Интернет-конференции

Конференция проходила 15.05.2017 13:00:00 (МСК)
Участвовало 34 пользователя (ей)
Роль и задачи Консультационного совета акционеров ВТБ
Консультационный совет акционеров ВТБ – это уникальный опыт в российской практике корпоративного управления. КСА ВТБ является независимым общественным, экспертно-консультационным и совещательным органом, в состав которого входят миноритарные акционеры Банка ВТБ (ПАО). Совет осуществляет свою деятельность с 2009 года, ставя своей целью улучшение информационного взаимодействия с акционерами ВТБ и защиту их прав и интересов. Члены КСА избираются сроком на четыре года...
Консультационный совет акционеров ВТБ – это уникальный опыт в российской практике корпоративного управления. КСА ВТБ является независимым общественным, экспертно-консультационным и совещательным органом, в состав которого входят миноритарные акционеры Банка ВТБ (ПАО). Совет осуществляет свою деятельность с 2009 года, ставя своей целью улучшение информационного взаимодействия с акционерами ВТБ и защиту их прав и интересов. Члены КСА избираются сроком на четыре года самими акционерами. В этом году проходят выборы уже третьего состава Консультационного совета. На финишную прямую вышли 30 кандидатов, среди которых акционеры должны выбрать всего 12 человек. Чтобы дать возможность акционерам банка напрямую пообщаться с кандидатами, задать вопросы, узнать их мнение по различным направления будущей деятельности Служба по работе с акционерами Банка ВТБ проводит интернет-конференцию.
Развернуть описание

Эксперты

Игорь Асташев Управляющий инвестор, активно занимается ценными бумагами.
Руслан Борисов Начальник отдела взыскания проблемных активов ПАО «ФК «Открытие».
Виталий Булатов Председатель совета директоров ОАО «Индекс-ХХ».
Сергей Гаврилов Депутат Государственной Думы РФ, Председатель Комитета по развитию гражданского общества, вопросам общественных и религиозных объединений.
Александр Енин Руководитель проекта по развитию интернет-банка ВТБ, член Консультационного совета акционеров.
Игорь Жилин Заместитель главного конструктора ОКР Научного центра оперативного мониторинга Земли АО «Российские космические системы».
Владимир Знаменский Юрист в области корпоративного права, член Консультационного совета акционеров.
Владимир Зотов Директор Института социальной инженерии РГУ им. А.Н. Косыгина, кандидат экономических наук, член-корреспондент Российской инженерной академии, академик Международной Академии естественных наук.
Ольга Игнатова Тифлокомментатор, занимается описанием видеоматериала для инвалидов по зрению.
Светлана Казанникова Ведущий специалист по управлению персоналом ООО «Фрам Виндоуз-ДСК-1».
Галина Капитанская Генеральный директор телекомпании «Любимый город».
Станислав Клещёв Начальник отдела аналитики Департамента брокерского обслуживания Банка ВТБ, член Консультационного совета акционеров ВТБ.
Игорь Лебиков Пенсионер, ветеран труда, ветеран боевых действий.
Владимир Леонов Частный инвестор. В настоящий момент пенсионер по СПК.
Андрей Луговцов Руководитель направления разработки ПО ООО «Курс-ИТ», научный сотрудник Международного учебно-научного лазерного центра МГУ.
Станислав Мартюшев Исполнительный директор НП «Альянс развития финансовых коммуникаций и отношений с инвесторами».
Николай Москалев Пенсионер, преподаватель, кандидат физико-математических наук.
Игорь Остапенко Член Общественного совета при Министерстве экономического развития Российской Федерации, Исполнительный директор АНО «Национальный центр инженерных конкурсов и соревнований».
Юрий Паневин Д.э.н., экономист-математик.
Валерий Петров Заместитель Председателя Правления Института Развития Финансовых рынков. Квалифицированный независимый директор при Росимуществе РФ.
Елена Попова Д.э.н., имеет высшее экономическое и юридическое образование, большой академический и преподавательский опыт.
Игорь Репин Заместитель исполнительного директора Ассоциации профессиональных инвесторов, Председатель совета директоров АО ФЦГС «Экология». Член Наблюдательного совета Банка ВТБ.
Максим Сергеев Самозанятый, реализует проекты в информационном, логистическом и финансовом бизнесе.
Владимир Серкин Внутренний аудитор Sakhalin Energy.
Вадим Сосков Заместитель генерального директора «Газпромбанк – Управление Активами», член Ревизионной комиссии Банка ВТБ.
Илья Херсонцев Советник председателя правления СМК «Астрамед МС» (АО), частный инвестор.
Александр Цалко Инвестор, частный трейдер.
Сергей Шапкин Заместитель генерального директора АНО «Центр поддержки предпринимательства Смоленской области».
Елена Шафранская Индивидуальный предприниматель, занимается сдачей в аренду собственной коммерческой и жилой недвижимости, инвестициями в недвижимость.
Елена Штыканова Советник старшего вице-президента ПАО «ГМК «Норильский Никель», К.э.н., член Консультационного совета акционеров ВТБ.

60 Скрыть ответы
Уважаемые участники, конференция закончилась.
Спасибо за участие!

Эксперты ответят в течении сегодняшнего дня на все оставшиеся вопросы участников.
Спасибо большое за возможность пообщаться с акционерами! Поддерживаю предложенную ниже идею организовывать подобные мероприятия на регулярной основне.
Большое спасибо за прекрасную организацию и возможность пообщаться с избирателями!
Спасибо большое за уникальную возможность общения с коллегами, с акционерами, за возможность ответить на волнующие акционеров вопросы. Уважаемые акционеры, спасибо вам за неравнодушие, за время затраченное на диалог с каждым из кандидатов в КСА, за Ваше доверие!
Сожалею лишь о том, что данная избирательная кампания носит вялый характер. Судите сами: с начала голосования 13 мая 2017 года прошло более месяца. Проголосовало по состоянию на 12 час 00 мин 15 мая 2017 года чуть более 500 акционеров из 90 000 акционеров,около 0,5% что является тревожным для меня сигналом! Причины столь низкой активности мне известны и понятны. И эту ситуацию я намерен исправлять на благо каждого акционера Банка ВТБ и клиентов Банка.
59 Скрыть ответы
Когда можно рассчитывать на значительный рост рыночной стоимости акций ВТБ банка?
 
Акции покажут значительный рост, когда инвесторы поверят в способность банка увеличить возврат на капитал до двузначных значений и начнёт демонстрировать успехи в этом направлении
Татьяна,
Немного оптимистично отвечу - в ближайшие пару лет. Под значительным ростом понимаю процентов 30-40, то есть серьезно выше дохода по вкладу за тот же период.
Условия:
1. Снижение ключевой ставки (это требования в целом для роста рынка акций, по мере падения доходов от процентов инвесторы переключаются на акции).
2. Выполнения стратегии банка (200 млрд прибыли к 2019 году)
3. Снижения выплат по привилегированным акциям и роста выплат по обычным. Еще лучше снижения доли государства в банке в части префов.
Татьяна,
если нужна точная дата или точный месяц и год, то такого ответа, к сожалению, дать нельзя.

На котировки акций ВТБ оказывают влияние различные факторы - деятельность Банка ВТБ, проведенный в 2012 г. обратный выкуп за счет собственных средств Группы ВТБ, оставшийся большой "навес" акционеров, желающих выйти, как минимум, по 13,6 копеек за одну акцию. ( По условиям обратного выкупа 2012 г. максимальная сумма обратного выкупа у каждого акционера составляла 500000 российских рублей), оценка и вход в акции инвесторов (прежде всего глобальных), экономическая и политическая ситуация в стране ( в т.ч. имеет значение при оценке рисков, которой руководствуются глобальные инвесторы)

Группа ВТБ динамично развивается и создала сильную команду профессионалов.
Уверен, рано или поздно, акции Банка значительно вырастут. Долгосрочно, инвестиции в акции Банка ВТБ (ПАО) являются очень привлекательным вложением.


С уважением,
Игорь Остапенко
Кандидат в КСА ВТБ
58 Скрыть ответы
Вопрос 48! Кстати предполагалось что бы те акционеры которые являются инициативными, (кто не прошли в КСА) а здесь только такие и есть, тем или иным образом участвовали в заседаниях возможно в виде видео-конференции и др... несмотря на то, что бывшие члены КСА предложение по совместному участию инициативных акционеров в КСА 4 года назад не поддержали...
Всё равно это рано или поздно будет...
***Отредактировано модератором***
 
Уважаемый Dmitriy, простите, но не согласен с Вами. Неоднократно был свидетелем, когда инициативнные акционеры становились участниками заседаний и мероприятий для акционеров. В частности, посредством видео-конференций, организуемых Центрами по работе с акционерами ВТБ из Екатеринбурга, Санкт-Петербурга. Предложения и письма акционеров регулярно рассматриваются на заседаниях КСА и, подчас, становятся повесткой дня на следующих заседаниях. Словом, если Вы хотите донести свои идеи до менеджмента банка, обращайтесь к членам КСА. В случае избрания готов быть Вашим личным лоббистом. Буду признателен за Ваш голос. С уважением, Вадим Сосков.
Дмитрий, добрый день!
У всех инициативных акционеров, в т.ч. не прошедших в КСА, будет реальная возможность принимать посильное участие в работе КСА и внесению предложений для рассмотрения.
57 Скрыть ответы
Добрый день! Хотел узнать рассматривается ли ВТБ в ближайшей перспективе возможность разработки и применения финансовых технологий на основе блокчейн?
С уважением, Артем
 
Криптовалюты - могильщики банков. Финансовая революция в которой мы сейчас живем, показывает перспективу развития технологий на основе блокчейн. Банки, которые не смогут научится управлять происходящими процессами через 3-5 лет умрут. Тут важно быть в тренде!
Возможности такие рассматриваются на специальных совещаниях, четкие планы по использованию пока не определены, так как первоначальные задачи по ИТ на ближайшие годы написаны в стратегии 2017-2019 гг.
 
Александр, как Вы полагаете, возможно ли в рамках стратегии 2017-2019 гг. реализовать (предусмотреть) разработку программных продуктов, применяющих упрощенную(в т.ч. однократную) идентификацию клиентов (акционеров, владельцев ценных бумаг, пайщиков и др.) внутри Группы БТБ?
 
 
Артём, считаю, что реализовать это вполне возможно в рамках технологической трансформации, принятой в стратегии 2017-2019 гг. Первый шаг, как идентификация на стороне ВТБ Регистратора, уже реализована. В дальнейшем при развить сквозную идентификацию внутри группы ВТБ не составит труда (для удобства пользователей предложил бы идентификацию по TouchID или распознавание лица клиента).
 
Артем, конечно же вопрос применения технологий на основе блокчейн не может остаться без рассмотрения.

Так, например, недавно, Авиакомпания S7 и Альфа-Банк провели первую в стране сделку-аккредитив с использованием блокчейн, а «Ак Барс» Банк, Сбербанк и Банк «Открытие» реализовали пилотный проект по быстрому и безопасному обмену банковскими KYC-анкетами с применением технологии блокчейн. Конечно же, Банк ВТБ внимательно отслеживает все новейшие технологии и после завершения успешного тестирования новых банковских продуктов на основе блокчейн, Банк ВТБ будет их предлагать своим уважаемым клиентам.
56 Скрыть ответы
Вопрос к Леонову: Есть ли у вас профессиональное педагогическое или финансовое образование? Вы готовы нести персональную ответственность за финансовые идеи, которые планируете продвигать в школах?
 
Евгений, здравствуйте!
Мне 43 года и я получил образование еще в Советской школе.
Я закончил Купавинский химико - технологический техникум по специальности "Технология химико-фармацевтических препаратов", диплом с отличием. Будучи специалистом с аналитическим складом мышления я сделал свой выбор и в дальнейшем работал по специальности в Научно-исследовательском институте "Физической химии" АН СССР. Я предполагал посвятить себя служению науке. Но, лихие 90-годы перечеркнули радужные перспективы. Наше государство предложило гражданам другие правила игры - рыночные отношения! И вот тут для меня пригодились знания предмета "Политическая экономия", которую я изучал с упоением, в то время как другие студенты скучали на занятиях. Мне нравились такие термины как "ссудный процент", "прибавочная стоимость", "акция", "облигация". Я ушел из НИИ и устроился работать в страховую компанию, где в течении года заключил более 2 тысяч договоров страхования с юридическими и физическими лицами, приобрел значительный коммуникативный опыт, поскольку работа страховым представителем предполагает наличие социальной смелости - умению находить подход к любому человеку. Далее работал руководителем на предприятиях пассажирского транспорта и в деревообрабатывающей промышленности. В коллективах, которые я возглавлял было от 40 до 100 человек. Здесь я научился ставить задачи перед коллективом и добиваться их выполнения в назначенный срок, а также быть клиентоориентированным. Финансовое образование я получил из практического опыта, а также изучая книги начиная с Карла Маркса "Капитал", Александр Элдер "Как играть и выигрывать на бирже", Владимир Твардовский,Сергей Паршиков "Секреты биржевой торговли", а также на интернет ресурсах российских брокеров. Стал первопроходцем обучая своего сына азам фондового рынка, приобрел на его имя акции российских корпораций и совместно участвую с ним на ГОСА , в том числе Банка ВТБ. Нашей деятельностью заинтересовались федеральные и региональные СМИ. В интернете можно найти информацию, достаточно забить в поисковой строке имя моего 13-летнего сына "Данила Леонов". Данила выступал на ГОСА с предложениями ввести уроки финансовой грамотности в российских школах. В настоящее время ЦБ РФ совместно с Министерством Финансов и Министерством образования РФ готовят программу обучения финансовой грамотности в школах в рамках предмета "Обществознание", а также подготавливают тьютеров для обучения учителей. В дальнейшем, в школах появится самостоятельный предмет "Финансовая грамотность". Также хочу отметить, что 17 мая 2017 года в Лицее № 6 города Воскресенска для школьников состоится мероприятие, посвященное финансовой грамотности. Мероприятие организовано мной при содействии ПАО "Московская Биржа" и Администрации города Воскресенск, которое будут освещать региональные и местные СМИ. И я надеюсь, что моя работа, которую я ежедневно делаю, вне зависимости от прохождения в КСА ВТБ, принесет и акционерам, и гражданам, и моим Друзьям, и школьникам и всем, всем, всем только пользу. А что касается ответственности за мои идеи, то я всегда беру ответственность на себя, не забывая при этом рассказывать людям о многочисленных финансовых рисках при принятии ими решений.
55 Скрыть ответы
Мне кажется - и продление до 14-30 - это мало.
Может сделать такое общение постоянным: грубо говоря - пишутся вопросы тут, а эксперты отвечают 1..2 раза в неделю.
Максим, предлагаемый Вами формат можно реализовать через группу Банка в Facebook.
Хорошая идея, поддерживаю. Периодичность раз в месяц.
Максим,
тогда через какое-то время вопросы закончатся, и пойдут советы. Краудсорсинг - отличная идея!
Максим, безусловно, время ограничено, нужно успеть дать ответ каждому акционеру, и конечно же, имеет смысл сделать такое общение на регулярной основе.

С уважением,
Игорь Остапенко
Кандидат в КСА ВТБ
54 Скрыть ответы
Знакомы ли Вы со стратегией развития Банка?
Как оцениваете?
Знакома, в целом положительно.
Знакома, т.к. являюсь акционером. Также хочу внести возможности взаимодействия с акционерами-инвалидами. Полагаю, что время всегда вносит свои коррективы и появляются новые вопросы и перспективы развития.
Со стратегией знакомы.
Реализация стратегии и достижение поставленных целей по финансовому результату должно привести, по моему мнению, к удвоению цены акций ВТБ.
При этом считаю, что стратегия всё же не достаточно агрессивна
Уважаемый Максим!
Стратегия развития банка ВТБ обсуждалась членами КСА в декабре 2016 года. В целом, одобрена. Более того, если она приведет в ближайшие годы к увеличению прибыли банка в разы, о чем было сказано на годовом собрании в апреле 2017 года, буду считать ее БЕЗУСЛОВНО успешной.
Максим,
Стратегия озвучивалась на собрании акционеров 26 апреля 2017 года. Если "план на бой" будет выполнен, это будет просто отлично.
Максим, да, конечно же знаком.
В целом, считаю ее проработку эффективной, но есть предложения по совершенствованию. Группа ВТБ создала сильную команду профессионалов, поэтому нет сомнений, что эта стратегия будет успешно реализована.
53 Скрыть ответы
Что нужно сделать для повышения доходности акций ?- для всех, Капитанской- как Вы видите Вашу роль в Совете? Благодарю Д.Алексеев
 
Уважаемый Дмитрий. Повторюсь, что в новом составе КСА вижу своей задачей выстраивание диалога на основе «открытой платформы» между менеджментом и институциональными инвесторами. Целью должно стать приобретение акций ВТБ в портфели всех значимых институциональных инвесторов. Потому что быть акционером – означает не только иметь прибыль от курсовой стоимости. Нужно добиться того, чтобы понятие «акционер ВТБ» означало престижность. И было тождественно качеству любого портфеля институционального инвестора. И в новом составе КСА, с сохранением преемственности уже наработанного, эту задачу можно и нужно решать. Всем вместе. Вот почему я и баллотируюсь в новый состав КСА.
Дмитрий,

На котировки акций ВТБ оказывают влияние различные факторы - деятельность Банка ВТБ, проведенный в 2012 г. обратный выкуп за счет собственных средств Группы ВТБ, оставшийся большой "навес" акционеров, желающих выйти, как минимум, по 13,6 копеек за одну акцию. ( По условиям обратного выкупа 2012 г. максимальная сумма обратного выкупа у каждого акционера составляла 500000 российских рублей), оценка и вход в акции инвесторов (прежде всего глобальных), экономическая и политическая ситуация в стране ( в т.ч. имеет значение при оценке рисков, которой руководствуются глобальные инвесторы)

Поэтому существенная работа должна быть с глобальными инвесторами. Такую задачу, в частности, решает инвестиционный форум «РОССИЯ ЗОВЕТ!», который проводит ВТБ Капитал. Данный фрум является уникальной площадкой для развития диалога между российским бизнесом и международными инвесторами. ВТБ Капитал организует инвестиционные форумы и конференции в Москве, Лондоне и Нью-Йорке с 2009 года, играя ключевую роль в привлечении иностранных инвестиций в российскую экономику.
Ближайший форум (London Session) состоится 20-21 июня 2017 года.

Группа ВТБ динамично развивается и создала сильную команду профессионалов.
Уверен, рано или поздно, акции Банка значительно вырастут. Долгосрочно, инвестиции в акции Банка ВТБ (ПАО) являются очень привлекательным вложением.

Как член Консультационного совета акционеров планирую принимать активное участие в защите прав миноритарных акционеров, совершенствовании стратегии ВТБ, формировании предложений по инновационному и технологическому развитию продуктов, сервисов и услуг, направленных на повышение уровня капитализации группы ВТБ и роста акций Банка ВТБ.


С уважением,
Игорь Остапенко
Кандидат в КСА ВТБ
52 Скрыть ответы
Чем Ваша программа отличается от предложений других кандидатов?
 
Реальной возможностью реализации даже на уже на существующих решениях внутри группы ВТБ.
Здравствуйте, Евгений! Я занимаюсь социально-культурной реабилитацией инвалидов по зрению и моя деятельность ,в качестве члена КСА. будет направлена на взаимодействие именно с этой категорией граждан. Подобного опыта у Банка еще не было и это может стать хорошим и перспективным началом для работы с акционерами, имеющими инвалидность ( т.е. выделение их в особую группу )
Современностью.
Здравствуйте, Евгений! Лично я хочу наладить взаимодействие между Банком и инвалидами по зрению. В дальнейшем это можно было бы расширить и для других категорий акционеров-инвалидов. Такого опыта у Банка еще не было и здесь Банк может стать первым, кто сумеет это сделать.
Уважаемый Евгений, спасибо за вопрос.
У меня есть опыт работы с институциональными инвесторами на протяжении более двадцати лет развития российского фондового рынка. Я понимаю, что нужно изменить, чтобы акции ВТБ стали для институционалов по-настоящему ценными. Безусловно, это работа не только и не столько одних лишь членов КСА, но и усилия менеджмента банка. Синергия акционеров и менеджмента на основе диалога «открытой платформы» должна привести к успеху. В этом я вижу суть моей работы в новом составе КСА.
Евгений, приветствую!
Моя программа кардинально отличается вектором направления. Мой сегмент - усиление взаимодействия Банка ВТБ с образовательными учреждениями, обучение финансовой грамотности, воспитание подрастающего поколения лояльных акционеров и клиентов, собственников, капиталистов, свободных людей и новых идей. Как выяснилось на практике - это возможно!
Моя программа за комфорт.
1. Комфорт для инвестора, он должен быть уверен, что доход на капитал, прибыльность, контроль над издержками, обратная связь - это все про него, про его акции ВТБ.
2. Комфорт для пользователя. Современный пользовательский опыт "в одно касание" - меняет банкинг. Меняться теперь придется постоянно.
51 Скрыть ответы
С кем из топ-менеджеров Банка ВТБ Вы хотели бы встретиться и какие вопросы обсудить?
 
У членов КСА есть возможность встречаться с любым топ менеджером банка. А обсуждать нужно те вопросы, которые поднимают миноритарии. Подробнее об этом в ответе на вопрос №1
Евгений,
1. Думаю, всем особенно интересна встреча с куратором IT - Ольгой Дергуновой. Конкурентное поле битвы банков в IT, и ее блок - основной в стратегии ВТБ на 17-19 год.
2. Отдельный респект - всегда интересно общаться со Службой по работе с акционерами.
50 Скрыть ответы
А как Вы считаете - выигрывает Банк и Группа в целом от того, что акции ВТБ торгуются?
Безусловно.
Максим, безусловно да, выигрывает. Банк ВТБ - Публичное Акционерное Общество и торги его акциями дают представление инвесторам на его хозяйственную деятельность посредством котировок. Для меня, как инвестора и акционера, это очень важно.
Без сомнений!
Конечно
Максим,
отличный вопрос.
1. Выигрывает, особенно в том случае, если банк планирует привлекать капитал на рынке, а не путем сделок с государством. Ведь если акции торгуются с хорошими мультипликаторами, на одну и ту же акцию можно будет привлечь больше капитала. Например, Банк продал на последнем размещении акции дороже в 4 с лишним раза, чем номинал. При этом государству префы ушли по номиналу. Выгода в том, кому продавать, очевидна.
2. Выигрывает, так как появляется повод для конкурентного сравнения с тем же Сбербанком.
Конечно. Особенно, если учесть, что акционеры ВТБ имеют реальную возможность участвовать в повышении эффективности Банка.
49 Скрыть ответы
У нас больше половины населения - женщины. Считаю, что в составе КСА женщин должно быть не менее 50%.
 
Светлана, главное, чтобы эти женщины были энергичными, деятельными и полезными в работе Банка с взаимодействием с акционерами и в решении вопросов.. Даже, если женщин будет 49%.) Или 51%)
Светлана, этот вопрос решается голосованием акционеров.
Поддерживаю Вас Светлана! Выбор за теми кто выдвигает свои кандидатуры и голосует.
Светлана, как показывает историческая практика, квотирование не приводит ни к чему хорошему. Тогда вместо достойных выбор может происходить абы из кого, лишь бы соответствовал квоте.
Светлана, на мой взгляд, основные критерии - опыт, профессионализм, готовность посвятить значительное время работе в КСА. При этом не должно быть дискриминации при выборе кандидатов ни по одному признаку (и это запрещено законом). Иначе мы можем прийти к требованию, чтобы не менее ... % составляли люди с голубыми глазами, или охотники и рыболовы, или жители Воронежа, где много акционеров, и тд.
48 Скрыть ответы
Добрый день! Вопрос для всех участников: Предположим, что Вы не прошли в этот состав КСА. Как вы планируете в дальнейшем работать над продвижением идей и проектов, с которыми Вы идете на выборы?
 
Через взаимодействие с КСА
Евгений, независимо от результатов голосования по избранию нового состава КСА Банка ВТБ (ПАО), планирую активно принимать активное участие в защите прав миноритарных акционеров, совершенствовании стратегии ВТБ, формировании предложений по инновационному и технологическому развитию продуктов, сервисов и услуг, направленных на повышение уровня капитализации группы ВТБ и роста акций Банка ВТБ (ПАО).
Евгений, добрый день. Отличный вопрос. На мой взгляд КСА не должен отказываться от такого волонтерского ресурса, как кандидаты, не набравшие нужного числа голосов. Поэтому уже сейчас можно и нужно совместно всем заинтересованным сторонам (включая будущий состав КСА) проработать варианты взаимодействия, позволяющие участникам продвигать их идеи и проекты в случае совпадения интересов.
Планирую давать обратную связь в соответствующей группе на Фейсбуке. Главное при этом, чтобы на другой стороне давали ответ, чтобы не получилось, что пишешь в пустоту.
Продолжу и дальше принимать участие в мероприятиях акционеров.
Добрый день! Я не участник КСА, но уже работаю над своими идеями. 12 мая, например, сделал в фотошопе вариант оформления сайта регистратора ВТБ и направил для рассмотрения. Идея понравилась!
Независимо от результатов выборов в КСА планирую продолжить активно участвовать как в мероприятиях ВТБ, так как на них предоставляется много полезной информации и всегда есть возможность выступить или задать вопрос, так и через каналы связи на сайте КСА и ВТБ. Это связано и с моими профессиональными интересами, и с желанием максимально выгодно разместить имеющиеся средства и использовать все возможности, предоставляемые как группой ВТБ, так и другими банками и участниками рынка. А для этого нужно быть хорошо информированным и иметь возможность высказывать свою точку зрения и предложения.
Евгений, я продолжу свою деятельность тИфлокомментатора ( подробнее об этом в моем посте и моей программе). Также, как акционер Банка буду следить за его работой, и посильно участвовать в жизни Банка. Я знаю, что Банк очень внимательно относится к социальным проектам и мы обязательно найдем возможность взаимодействия по тем вопросам, которые я хотела бы курировать. Это все равно будет, потому что это чаяние времени, а также выводит Банк на расширение деятельности.
КСА и Служба по работе с акционерами - основные каналы взаимодействия акционеров с менеджментом банка.
47 Скрыть ответы
Конференция продлевается до 14:30

С уважением,
Администрация Интернет-конференции
Огромное спасибо организаторам! Очень хочется ответить по максимуму на вопросы.)
46 Скрыть ответы
Тут говорилось много раз, что нужна молодежь.
Но вот, например, сегодня на телеканале Россия утром приводили статистику о том, что молодежь сейчас проигрывает в опыте даже 70-ти летним пожилым и опытным.....
Никто ничего кроме vk не читает... Не знают когда была Великая отечественная.... Пишут "кАрова" и т.п....
Может все же все должно быть в меру - и опыт и молодость?
Согласен с Вами. Но без молодежи не будет движения вперед.
Добрый день, Максим! Да, проблема с молодежью есть, не все интересуются финансами, историей, правом. Многие не работают. Да, действительно я не такой опытный как другие кандидаты, но я умею работать с современными технологиями, я специализируюсь на корпоративном праве в МГУ им. М.В. Ломоносова (не последний ВУЗ), и я помню не только о войнах, но и о первых князьях. Мне есть, что предложить группе ВТБ.
Максим, здесь нужно соблюдение баланса.
Молодежи нужно обязательно уделять внимание, без этого нет дальнейшего развития
Полностью разделяю Вашу точку зрения
Максим,

Нельзя говорить, что нужна "только молодежь". Наверное, правильнее сказать, что нужна "в том числе и молодежь". Потому что во всем нужен баланс. Ну а что касается интеллектуального уровня современной молодежи - я знаю очень многих молодых людей (в т.ч. и студентов, и школьников), которые по уровню знаний дадут фору большинству "взрослых".
Максим,
Образованная молодежь вряд ли в чем-то проигрывает, может им не хватает авторитета, это дело наживное. Скорость реакции на изменения у нее(молодежи) потрясающая.
45 Скрыть ответы
Хочу пожелать всем удачи на выборах в КСА! Вы все большие молодцы, что так неравнодушны
 
Спасибо большое!
Огромное спасибо!
Валентина, благодарю!
Огромное спасибо!
Валентина, спасибо большое!
Валентина, огромное Вам спасибо!)
Валентина,
спасибо, что Вы не равнодушны. Видя неравнодушие акционеров к КСА, менеджмент будет понимать, что к голосам со стороны акционеров надо прислушиваться.
44 Скрыть ответы
Когда будет ближайшая встреча членов КСА с акционерами?
 
Здравствуйте, Дмитрий! Как Банк призовет, так и пойдем!) Скорее всего информация об этом появится на сайте.) Если акционеры доверят мне стать членом КСА.)
Думаю ответ на Ваш вопрос будет после выборов КСА
Этот вопрос будет решен после выборов КСА нового созыва.
43 Скрыть ответы
Какие у КСА права и полномочия?
 
Здравствуйте, Дарья! С удовольствием ответила бы на Ваш вопрос, но полагаю, он более для тех, кто уже был членом КСА.
Вся работа КСА, строится исходя из Положения о Консультационном совете акционеров Банка ВТБ (ПАО), которое прошло публичное обсуждение и было принято избранными членами КСА банка в 2009 году и одобрено большинством миноритариев Банка ВТБ. Именно в нем есть все права и обязанности КСА. Оно есть в открытом доступе, просто погуглите.
Деятельность КСА полностью открыта для акционеров Банка ВТБ. Акционеры принимают участие в его работе как очно, так и заочно. Отчет о работе КСА ежегодно докладывается на ГОСА. Ответы на большинство вопросов о порядке работы КСА можно найти по адресу http://www.vtb.ru/ir/information/qna/ и http://www.vtb.ru/ir/sovet/.
Дарья,

Консультационный совет акционеров ВТБ – независимый экспертно-консультационный и совещательный орган, в состав которого входят миноритарные акционеры Банка ВТБ
42 Скрыть ответы
Сколько, на ваш взгляд, акционеров миноритариев должен иметь ВТБ?
 
Чем больше тем лучше, это будет говорить о доверии людей к Банку как финансовому активу.
 
Тут ниже говорили что кол-во акционеров уменьшается. Вроде видел информацию что как раз увеличивается снова - и что-то типа на большую цифру.
 
Добрый день, Валентина. Чем больше, тем лучше.
Добрый день! чем больше , тем лучше. от этого зависит ликвидность акций, капитализация.будет спрос на активы, рост стоимости актива не заставит себя долго ждать. Отличный дополнительный инструмент инвестиций.
Валентина, добрый день!
Хорошим показателем будет, если новые акционеры станут долгосрочными держателями акций, видя, что банк работает прибыльно и делится с ними успехом.
Валентина, хороший вопрос! В теории количество акционеров может быть равным количеству акций Банка ВТБ. Но если этого будет не достаточно, надеюсь, что решением общего собрания акционеров Банк ВТБ проведет дополнительную эмиссию. Другое дело, какой тогда будет уровень дивидендов.
 
При всём уважении, количество населения земного шара - 7 млрд человек. У ВТБ почти 13 ТРИЛЛИОНОВ обыкновенных акций. Где будем добирать оставшихся акционеров??))
 
Валентина, здесь не может быть четкого ограничения и требования. Акционер сам решает покупать ему акции или нет. Рост акционеров у Банка - показатель доверия, надежности Банка и привлекательности вложений
Валентина, вопрос риторический, чем больше, тем лучше
Главное, чтобы эти акционеры были не спекулянтами, а именно долгосрочными инвесторами, уверенными в надежности и перспективности такого актива как акции ВТБ. Чем больше долгосточных акционеров, тем лучше, поскольку это будет показателем того, что банк работает на будущее и в него верят!
41 Скрыть ответы
Как Вы считаете, грамотно ли банк распределяет свою прибыль отдавая такие проценты на дивиденты? Почему Вы так считаете? Может ещё больше отчислять на выплаты дивидентов? Или может использовать деньги более рационально?
Правильно ли сделал банк взяв ранее деньги у государства? Может быть были другие варианты?
Благодарю!
 
Добрый день! В этом году я не понял такой одноправленности выплаты в пользу гос-ва, как главного акционера, но если бы не он, что бы с нами было в 2014 году и последующие годы. плечо подставлено, банк обязан был ответить. Посмотрим, что будет в следующем году. Лично я как акционер потеряю интерес к банк и его активам,если он перестанет выплачивать дивиденды или продолжит держать их на таком низком уровне.
Дмитрий Вы Профессионал с большой буквы и не хуже нас знаете, что решение этого вопроса прерогатива главного акционера. КСА и каждый из нас делает все возможное, что бы решить озвученные Вами вопросы максимально справедливои в интересах миноритариев. Об этом говорят факты
Добрый день. Прибыль банка распределяет общее собрание акционеров. В капитале банка более 60% принадлежит государству. Поэтому решение о дивидендах - фактически решение мажоритарного акционера. На мой взгляд, для всех заинтересованных сторон постепенное замещение государственного капитала частным было бы благом.
Дмитрий, добрый день!
Есть нормативы достаточности капитала, банк обязан им следовать, даже если он государственный. Насчет других вариантов - это скорее вопрос к менеджменту.
Накануне было сделано заявление от имени банка, что дивиденды государству будут снижаться при дальнейшем снижении ключевой ставки, что позитивно. Еще более позитивным был бы постепенный выход государства из привилегированных акций, так как от дивидендов государство не откажется, а было бы нормальным получать дивиденды нам (акционерам) и государству в одинаковом размере - то есть только по обычным акциям, как и было раньше.
40 Скрыть ответы
Вы являетесь клиентом ВТБ? Что нравится, а что нет?
 
Добрый день! я обычный клиент ВТБ 24. Не хуже точно других банков..не могу говорить, что само совершенство, но думаю после реорганизации станет понятно, и держись Сбербанк!
Являюсь. У меня есть дебетовая карточка ВТБ, но пользуюсь ей довольно редко из-за удобства других банков. Ставки по вкладам также не особо радуют.
Являюсь, в общем и целом меня устраивает качество обслуживания, с отдельными детальными вопросами разбираюсь на месте, в рамках конференции более подробно нет возможности описывать
Добрый день, Инвестор :-). Я являюсь клиентом ВТБ. Если коротко, то нравится географический охват и солидность. Не нравится неповоротливость и замедленная реакция на нужды клиентов, если вопрос нестандартный.
Являюсь зарплатным клиентом. Нравится стабильность банка. В текущей сложной экономической ситуации для меня это главный фактор использование банка.
Да. Считаю, что нужно повысить доходность, снижать стоимость пассивов, улучшить работу банка через электронные сервисы.
Уважаемый Investor, я являюсь клиентом 4х крупнейших банков, в том числе в ВТБ по многим направлениям, в том числе: брокерское обслуживание, розница (Пакет "привилегия"), Втб НПФ, страхование и др. Регулярно делаю "контрольные закупки", и не только в Москве, плюс провожу опросы клиентов группы , о результатах докладываю на заседаниях КСА и довожу до сведения руководителей направлений, например, М.М.Задорнова. Отношение к клиенту меняется к лучшему, многие сервисы улучшились, но еще есть над чем работать. Например, были очереди в ряде отделений в Москве. Не все специалисты владели информацией в полном объеме. В ряде городов были жалобы на недостаток банкоматов, режим работы и доступ к ним. Брокерское обслуживание по телефону год назад меня не порадовало. Но через КСА мы обобщаем все жалобы и предложения и оперативно доводим до менеджмента.
Добрый день, Инвестор! Да, я являюсь клиентом банка, пользуюсь различными продуктами ( брокерское обслуживание, онлайн-банк, депозиты, карты, страховые продукты)
по каждому виду есть предложения по улучшению, что будет и сделано, в случае избрания в КСА ВТБ
Investor,
Да, являюсь. И клиентом Почта-Банка, и ВТБ, и ВТБ24.
ВТБ24 - нравится в целом. Почта банк - очень современно !
Как клиенту по брокерскому обслуживанию не нравится уже давно то, что надо подписывать реестры заявок на сделки лично в офисе.
И, конечно, д...л кроется в деталях. Например, карта Райфа легко фотографируется и заносится в Apple Pay, а вот серую карту Привилегии ВТБ24 пришлось заносить руками, iPhone не распознал цифры на таком фоне.
Нравится планировка офисов и доп отделений, ну и то что это надежный банк с государственным участием. Об услугах сказать не могу ничего хорошего - у конкурентов лучше. Поэтому и хочу внести свои предложения по повышению конкурентоспособности услуг и продуктов
39 Скрыть ответы
Неужели вы думаете, что можете повлиять на решение менеджмента?
 
Здравствуйте Иван! Деятельность КСА может повлиять на решения руководства Банка в вопросам защиты прав и интересов акционеров-миноритариев. Для этого КСА и создан.
Более того. Мы влияем на него. Особенно через Набсовет . И принятие Наблюдательным Советом ВТБ Новой Стратегии и Программы повышения инвестиционной привлекательности акций Банка ВТБ, подготовленной с участием КСА лучшее этому подтверждение
Добрый день, Иван! Повлиять можно на всех, вопрос в упертости.
Привет, конечно менеджмент играет основную роль процентов на 99, но вода камень точит...
Добрый день! тоже не верил в это 4-ре года назад. На своем опыте убедился. Нас слушают, нас слышат, делаются выводы, принимаются решения, направленные на усовершенствование. Без взгляда снизу, а тем более заинтересованных лиц, сложно. и мы им нужны.
Иван, за годы работы КСА ВТБ отлажен эффективный механизм взаимодействия Совета с менеджментом. Менеджмент Банка внимательно рассматривает все предложения.
Уважаемый Иван, уже есть вопросы, по которым мнение КСА- миноритарев было принято во внимание. Уверена в том, что проактивная позиция всегда приносит результат. И жизнь это подтверждает.
Иван,
По ощущениям, сейчас КСА влияет на решения менеджмента. Иначе нет смысла идти в КСА. Задачи подменить менеджмент в принятии всех на свете решений конечно нет. КСА старается влиять на вопросы чувствительные для акционеров.
Иван, здравствуйте!

Конечно, возможно. Главное относиться к менеджменту не как к сильному врагу, которого нужно победить, а как к сильному союзнику с которым можно организовать взаимовыгодное сотрудничество. Ведь по многим вопросам интересы менеджмента Банка и акционеров совпадают.
Чем больше акционеров будет консолидировано, активно и заинтересовано в развитии банка и повышении его эффективности, тем сложнее будет игнорировать нас, тем громче будет наш голос. Уже сейчас нам удаётся продвигать свои предложения
Иван, главное принципиальная позиция и четкое формулировка своих мыслей. И конечно, настойчивость. Ничего не бывает просто. Нужно работать с менеджментом банка и они услышат. Упорство и труд все перетрут!
38 Скрыть ответы
Как Вы оцениваете роль и вес Почта Банка?
Добрый день! Большая надежда на него и его клиентов. Если удастся в этом сегменте составить конкуренцию сбербанку это будет замечательно и Почта банк и его потенциальный клиент обязательно даст банку и качественное фондирование и длинные деньги, которые можно будет направлять на крупные инвестиционные проекты и получать высокую прибыль.
Максим!
Структура группы ВТБ такова, что позволяет удовлетворять потребности в продуктах всех клиентских сегментов. Почта Банка отвечает за работу с массовым сегментом и при использовании инфраструктуры Почты России станет одним из самых востребованных финансовых институтов в стране
Так как Почта-Банк создавался на новой технологической платформе, он обладает большим преимуществом перед конкурентов относительно предоставления качественного сервиса своим клиентам и возможности гибко подстраиваться под их нужды. Считаю, что у него большое будущее.
Роль Почта Банка очень велика, тк он работает в формате шаговой доступности и охватывает очень важный слой населения. О эффективности такого подхода говорит история Postbank в Германии
Максим, эффективное развитие Почта Банка позволит через некоторое время повысить капитализацию группы ВТБ.
Максим, считаю это замечательным новым форматом. А стремиться к совершенству можно постоянно, особенно учитывая новые требования времени . Думаю, это будет развиваться.
При грамотном менеджменте это будет большое подспорье для ВТБ для расширения филиальной сети, у ВТБ её всё-таки не хватало.
Максим,
Почта Банк у инвестора вызывает "двойственные" ощущения. Если вы посмотрите, сколько капитала он "поглотил" за счет материальной помощи - то, много, и, у меня как инвестора возникает вопрос - не зря ли.
Но, у менеджмента есть свобода от слияний и поглощений, которыми занят головной банк, свобода от старых банковских систем. Если Вы посмотрите на сервисы, которые он нынче старается предоставлять, и на текущие результаты (за 1 кв 2017), то есть надежда, что проект "взлетит". Сегодня, как ни странно звучит, глядя на название банка, это самая современная ветвь ВТБ.
Как институт с огромным количеством точек продаж - это важный актив банка! его надо доводить до ума, предлагать востребованные услуги, и конечно, обеспечивать дистанционные каналы банковского обслуживания. Пока этот банк в начале пути. Но он может выступить двигателем бизнеса ВТБ в регионы, где помимо почты нет ничего. Считаю, что за счет массовых продаж в небольших населенных пунктах этот актив сможет увеличить прибыль ВТБ.
37 Скрыть ответы
У нас в целом сложилась в России ситуация по любым выборам - мол от меня ничего не зависит.
Это сказывается и на голосовании даже по КСА - посмотрите статистику - даже 1000 не проголосовало акционеров....
Как с этим бороться - как сломать это стереотип?
Аккумулировать аудиторию. В моем видении, акционер - это стиль жизни. Это должно быть частью повседневной жизни. Например, когда листаешь новости в Vk или FB, одновременно видишь, что происходит в ВТБ. Как сделать это частью жизни? Качественный контент. Никто не хочет читать скучную и плохо организованную информацию.
 
Гениально!
 
Сложный вопрос...Должно наверно пройти не мало времени, пока наше общество перестанет думать, что "свобода-это когда есть не хочется"
К сожалению это общий тренд. Даже на выборы в Думу ходит меньше 50% граждан. С моей точки зрения это лишь повышает ответственность тех членов КСА которых выберут. Ну конечно, нужно новому составу КСА расширять свою аудиторию.
добрый день! Время и качественные результаты деятельности группы ВТБ сломают все стереотипы. я в это верю.
Хотелось бы ответить банальной фразой - начни с себя, но ко всем, кто здесь этот ответ не подходит. Стереотипы меняются в другом масштабе времени, в историческом. Поэтому советую вам запастись терпением, быстро это не изменишь. И кстати, выборы депутата или президента немного отличаются - там нет ни у кого контрольного пакета!
Это огромная работа со стороны ИТ и маркетинга - постоянная работа с регулярными email- и sms-рассылками по акционерам (естественно на основе CRM-системы, внедрение которой занимает довольно много ресурсов), развитие эффективных каналов общения с клиентами и поиск новых, возможность обратной связи со стороны акционеров.
Максим, медленно, но верно ситуация становиться лучше. Вопрос сложный, но он сдвигается. Уверен, что в этом направлении новому составу КСА есть над чем поработать.
Требуется проделать огромную работу с целевой аудиторией, затрагивающая как ИТ, так и организационные вопросы и маркетинг. Затрагивает в себя, как использование регулярных рассылок, так и улучшения существующих каналов общения и постоянный поиск новых.
Максим,
1. Вовлеченность. Если акционеры почувствуют себя участниками площадки, на которой они могут быть полезными, то желающие подтянутся.
2. Может, надо сравнивать не с числом 90 000/всего акционеров/, а с числом тех кто пришел на собрание акционеров? Будет не так уж и мало. Если акционер не пришел на собрание, вероятность его голосования на выборах в КСА будет мала.
К сожалению, активность избирателей крайне мала. И тут явно недоработки организаторов выборов. Конечно, половина процента проголосовавших от общего количества акционеров ярко и четко говорит о том, что выборы проходят очень вяло и информационная работа с акционерами ведется не на должном уровне. Все существенные факты избирательной кампании и проблемы я изложил в своей публикации на странице фейсбук. Они разделяют ваши опасения.
Необходимо работать с акционерами, достучаться до более половины по количеству. Считаю активность избирательной кампании в этот раз неудовлетворительной!
В случае если меня выберут в КСА, я буду настаивать на работе по опросу всех
акционеров. Нам нужно быть в контакте с больше чем 50 процентов акционеров (знать их мения и пожелания), а не только 500-1000 акционерами (хотя и самыми активными). Иначе вопрос о том, кого представляет КСА становится актуальным и возникают вопросы.
36 Скрыть ответы
Какое преимущество получат акционеры ВТБ от консолидации с банком ВТБ 24 в единый универсальный банк?
 
За счет объединения будет достигнут синергетический результат, который позволит сэкономить как на персонале, так и на IT стемах, повысить скорость принятия решений и вывода продуктов на рынок, стать более клиентоориентированными. Все это должно дать возможность увеличить прибыль, а соответственно и дивиденды.Положительно отразится на курсовой стоимости акций.
Светлана!
К минимум, сокращение издержек(в части обслуживания инфраструктуры и операционных расходов), рост прибыли за счет синергетического эффекта, что, в свою очередь, должно отразиться на капитализации
Добрый день. любая синергия дает эффект экономии средств на содержании бюрокаратического и управленческого персонала, скорости принятия решения за счет централизации управления и контроля. и многих других факторах. Акционеры получат за счет увеличения прибыли - рост выплаты дивидендов. Рост прибыли за счет сокращения издержек и повышения эффективности управления
Прежде всего оптимизация издержек, которая отразится на эффективности работы Банка и роста курса акций.
Консолидация приведет к повышение узнаваемости бренда и его универсальности. Это даст сокращение расходов за счет
1. оптимизации затрат на поддержание IT инфраструктуры банка
2. сокращение документооборота
3. уменьшение количества сотрудников и дублирование обязанностей
4. сокращение затрат на маркетинг и продвижение.
Все это повысит прибыль банка, и тем самым увеличит привлекательность акций и их стоимость.
35 Скрыть ответы
Добрый день Уважаемые кандидаты в члены КСА!
Какие новые продукты для акционеров Вы хотели бы внедрить?
Благодарю!
С Уважением!
Дмитрий Удалов
 
Дмитрий,
1. Улучшение онлайн-банка, предложения по дополнительной безопасности.
2. Усовершенствование сервисов по работе на фондовых рынках.
3. Внедрение услуги Резервная карта.
Помимо, повышенных ставок по депозитам и пониженным по кредитам, хотел бы предложить льготное банковское обслуживание на особом тарифе "Акционер" с возможностью получения карты с определенным дизайном, по которой можно получить повышенные скидки с партнерами группы ВТБ и наличие скидок по остальному. А вообще идей, конечно, много, но надо понимать, что реализация их зависит от наличия ресурсов со стороны компании.
 
А разве повышая ставки - не получится уменьшение маржи? Или за счет оборота покроется уменьшение?
 
 
Конечно, будет зависеть от популярности данного продукта. Но при этом всегда можно сбалансировать возможные потери из другого источника прибыли.
 
Новые льготные услуги по брокерскому и депозитарному обслуживанию. Дополнительные скидки по страховым продуктам.
Дмитрий,
1. Уровни "входа" для пакетов банковского обслуживания высоки. В ВТБ24 они ниже, чем в ВТБ, а взяты были пакеты обслуживания ВТБ. Что немного странно. Считаю, для акционеров надо все таки равняться на более низкий по группе порог.
2. Акционер должен получить какой-то приоритет в обслуживании.
3. Эксклюзивный дизайн для банк-клиента, мобильного банка и карты, и конечно, отличный cash-back!
Как я уже отмечал, это специальные предложения по:
1. ставкам вкладов
2. ставкам ипотеки и кредитов
3. специальные условия на комиссии при брокерском обслуживании
34 Скрыть ответы
Считаю, что совету акционеров необходима молодёжь, ведь за передовыми техноллогиями, которые они с лёгкостью осваивают, за ними будущее!) отдаю свои голоса, в первую очередь, за Александра Енина и Владимира Знаменского. Ребята, не подведите!
 
Да профессиональная и ответственная молодежь очень нужна.
Валентина, добрый день! Спасибо, что верите в нас:)
Валентина, спасибо.
Считаю, что требуется продуманно и грамотно развивать передовые технологии, так чтобы никто из разных возрастных категорий не имел проблем с их использованием. Со своего опыта могу сказать, что такое делать возможно, и считаю что требуется. Многие вещи сейчас трансформируются в цифровые и наша задача дать всем возможность ими пользоваться и получать от этого удовольствие.
33 Скрыть ответы
Считаете ли вы, что повышение финансовой грамотности акционеров и клиентов является одной из задач КСА? Считаете ли вы, что это реально может привести к увеличению стоимости акций ВТБ и увеличению востребованности услуг банка?
 
КСА принимает участие в такой работе в рамкам мероприятий, проводимых Службой по работе с акционерами ВТБ и всегда активно помогает миноритариям разобраться во всех сложных вопросах с которыми они обращаются. Думаю эту практику надо продолжать.
Дмитрий, добрый день! Думаю, что финансовая грамотность является одной из задачи КСА и будет влиять на востребованность банковских услуг. Коснется ли эта востребованность ВТБ? Все зависит от качества сервисов и интересных предложений. Молодое поколение, например, не так хорошо разбирается в банковских продуктах, но мы легко меняем банки, если в другом что-либо удобнее. Вопрос в том, будет ли ВТБ обеспечивать такой сервис.
Уважаемый Дмитрий, это одно из важнейших направлений. Educate the client - клиента надо вырастить и вооружить знаниями. Это приведет к расширению как клиентской базы, так и видов потребляемых услуг, что в свою очередь должно транслироваться в повышение доходности бизнеса, и т.д.
Дмитрий!
К повышению востребованности услуг банка обязательно приведет, как минимум, продажам брокерского обслуживания и доверительного управления. Соответственно, рост прибыли в той или иной мере может отразиться на котировках
Здравствуйте Дмитрий! Считаю, что в том числе, повышение финансовой и юридической грамотности акционеров является задачей КСА. Не все акционеры понимают сухие фразы и термины законодательства. Даже термин "миноритарий" не все могут объяснить. Поэтому много акционеров игнорирует годовые собрания, встречи с акционерами. Не уверена, что финансовая грамотность акционеров-миноритаев сможет повлиять на стоимость акций ВТБ, а на увеличение востребовательности услуг банка - вполне может.
Дмитрий, добрый день. Повышение финансовой, правовой (да и общей :-)) грамотности акционеров на мой взгляд является необходимой задачей, решение которой повысит эффективность и представительность работы самого КСА. Что касается грамотности клиентов, то КСА может тут помочь банку только советами :-). Повышение грамотности акционеров и клиентов реально может привести к увеличению стоимости акций и повышению качества услуг банка при наличии эффективной обратной связи.
Введите здесь Ваш вопрос
Здравствуйте, Дмитрий! Да, непременное повышение финансовой грамотности - это одна из задач КСА. Тем более , на своем участке работы я предполагаю начать экономический ликбез именно для инвалидов по зрению, т к. им наиболее трудно получать экономич. информацию.
Дмитрий, конечно же!

Грамотные клиенты и акционеры всегда имеют соответствующие запросы, и в случае несоответствия Банка их запросам, выбирают продукты и услуги других организаций. Конкуренция приводит к совершенствованию банковских продуктов и услуг, что, в конечном итоге, отражается на стоимости акций.
Дмитрий,
Совместная работа КСА и менеджмента Банка в этом направлении может повысить лояльность текущих и будущих акционеров к банку, как объекту инвестиций. Сегодня сменить объект инвестиций так же легко, как клиенту легко сменить обслуживающий банк. Все "на расстоянии клика". Если миноритарии (КСА это ведь история про миноритариев) видят, что их интерес учитывается - капитализация точно растет.
Да, конечно! Повышение финансовой грамотности акционеров должно быть оним из пунктов деятельности совета. Если акционеры, повысив с помощью мероприятий КСА свою финансовую грамотность будут активнее будут пользоваться услугами банка, то это будет только на пользу. Во-первых, опыт использования сервисов самими акционерами очень важен. Ведь они могут донести свои предложения и замечания напрямую совету КСА. Во-вторых, увеличение числа пользователей услуг банка может положительно сказаться на прибыль ВТБ, что напрямую связано с привлекательностью акций.
32 Скрыть ответы
Что вы думаете по поводу колл-центра ВТБ24? Реально ли изменить этот сервис в лучшую сторону?
 
КСА несколько раз поднимал этот вопрос на своих заседаниях. Проблема есть. До менеджмента ВТБ 24 проблема доведена. Как нам объяснили она носит временный характер и вызвана недостаточным количеством операторов на фоне растущей клиентской базы и обещали решить. Если пройду в состав КСА, то обязательно буду поднимать этот вопрос, особенно в связи с присоединением ВТБ24 к большому ВТБ.
Здравствуйте! Конечно реально и этому есть много примеров. Существует множество сервисов, которые автоматизируют работу колл-центров и не приходится ждать по 20-30 минут ответа на один вопрос.
Инвестор, согласен с Вами! Нужно улучшить работу колл-центра ВТБ24. Самому, как клиенту ВТБ24, меня здесь не все устраивает. С учетом своего профессионального опыт в телекоме, готов внести конструктивные предложения по улучшения качества работы колл-центра, в случае избрания в состав КСА ВТБ.
Конечно можно. Главное ставить эти вопросы перед менеджментом банка и такая работа должна вестись.
Колл-центр является одним из каналов взаимодействия с клиентами, и его качественная работа будет повышать удовлетворенность клиентов услугами банка.
Более того, требуется вести работу по расширению списка услуг для клиента банка, которые можно решить удаленно, по телефону или интернету.
Здравствуйте! Конечно же это реально. Сам банк ВТБ24 создал колл-центр для владельцев пакета Привилегия, который лишен многих недостатков общего колл-центра. Понятно, что общий колл-центр обслуживает гораздо большее количество клиентов, но расширить положительную практику гораздо легче, чем создавать с нуля.
31 Скрыть ответы
Вы кандидаты в КСА, а значит и акционеры, а значит либо уже проголосовали, либо проголосуете.
Но как Вы выбирали за кого голосовать - кого Вы видите своим партнером в работе КСА?
Готова буду работать со всеми кому окажут доверие акционеры
Уважаемый Максим, я вижу в составе КСА в первую очередь людей, обладающих определенными знаниями и опытом на фондовом рынке, в корпоративном управлении, знании IT систем, способных профессионально вести дискуссию и вносить конструктивные предложения руководству ВТБ по всем направлениям деятельности. Если Вы посмотрите отчет о работе КСА, то увидите, что на всех заседаниях шло глубокое обсуждение таких вопросов, как, например, стратегии группы, IT стратегии, практически всех направлений розничного бизнеса и др.
Здравствуйте Максим! Перед голосованием внимательно ознакомилась с анкетами всех кандидатов. Также внимательно читала выступления кандидатов в Фейсбуке. Голосовала за тех кандидатов, с которыми у нас похожие взгляды на будущую работу в КСА.
Каждый для себя сам отвечает на этот вопрос
Максим,

Голосуя за коллег я ориентировался прежде всего на опыт и компетенции кандидатов. Для меня было важно понять не только то, что человек хочет сделать, войдя в состав КСА, но и сможет ли он принести реальную пользу.
Максим,
Выбирал так, что бы были представлены разные категории кандидатов исходя из задач КСА.
Институциональные инвесторы, частные инвесторы с хорошим опытом, c хорошими IT компетенциями, с хорошим опытом взаимодействия с акционерами.
В процессе избирательной кампании я внимательно изучил программу кандидатов на фейсбуке, попытался понять для себя их опыт и степень компетенции в вопросах, которые изложены в моей программе, а также в тех вопросах, которыми должен заниматься КСА.
Голосовать буду после того, как внимательно изучу ответы кандидатов на этой конференции.
Партнерами по КСА вижу только инициативных, честных и принципиальных людей, настроенных на представление интересов исключительно миноритарных акционеров !
30 Скрыть ответы
Уважаемые кандидаты в КСА, акционеры! Объясните, пожалуйста, а зачем вообще нужны льготы для акционеров? Я покупаю акции, чтобы заработать на дивидендах и торговле. И все! Чем больше льгот для акционеров, тем ниже прибыль и больше расходов на логистику. Соответственно, и мои дивиденды падают и котировки не растут. Может имеет смысл поднять вопрос об отмене всех льгот ?
PS Большое спасибо за ответы на вопрос №9. Буду признателен, если все-таки остальные члены совета дадут оценку своей работе в ответах на вопрос №8 более четко и конкретно.
 
Добрый день! Согласен с вами по поводу того что акционер по своей сути не должен нуждаться в преференциях, но так как все таки было проведено народное IPO и многие акционеры, вложившие свои средства уже долое время не могут получать адекватный возврат на капитал - это для них дополнительный бонус. Также это программа направлена на привлечение новых акционеров, которые понимают, что возможно больших доходностей в ближайшее время они могут не получить, но за счет полученных привилегий сейчас это себе компенсировать в том или ином виде.
Семён, во-первых льготы ввели только-что, причем они не очень затратны для банка (квартиры, как депутатам, банк не раздает). По-моему мнению они могут дать следующий эффект - повышение престижа владения акциями ВТБ, что приведет к увеличению желающих стать акционером, уменьшению биржевых спекуляций, и как следствие - росту котировок, что выгодно для всех нас.
 
Максим, Елена, спасибо за ответы. Я считаю, что есть рынок и риски. Если акции упали, то реализовались риски инвестора и ждать компенсацию - противоречит правилам этого рынка. По этой же логике я могу попросить вернуть мне разницу между ценой покупки и продажи, если она ушла в минус. Почему бы не жить по правилам? Почему у нас всегда какие-то исключения? Ведь этими т.н. льготами вы не привлечете серьезных инвесторов.
 
Семён, добрый день!
Банк не дает какие-то особые льготы акционерам, как может показаться.
Почти в любом банке есть комплексные программы обслуживания, условия которых зависят от того, какие по размеру операции Вы проводите с банком. Например, держите ли большой депозит, или, ипотечный кредит. В этом смысле акционер самый настоящий клиент - ведь его деньги вложены в уставный капитал банка. ВТБ дополнил существующие пакеты программ банковского обслуживания условием их бесплатности/льготности для акционеров с соответствующим пакетом акций, так же как это действует для держателей депозитов и других продуктов.
Льготы для акционеров это и маркетинг и подтверждение со стороны банка готовности к сотрудничеству со своими акционерами по всем вопросам, а не только корпоративного управления. А для акционеров это дополнительный доход или экономия.
Введенные и разрабатываемые для акционеров льготы являются не стимулом к покупке акций, а благодарностью для акционера, который вложил свои деньги и поверил в будущее ВТБ. Все это создает дополнительный положительный информационный фон о корректном и уважительном отношении ВТБ к своим миноритариям.
29 Скрыть ответы
Входите ли Вы в похожие советы у "конкурентов", например у Сбербанка?
Здравствуйте, Максим. Лично я не вхожу.
Максим, добрый день!

В другие похожие советы, в настоящий момент, я не вхожу.

С уважением,
Игорь Остапенко
Кандидат в КСА ВТБ
Я не вхожу.
Добрый день! Нет, не вхожу.
нет
Нет, акциями Сбербанка не владею.
Добрый день! Нет не вхожу. но планирую, если подобные советы будут созданы. В портфеле акций есть много различных активов, требующих внимания со стороны акционера
Максим, номинально созданы в ряде компаний и банков. Но об опыте работы пока не слышала, кроме Сбербанка. Нужно изучить этот вопрос, и новому составу КСА установить контакт с аналогичными советами и комитетами по обмену опытом, не Забывая требований конфиденциальности, конечно, и коммерческой тайны.
Не вхожу.
нет
Нет. У конкурентов и нет такого.
Нет, не вхожу.
28 Скрыть ответы
Как должна быть организована работа Консультационного совета? Должны ли быть созданы отдельные комитеты, если да, то по каким направлениям?
 
Добрый день! неформально такие комитеты есть. каждый член КСА активен в своей области деятельности в которой он наиболее компетентен
Здравствуйте, Светлана! Думаю, что новый состав КСА обязательно оставит те удачные формы работы, которые уже были , но так же , наверняка, появятся и новые форматы. Лично я выступаю за введение отдела по работе именно с инвалидами . Пока с инвалидами по зрению , т.к. мне эта тема знакома. Возможно, в дальнейшем, отдел мог бы расшириться и для всех категорий инвалидов. В принципе, мог бы появиться отдел, курирующий взаимодействие акционеров с органами здравоохранения . Но эта мысль требует более детального обдумывания и проработки.
Я думаю что отдельные комитеты не нужны...это же СОВЕТ- он и решает все, так как акционеры , люди все разные и направленность основной деятельности (вне КС) тоже разная.
Светлана!
Каждый член совета должен нести персональную ответственность за свое направление и регулярно отчитываться о проделанной работе. Направления должны коррелироваться со стратегией банка. Кроме того, у каждого члена совета должен быть план-график просветительских и консультационных мероприятий в закрепленных за ним регионах
Светлана, добрый день. Я против бюрократизации, в смысле создания комиссий и комитетов, и , кроме того, КСА работает на общественных началах. Поэтому моя позиция такова: члены КСА должны быть профессионально готовы к обсуждению и внесению предложений по существу по всему спектру вопросов, выносимых на КСА. Я бы обсудила возможность привлечения независимых экспертов, если таковые готовы работать также безвозмездно, по отдельным вопросам.
Светлана,

Отдельные комитеты имеет смысл вводить для тех направлений работы, которые интересны более чем одному члену КСА, но не всем. Я, например, считаю необходимым создать аналог "Комитета по аудиту" для более активного взаимодействия с Ревизионной комиссией Банка и Комитетом по аудиту Наблюдательного совета. Но если данное направление работы будет интересно только мне, то смысла создавать комитет только ради комитета нет - эффективнее развивать направление самостоятельно.
В рамках совета должны быть созданы рабочие группы из числа членов КСА. Данные группы должны на регулярной основе доводить до всех членов КСА результаты своей деятельности и выносить на голосование членов КСА актуальные и важные вопросы их деятельности. Параллельно всеми группами должна вестись активная работа по диалогу с акционерами
27 Скрыть ответы
Вопрос и пожелание к кандидатам из отдалённых регионов (Владимир Серкин, Елена Шафранская). У Вас очень солидная билграфия, уверен, что Ваше участие в работе КСА было бы очень полезным для всех. Но чисто из географического принципа - в Иркутской области и на Сахалине акционеров не так много, к сожалению... если вдруг Вас не изберут, не планируете ли Вы участвовать в работе КСА как региональные представители, или ассоциированные члены, или руководители регионального клуба акционеров? Мне кажется, это было бы интересно
 
Алексей, с Вашей поддержкой меня может всё-таки изберут :) Я здесь не для участия, а для победы :) А о запасных вариантах я, как Скарлетт О’Хара, подумаю позже!
Алексей,

Основная активность в нашей стране проходит в Москве, либо в средней полосе России. Про тех, кто живет за Уралом часто забывают и поэтому зачастую жители этих регионов менее активны. Я это знаю, т.к. я родился и учился в Иркутской области, а прежде чем переехать на Сахалин 6 лет работал в Москве.

Живя же на Сахалине гораздо легче организовать мероприятия для акционеров не только в Сахалинской области, но и в других регионах Дальнего Востока. Уверен, что Елене точно также будет легче участвовать в мероприятиях для Сибирских акционеров, чем членам КСА из Москвы.

Создать региональный клуб - очень интересная идея! Ваш вопрос даже навел меня на идею того, как можно оценить работу "региональных" членов КСА - необходимо сравнить участие акционеров с Дальнего Востока и из Сибири в ГОСА в этом году и в следующих. Это будет являться реальной оценкой нашей работы по вовлечению миноритарных акционеров.
26 Скрыть ответы
Уважаемые кандидаты!
А какую самую главную свою "компетенцию" Вы бы выделили - какой именно Ваш опыт пригодиться в работе КСА?
Выявление рисков, связанных с запуском новых продуктов/сервисов или применения инновационных технологий, и прогнозирование их последствий. Считаю, что бездумное использование передовых технологий везде, где только можно, тоже грозит в себе огромные риски.
Добрый день!
1)Умение профессионально разговаривать с топ менеджерами банка - более 25 летний опыт работы на российском фондовом рынке:ваучеры, приватизация, ГКО, биржи, дефолты и кризисы....
2) умение читать и понимать сложные и очень сложные финансовые документы
www.bulatov.su
Максим, спасибо за интересный вопрос! Пожалуй, это один из лучших вопросов.

Своей основной компетенцией, полезной для работы в КСА, я считаю умение выстраивать взаимоотношения с топ-менеджментом компаний. Причем как у внутреннего аудитора у меня богатый опыт работы с менеджментом именно по проблемным и сложным вопросам - зачастую необходимо убеждать руководителей организаций внедрять изменения, которые полезны для проверяемого подразделения, но по тем или иным причинам менеджеры не хотят ими заниматься. Причем необходимо одновременно сохранить хорошие отношения и убедить руководителей.

Данная компетенция с моей точки зрения является ключевой, т.к. КСА - это всего лишь консультативный орган, который должен уметь убеждать руководство Банка внедрять изменения, даже если на текущий момент данным изменениям не уделяется должного внимания.
Максим,
Эксперт по рыночным инвестициям. Инвестирую на рынке много и сам и по работе. Я думаю, КСА потому и был создан, что есть определенное недовольство инвесторов. Нужно что бы их голос был услышан не только в бюллетене - "да, нет, воздержался", а более развернуто и аргументировано.
Главная компетенция это то, что я специалист в it сфере. У меня есть много идей по совершенствованию текущих интернет сервисов банка.
Умею четко формулировать свои мысли и принципиально отстаивать свою позицию, а значит и позицию миноритариев.
Честность и открытость к диалогу - главное, от чего я никогда не отойду!
25 Скрыть ответы
Сейчас у КСА есть аккаунты в двух соцсетях – Facebook & Tweeter. Как вы считаете, нужно ли КСА заводить аккаунты и работать также в VK и Одноклассниках?
 
Считаю, что требуется постоянно рассматривать разные каналы общения с целевой аудиторией. После получения первых данных анализировать на эффективность каналов общения и направлять усиления на более эффективные.
Дмитрий, добрый день! Необходимо. Соцсети - это один из самых важных каналов общения с акционерами (особенно VK)
Дмитрий, добрый день!

Да, нужно! И присутствие Совета в VK и Одноклассниках обязательно будет эффективно организовано!

С уважением,
Игорь Остапенко
Кандидат в КСА ВТБ
Расширение присутствия КСА в соцсетях зависит только от желания акционеров. Пока запросы на VK и OK были единичные. Если они появятся, то думаю нужно будет открыть представительство и там
Дмитрий, добрый день!
По моему мнению, В контакте (VK) точно можно завести - самая популярная российская социальная сеть.
Здравствуйте, Дмитрий! Я считаю, что информация о работе Банка должна быть доступна как нынешним, так и потенциальным акционерам во всех возможных социальных сетях. Более того, как человек, занимающийся социально-культурной реабилитацией инвалидов по зрению, я считаю необходимым сделать также адаптацию для незрячих и слабовидящих пользователей - также везде. Это такие же граждане, и они обязательно должны быть включены в экономическую жизнь страны! Банк ВТБ может стать в этой связи самым первым и передовым и надо по максимуму использовать все новые технологии для блага акционеров и развития самого Банка.
Добрый день! Этот вопрос поднимался. как я правильно понял.вопрос остался открытым. она будет просто дублированием группы в facebook, думаю кому из акционеров интересно он сделает себе аккаунт в facebook.Хотя все таки за импортозамещение.
Дмитрий!
VK - обязательно с целью сократить отток акционеров возрастной категории 20-35 лет.
Согласен с Валерием Петровым.
Уверен, что КСА должен использовать любые соц. сети и мессенджеры в которых есть хотя бы один акционер! Да, конечно! Это моя принципиальная позиция. Нельзя ограничиваться фейсбуком, как в этой избирательной кампании
24 Скрыть ответы
Вот Вы все пишите общие фразы - работать по улучшению информационного взаимодействия....
Да куда еще больше: ВТБ первый и единственный у кого проходит такое большое количество встреч с акционерами по всех России, создано совместно в регистратором мобильное приложение, создано и работает электронное голосование...
Вот проходит интернет- конференция....

Что еще??? Ловить акционеров с полицией???
Ловить с полицией не надо никого кто не нарушил закон. А вот упростить акционеру возможность взаимодействия банком для решения онкретных вопросов модно и нужно. Детали в ответе на вопрос № 8
Добрый день! нет предела совершенства...а на счет полиции, все страховые выплаты как раз проходят через ВТБ.
 
А при чем тут страховые выплаты?
 
Мне кажется, не стоит останавливаться. ВТБ пока единственный создал приложение в AppStore, но придет время и другие тоже подтянутся. Вопрос в том, будет ли ВТБ первым среди равных по удобности и качеству общения.
Я согласна с Вами, поэтому и хочу попробовать избраться в КСА, разобраться на практике как это работает, а затем как всегда плохое улучшать, а хорошее не трогать
Максим, нет такой необходимости ловить акционеров с полицией.

Задача КСА - максимально сделать удобной и быстрой форму эффективного взаимодействия миноритарного акционера и его интересов с Банком.

Все что Вы перечислили (встречи с акционерами, мобильное приложение, электронное голосование) наоборот доказывает открытость Банка и желание Банка вести конструктивный диалог с акционерами.

С уважением,
Игорь Остапенко
Кандидат в КСА ВТБ
Максим, нет предела совершенству)

А если серьезно - статистика показывает, что процент вовлеченности акционеров Банка еще очень и очень низкий... Важно не количество встреч с акционерами, а количество акционеров, которые участвуют в этих встречах.
К сожалению, несмотря на наличие уникального в своем роде органа КСА существуют проблемы во взаимодействии с акционерами. Представьте, сейчас проголосовало только около 520 акционеров из 90 тысяч (всего половина процента акционеров)! Понятно, что работа с акционерами ведется не в полной мере. не все знают о данном событии, не все знают о данной конференции. Ведь смотрите, даже на этой конференции вопросы задало порядка 60 человек. Разве это достаточно для 90 тыс? Конечно нет. И тут есть куда стремится. Надо самим идти к акционерам, предлагать им участвовать в выборах и работе КСА - надо работать с людьми! Недостатки работы с акционерами размещены в моем посте на фейсбуке.
Работа КСА по взаимодействию с акционерами должна быть прозрачной, открытой и честной. Я как кандидат в КСА буду добиваться этого принципиально!
23 Скрыть ответы
Как давно вы приобрели акции ВТБ? На первичном размещении 10 лет назад, как и большинство нас, народных АйПиОшников? На минимумах 2008-2010гг?
Если Вы купили по цене ниже текущей, как будем "бороться" с отсутствием роста котировок?
 
Добрый день! Акциями ВТБ активно торгую с 2011 года.Лично я считаю, что акции ВТБ недооцененными в 2 раза. В случае увеличения выплаты дивидендов в 2-3 раза, надеюсь на рост стоимости акций в 2 раза. при таких ценах на акции участники IPO тоже будут себя чувствовать комфортно.
Добрый день, Алексей,
Нужна регулярная информация, о том, что менеджмент делает для роста стоимости акций и обратная связь от акционеров, как они оценивают усилия менеджмента по росту капитализации банка
Акции ВТБ постоянно в моем портфеле. На фондовом рынке с 1995 года. Акции ВТБ, так же как и другие активы продаю и покупаю в зависимости от реализации инвестиционных идей. И всем советую то же самое. С моей точки зрения нужно бороться не за котировки, за повышение эффективности работы Банка. Для этого и иду в КСА. Будет банк высокоприбыльным- вырастут и котировки
Алексей!
В IPO не участвовал, покупал намного позже по 4 копейки. Очевидно, динамика ВТБ хуже рынка. Для роста нужно убрать препятствия, тормозящие его. Таких препятствий много, но на мой взгляд - это, в первую очередь, наличие государства в капитале банка.
Участвовал в IPO. Торгую. Размер портфеля меняется в зависимости от спекулятивной составляющей
Купил акции в 2013 году. Считаю, что акции недооценены в несколько раз. И рост их стоимости напрямую зависит от качества и полноты услуг оказываемых банком. КСА должен проводить работу по совершенствованию услуг, ставить соответствующие вопросы перед менеджментом банка. Это поможет ускорить рост капитализации банка.
22 Скрыть ответы
Уважаемые кандидаты!
Хотелось бы услышать Ваши комментарии по предлагаемым льготам для акционеров, насколько они интересны для потенциальных акционеров?
 
Добрый день! на мой взгляд то, что сейчас предлагается больше интересно для клиентов ВТБ, акционерам, как дополнительный бонус, клиентам, как возможность стать акционером. Обсуждается возможность создания клуба акционеров ВТБ. Думаю перспективный формат
Добрый день!я думаю, что лучшая льгота для акционера- это рост котировок акции данного инструмента и взять на себя (ВТБ) уплату 13% налога с дивидентов!
 
Игорь, Вы предлагаете невозможную льготы про 13%, налоговый кодекс никто не отменял!
 
Анна, помимо ветеранов ВОВ необходимо включать и другие категории граждан, т.к. использование льгот это как социальная, так и важная маркетинговая функция любой коммерческой организации.
Анна!
Каждый из акционеров может выбрать из предложенных льгот наиболее интересные для себя: это и интересные ставки по вкладам, и низкие проценты по кредитам, удобные кредитные карты с cash-back, программы привилегированного обслуживания.
Анна, добрый день!
Льготы интересны, но сильно зависят от размера пакета акций.
В начальном случае (примерно пакета стоимостью от 100 000 рублей) вы можете получить повышенную ставку по депозиту и пониженную по кредиту.
Достаточно интересны льготы по премиальному обслуживанию, но начинаются они с высокого уровня 3 млн рублей. В то время как в ВТБ24 пакет Привилегия действует с 1,5 млн рублей.
Мне кажется, есть смысл пересмотреть пороги для акционеров в сторону понижения.
Не считаю, что льготы для акционеров должны как-то влиять на принятие решения о покупке акций потенциальными приобретателями. Стоит смотреть на бизнес, его эффективность и перспективы. Поэтому, хорошо, что такая программа появилась. Спасибо менеджменту, который пошёл на соответствующие уступки. Однако, кратный рост котировок и дивидендов банка - это лучшее вознаграждение для акционера, которого необходимо добиваться
Думаю, что привлекательность акций ВТБ должна быть не из-за предлагаемых льгот.
Основным для потенциального должно быть качество актива: капитализация, перспективы роста и развития бизнеса,показатели работы банка за предыдущие периоды, престиж банка, положительный информационный фон вокруг него, большие дивидендные выплаты и то, как банк прислушивается к мнению миноритариев.
21 Скрыть ответы
Какими вопросами как член КСА вы будете заниматься в первую очередь, если вас выберут?
 
Думаю, что КСА должен сосредоточиться на двух основных направлениях своей деятельности.
Первое это регулярное информирование акционеров банка о том, что предпринимает менеджмент банка для повышения стоимости акций ВТБ.
Второе это предоставление менеджменту банка обратной связи о том, как акционеры банка ВТБ оценивают действия менеджмента по повышению стоимости акций ВТБ.
Если акционеры банка ВТБ изберут меня в КСА, то я буду стремиться обеспечить реализацию указанных направлений работы КСА.
Ваш вопрос
Светлана, добрый день! Коротко:
1. Молодежь
2. Доступный и удобный формат общения с акционерами
3. Внедрение лучших корпоративных практик в управление компанией
4. Реализация конструктивных идей акционеров по улучшению ВТБ

Подробно:
1. Я бы хотел, чтобы ВТБ приобрел лицо молодежного банка, поэтому планирую работать с ВУЗами по популяризации ВТБ.
2. 1) Развитие приложения "ВТБ акционер" с точки зрения дизайна, функционала и контента. 2) Ведение групп в социальных сетях, предоставление качественного контента (если будет возможность, я хотел бы привлечь толкового SMMщика для групп соц сетях).
3. Сложно сказать о корпоративном управлении в рамках данной формы. Для примера, хотел бы развивать идею независимых директоров. В науке я развиваю идею отказа от кумулятивного голосования при выборе независимых директоров, здесь также хотел бы её развивать.
Работа с действующими акционерами и потенциальными инвесторами по популяризации бренда ВТБ и фондового рынка в целом.
Участие в реализации Стратегии по линии Средний бизнес.
Пошаговое и системное решение задачи по повышению капитализации банка
Добрый день. Распределение сфер ответственности в КСА это командная задача. Лично мне близки вопросы стратегического развития КСА и ВТБ, эффективности деятельности КСА, публичности и представительности КСА.
Светлана,

Одна из моих идей заключается в создании Линии Доверия на которую могут обращаться миноритарные акционеры с заявлениями о потенциальном нарушении их прав, либо с сообщениями о действиях третьих лиц, которые могут нанести потенциальный вред Банку ВТБ. В составе КСА я планирую проводить предварительное рассмотрение данных обращений, а в случае назначения внутри Банка ответственных за проведения проверки по фактам, указанным в заявлении - я буду осуществлять контроль за своевременностью и качеством данной проверки.

Также я предлагаю создать "Комитет по аудиту" при КСА с целью более активного взаимодействия с Ревизионной комиссией Банка.
20 Скрыть ответы
Вопрос к Вадиму Викторовичу.

Рекомендуете ли Вы своим клиентам увеличивать позиции по ВТБ? В настоящее время акции недооценены? Оцените их перспективы.
 
Уважаемый Дмитрий, спасибо за вопрос.
Это, наверное, один из ключевых вопросов сегодняшней конференции.
Я оцениваю акции ВТБ со сдержанным отпимизмом. Не секрет, что перспективы роста акций ВТБ зависят от макроэкономического восстановления экономики России и качества корпоративного управления банком. На текущий момент Банк успешно замещает дорогое фондирование ЦБ более дешевыми ресурсами, что поддерживает чистую процентную маржу. Я не ожидаю существенного ухудшения качества активов Группы в будущем, благодаря стабилизации ситуации в банковском секторе и реальном секторе экономики.
Акции ВТБ, по сути, не спекулятивная бумага. Хотя на ней можно заработать в короткую, если суметь «поймать волну». Фактором роста курсовой стоимости может стать необходимость переоценки бумаг ВТБ в портфелях уже действующих институциональных инвесторов. Правда, заработать на этом смогут немногие.
Куда важнее цифры, озвученные на годовом собрании президентом банка Костиным А.Л. о росте прибыли. В 2017 году – это плановые 95-100 млрд рублей, в 2018 году – до 150 млрд рублей. По сравнению с прошедшим 2016 годом рост в 2,5 раза! На фоне улучшения финансовых показателей будет расти интерес к бумагам ВТБ как со стороны институциональных, так и частных инвесторов. И этот интерес может привести к устойчивому росту курсовой стоимости акций банка. Не удивлюсь, если уже в 2018 году бумаги ВТБ смогут стать одним из хитов отечественного рынка.
19 Скрыть ответы
Что вы думаете по поводу интернет-сервисов ВТБ и ВТБ 24?
 
Добрый день! в этом направлении еще работать и работать. мы очень отстали от конкурентов и поздно стартовали развивать эти сервисы
 
Категорически не согласен. Найдите у кого еще есть мобильное приложение для акционеров? А электронное голосование?
 
 
Полностью согласен с Максимом Сергеевым, что в отношении интернет-сервиосв банка работать и работать. Да, у Группы ВТБ имеется отрыв от конкурентов в вопросах работы с акционерами (приложение для акционеров, система электронного голосования), но этими продуктами пользуются тысячи, а интернет-банком миллионы. Всё же внимание на то, что наиболее массово используется, и где слабые стороны наиболее выпуклы
 
Добрый день! Думаю, что их надо развивать в ускоренном темпе
Я пользуюсь этими сервисами. В целом удобно, но периодически технические сбои устраняются довольно долго, например почти полгода невозможно было с мастер счета пополнять брокерский счет, почти 2 недели невозможно было получить достоверную выписку по мастер счету. Такого в принципе не должно быть.
Как руководитель проекта развития Интернет-Банка ВТБ могу сообщить, что сейчас идет работа над объединенной платформой дистанционного банковского обслуживания в связи с присоединением ВТБ24 к ВТБ.

Какие достижения в работе команды Интернет-банка ВТБ за последний год?

Как сотрудник Банка ВТБ (руководитель проекта развития Интернет-Банка) хотел бы показать эффективность своей работы, приведя факт о том, что Интернет-банк ВТБ вошел в ТОР-5 лучших интернет-банков в этом году, поднявшись на +2 строки общепризнанного рейтинга в России компании MarksWebb в рамках ежегодного исследования степени удовлетворенности потребностей пользователей (при этом обогнав Сбербанк на одну строчку). Этот результат доказывает, что банк работает по верной стратегии повышения качества предоставляемых услуг в каналах дистанционного банковского обслуживания, тем самым увеличивает лояльность текущих клиентов и привлекает новых, что в свою очередь положительно влияет на прибыль, как для группы, так и частности для акционеров.
 
Как активный пользователь интернет-банка и личного кабинета брокера ВТБ24 могу сказать, что то, что предлагается сейчас и предлагалось ранее клиентам не выдерживает конкуренции и никакой критики.
Считаю, что работа в этом направлении должна быть еще более интенсифицирована, и в этом должен сыграть свою роль КСА. Значительная часть моей программы посвящено этому вопросу
 
 
Андрей, отношения к интернет-банку и личному кабинету брокера ВТБ24 не имею, в зону моей компетенции входит Интернет-Банк ВТБ. Сейчас это две разные сущности. Сейчас идет реализация объединенного Интернет-Банка.
 
Здравствуйте, уважаемый Инвестор! Поскольку я занимаюсь социально-культурной реабилитацией инвалидов по зрению, то считаю необходимым адаптацию всех интернет-сервисов для слабовидящих и незрячих пользователей. Это такие же граждане и они должны быть в курсе жизни Банков, это также потенциальные акционеры .
Investor, добрый день!
Пользуюсь мобильной версией он-лайн банка ВТБ24 - на самом деле работает хорошо, может быть не хватает уже ставших привычными "фишек". Например, когда приходит сообщение, что вы оплатили какой-либо товар/услугу, было бы удобно сразу посмотреть расходы за месяц и их структуру не заходя в мобильный банк при помощи логина и пароля. То есть текущую информацию желательно получать быстро без полноценной авторизации (можно Touch ID использовать). Apple Pay в ВТБ24 работает - очень удобно, плюс поставщику услуг больше не виден не ваш номер карты, ни ваше ФИО.
Важный впорос!
Интернет-сервисы ВТБ не выдерживают конкуренции на рынке. Они неудобны и функционально и интерфейсно! Это понятно всем. Еще более ужасным видится личный кабинет в брокерском обслуживании. Как будто время остановилось в 2008 году!
Поэтому я, как кандидат существенную часть программы посвятил именно этому вопросу! Их нужно осовременивать, и проводить технологическую модернизацию банка!
18 Скрыть ответы
Зачастую - проблемы миноритарных акционеров - одни и те же. Как Вы считаете - может нужен совет миноритарных акционеров в целом по России? Во многих уважающих акционеров обществах (как ВТБ) есть советы - может пора объединяться для решение глобальных проблем?
Добрый день! По моему мнению опыт деятельности КСА в группе ВТБ необходимо распространять на все публичные компании, которые присутствуют на Российском фондовом рынке
Максим, добрый день!

У вас интересное предложение, но в настоящий момент обсуждается вопрос только о КСА ВТБ.
Уверен, что если в каждом акционерном обществе будет подобная и эффективная структура - глобальные проблемы будут также решаться лучше.

Кстати, в мире есть подобная структура - The Global Federation of Competitiveness Councils (GFCC) Их сайт https://www.thegfcc.org/

С уважением,
Игорь Остапенко
Кандидат в КСА ВТБ
Максим, это очень интересная идея, но по-моему мнению это должна быть общественная организация.
Максим!
Думаю стоит начать с популяризации самой идеи вложений в ценные бумаги через повышение грамотности и рост доходов от вложений. Это, в свою очередь, приведет к более активному участию миноритариев в управлении компанией и коллективной защите своих интересов. То есть, процесс будет носить эволюционный характер
Добрый день. Считаю, что КСА - это первый шаг в направлении Совета миноритарных акционеров и должны быть последующие шаги в этом направлении, закрепленные в стратегии и КСА, и ВТБ.
Максим, добрый день! Думаю, что единый совет создавать не стоит, поскольку существуют ассоциации по защите прав миноритариев. Вопрос лишь в том, насколько эффективно отстаиваются интересы.
Проблема защиты прав миноритариев вообще очень сложный вопрос, который лежит за гранью деятельности ассоциаций. Ученые несколько десятилетий бьются над этим вопросом, но так его и не разрешили.
Я считаю, что КСА доказал свою состоятельность. Но мне представляется, что наличие такой формы взаимодействия миноритарных акционеров и менеджмента - это всё же во многом вынужденная мера, определяемая текущим уровнем развития корпоративного управления в России, уровнем финансовой грамотности населения и долей государства в экономике. Распространение практики КСА на другие компании с госучастием целесообразно. Совет миноритарных акционеров в общенациональном формате? Наверное, нет. Не понимаю, что может быть общего между акционером ВТБ и акционером Yandex, и чьими проблемами это организация должна заниматься в первую очередь. Необходимо развивать и совершенствовать корпоративное право, улучшать контроль за защитой прав миноритариев, контролировать аудиторов и оценщиков, тогда возможностей мажоритария нарушать права миноритариев будет меньше. Это уже вне компетенции общественной организации частных акционеров.
Максим, будем откровенны: проблемы миноритариев во многих акционерных обществах схожи. Голос миноритариев должен быть услышан, капитализация АО должна расти, однако не думаю, что члены КСА ВТБ должны интересоваться проблемами других публичных обществ. Общая проблема решается на уровне законодательства. Согласен с Вами в том, что КСА ВТБ может стать лоббистом интересов других миноритариев - своей работой станет примером для объединения миноритариев других крупных компаний.
В общем, Максим, идея понятна, она интересна. Но в связи с тем, что профильность бизнеса у различных компаний разная, то пути отстаивания интересов миноритариев могут отличаться ввиду специфики бизнеса.
Поэтому считаю создание единого органа не своевременно.
Правильным бы было активное участие КСА в профильных объединениях и существующих институтах по защите прав миноритариев.
17 Скрыть ответы
Уважаемые акционеры! Какая, на ваш взгляд, самая главная претензия акционера ВТБ к менеджменту банка?
 
Низкая капитализация, величина дивидендов
Несоответствие личных ожиданий роста акций с текущими котировками,
ожидание получать высокие дивиденды и несоответствие с этими ожиданиями
Рост акций и сервисы взимодействия с акционерами
Нас объединяет между собой это претензия низкой курсовой стоимости акций ВТБ и стремление ее повысить.
Судя по всему, основная претензия к менеджменту Банка - это недостаточно эффективная работа по повышению стоимости акций и увеличению размера дивидентов.
Исходя из опыта общения с акционерами на встречах в регионах и Москве, главная претензия звучит так:
Вот в банке всё хорошо, растёт, развивается, прибыль наращивает, а акционеру от этого ничего кроме копеечных дивидендов не перепадает.
Список по важности:
1. Низкие дивиденды
2. Низкая капитализация
3. Медленное развитие электронных сервисов банка и его непопулярность среди молодежи, в особенности онлайн-банка ВТБ
4. Несовершенство бизнес-процессов по оказанию услуг клиентам банка
16 Скрыть ответы
Добрый день Уважаемые кандидаты в члены КСА!
Как Вы считаете, какая основная задача (цель) у КСА? И что Вы хотели бы сделать в этом направлении?
Благодарю!
С Уважением!
Дмитрий Удалов
 
Дмитрий, добрый день! Говорить об одной задаче очень сложно, потому что работы предстоит много.
Коротко:
1. Молодежь
2. Доступный и удобный формат общения с акционерами
3. Внедрение лучших корпоративных практик в управление компанией
4. Реализация конструктивных идей акционеров по улучшению ВТБ

Подробно:
1. Я бы хотел, чтобы ВТБ приобрел лицо молодежного банка, поэтому планирую работать с ВУЗами по популяризации ВТБ.
2. 1) Развитие приложения "ВТБ акционер" с точки зрения дизайна, функционала и контента. 2) Ведение групп в социальных сетях, предоставление качественного контента (если будет возможность, я хотел бы привлечь толкового SMMщика для групп соц сетях).
3. Сложно сказать о корпоративном управлении в рамках данной формы. Для примера, хотел бы развивать идею независимых директоров. В науке я развиваю идею отказа от кумулятивного голосования при выборе независимых директоров, здесь также хотел бы её развивать.
Дмитрий, основная цель функционирования КСА это консолидация усилий по развитию группы ВТБ для повышения ее конкурентоспособности, доходности и снижению финансовых рисков.
Добрый день, Дмитрий!
Основная цель - повышение капитализации и дивидендной доходности. Решение: реализация комплекса мер как в рамках стратегии 2017-19, так и через популяризацию бренда у акционеров и инвесторов
Уважаемый Дмитрий, добрый день. Рада "видеть" Вас здесь, и Вас не хватало на очных мероприятиях! А на Ваш взгляд, с учетом Вашего опыта работы в КСА первого состава, что Вы видите в качестве основной задачи КСА на следующий период? - IMHO, КСА имеет несколько важных направлений деятельности, в том числе выходящих за рамки группы ВТБ (best corporate practices, например, и повышение финансовой грамотности, и не только акционеров), которые, в свою очередь, могли бы содействовать повышению капитализации группы и росту дивидендов.
Думаю, что КСА должен сосредоточиться на двух основных направлениях своей деятельности.
Первое это регулярное информирование акционеров банка о том, что предпринимает менеджмент банка для повышения стоимости акций ВТБ.
Второе это предоставление менеджменту банка обратной связи о том, как акционеры банка ВТБ оценивают действия менеджмента по повышению стоимости акций ВТБ.
Если акционеры банка ВТБ изберут меня в КСА, то я буду стремиться обеспечить реализацию указанных направлений работы КСА.
Введите здесь Ваш вопрос
Здравствуйте, Дмитрий! Полагаю, что КСА - это связующее звено между Банком и акционерами. КСА - это консистенция инициатив, исходящих от акционеров, которую могут проводить в жизнь члены КСА.
Лично я хочу наладить взаимодействие между инвалидами по зрению и Банком. Адаптировать сайты для слабовидящих и незрячих пользователей, ввести новые вклады с выгодной и для Банка и для инвалидов процентной ставкой. Пока для инвалидов по зрению, а впоследствии Банк может стать первым и прогрессивным именно наладив работу с акционерами по инвалидности ( по зрению, по слуху, инвалидов-опорников). Это только начало - т.к. подобной практики у Банка пока не было. Но инвалиды - наши граждане и они обязательно должны быть и акционерами и быть включены в экономическую жизнь страны.
Дмитрий, добрый день!

Самая основная цель КСА (я бы даже сказал "миссия") - это защита и продвижение интересов миноритарных акционеров (вне зависимости от количества акций).

Конкретные же задачи должны ставиться самими миноритарными акционерами. Именно поэтому повышение активности миноритарных акционеров - это наиболее важная задача КСА, потому что без этого есть риск, что работа КСА не будет отражать истиные интересы миноритарных акционеров.
Уважаемый Dmitriy, Ваш вопрос созвучен с рядом вопросов сегодняшней онлайн-конференции. Поэтому повторюсь: в новом составе КСА вижу своей задачей выстраивание диалога на основе «открытой платформы» между менеджментом и институциональными инвесторами. Целью должно стать приобретение акций ВТБ в портфели всех значимых институциональных инвесторов. Потому что быть акционером – означает не только иметь прибыль от курсовой стоимости. Нужно добиться того, чтобы понятие «акционер ВТБ» означало престижность. И было тождественно качеству любого портфеля институционального инвестора.
КСА - независимый, общественный, экспертно-консультативный и совещательный орган, созданный путем открытых выборов из состава акционеров Банка ВТБ.
КСА представляет интересы акционеров ВТБ, ответственен и подотчетен перед ними и действует от их имени в отношениях с Наблюдательным советом и Правлением Банка ВТБ, другими организациями и средствами массовой информации (СМИ).
Основные цели КСА - защита прав и законных интересов акционеров ВТБ путем всемерного содействия сохранности, доходности и возвратности инвестиций в акционерный капитал ВТБ, содействия повышению инвестиционной привлекательности ВТБ и роста курсовой стоимости его акций.
Любые вопросы, которые затрагивают интересы акционеров является важными и должны заслуживать внимания КСА.
Выделить хотел бы (из тех, что наиболее волнуют акционеров):
1. Повышение прозрачности взаимодействия с акционерами.
2. Интенсификация работы с акционерами.
3. Увеличение дивидендных выплат
4. Увеличение капитализации банка
5. Модернизация технологичных сервисов банка
6. Повышение лояльности клиентов к банку.
7. Создание новых услуг для акционеров
8. Проведение мероприятий по информированию акционеров о деятельности банка
На мой взгляд, цель КСА – обеспечить для миноритарных акционеров возможность влиять на принимаемые руководством банка решения и участвовать в формировании стратегии его развития. Понятно, что такой масштабный финансовый институт как ВТБ – это сложный организм, в бизнес-процессах которого неподготовленному человеку разобраться весьма непросто. И здесь существенно возрастает роль КСА как органа, который не только представляет и отстаивает интересы миноритарных акционеров, но и помогает им разобраться с особенностями построения банковского бизнеса. Не менее важна роль КСА и как дискуссионной площадки, на которой происходит обсуждение предложений по актуальным вопросам развития банка.
Повторюсь, что как член КСА намерен активно участвовать в подготовке предложений по совершенствованию корпоративного управления ВТБ.
Это касается, в частности обеспечения условий для представления общей позиции миноритариев на акционерных собраниях, расширения возможностей акционеров по контролю за работой наблюдательного совета, а также усиления полномочий самого наблюдательного совета по контролю за деятельностью общества.
Считаю важным также обеспечить эффективное взаимодействие КСА с органами государственной власти по наиболее значимым для миноритарных акционеров вопросам, включая дивидендную политику.
15 Скрыть ответы
Уважаемые кандидаты! Планируется ли разработка специальных льготных продуктов для акционеров, владеющих пакетом акций менее 1 500 000 шт.?
 
Уважаемый г-н Гуськов,

Да, в случае избрания в Совет, будет поставлен для проработки вопрос по льготным продуктам для акционеров с пакетом акций менее 1 500 000.

С уважением,
Игорь Остапенко
Кандидат в КСА ВТБ
Добрый день! Думаю этот сегмент один из важнейших. он наиболее массовый и именно он может способствовать увеличению капитализации компании и за счет объема количества акционеров дать высокую ликвидность акциям на вторичном рынке
КС может рекомендовать,а такие решения принимает Наблюдательный совет.
Меня очень привлекает идея по расширению данной программы, но необходимо её рационально соотносить с активами и деятельностью ВТБ. Если в долгосрочной перспективе эта идея принесет значительные плоды, то я активно поддержу развитие программы
Так как это проблема затрагивает многих миноритариев (включая и меня), для меня критично получать как персонализированные, так и таргетированные предложения не зависимо от объема пакета акций. Именно такую цель и ставлю первоначально в работе состава КСА,
Здравствуйте!

Конечно, необходимо развивать определенные льготные продукты и программы для акционеров вне зависимости от размера пакета акций. Это будет способствовать решению неоднократно поднимаемого вопроса престижного "бренда" акционера ВТБ.
Да. В рамках программы Привилегия считаю необходимым предусмотреть такие льготы.
Цена акции ВТБ - 6-7 копеек. Какие льготы Вы предлагаете дать владельцу 1 акции?
Долгое время программа продуктов для акционеров не двигалась с места, поскольку рассматривалась как априори убыточной для банка. Только придя к концепции, что акционер банка может быть прибыльным для группы клиентом, эта программа получила ход. Сегментация акционеров по размеру портфеля при этом была необходимо. Честно говоря не вижу возможности для её распространения на владельцев самых мелких портфелей.
14 Скрыть ответы
Уважаемые члены действующго состава КСА, а как часто вы ездили в регионы на встречи с акционерами? Кто именно и сколько раз?
 
Больше всех из членов КСА ездил Станислав Клещев, если я не ошибаюсь. А общая статистика такая в 2016-2017 годах, члены КСА участвовали в 46-ти из 72-х мероприятий в более чем в 20-ти городах.
Уважаемая Алла, в Москве участвую во всех мероприятих группы. В регионах бываю несколько раз в году, в основном в Санкт-Петербурге, обязательно на ГОСА, в ходе которого члены КСА всегда активно общаются с миноритарными акционерами, и на встречах с инвесторами и акционерами. Нужно учитывать, что работа в КСА осуществляется на общественных началах, и есть основное место работы с жёстким графиком и обязанностями.
Уважаемая Алла, я уже ответил нашей коллеге-акционеру Анне на этот вопрос. Участвовал в 22 региональных мероприятиях для акционеров ВТБ. С удовольствием готов приехать и в Ваш город. Пишите и голосуйте за меня. До встречи.
13 Скрыть ответы
Будет ли избираться новый председатель кса?
 
Добрый день! Надеюсь на такое же четное и открытое голосования, как и 4-ре года назад.Преемственность приветствуется.
Добрый день! иначе разве может быть?идет голосование, совет может обновиться на 100% или вообще не изменится и тем не менее, выборы Председателя происходят в соответствии с регламентом .
Алексей, добрый день! Председатель - это самое ответственное лицо в КСА. По результатам общения с другими членами можно будет судить, кто является самым подходящим для этого.
Конечно, по этому вопросу я думаю будет открытое голосование среди избранных членов КСА
Алексей, конечно же!

По установленной процедуре будет избран председатель нового созыва КСА ВТБ

С уважением,
Игорь Остапенко
Кандидат в КСА ВТБ
Обязательно
По демократическим принципам - будет избираться новый Председатель.
Непременно! Должна быть сменяемость председетеля
12 Скрыть ответы
КСА планирует программы обучения и/или передачи личного опыта по управлению личными финансами и основам работы на фондовом рынке для акционеров?

Спасибо.
 
Я думаю, что обязательно стоит проводить обучающие семинары для акционеров как с передачей личного опыта, так и с привлечением успешных, авторитетных трейдеров с реальными историями успеха
Добрый день! Я за любое развитие и тем более обучение. в любой форме и формате
Светлана, обучение акционеров, используя различные образовательные технологии, это важная задача работы КСА, поэтому разработка современных программ обучения акционеров это важная приоритетная задача его деятельности.
Светлана!
Уверен, что на первом заседании КСА необходимо составить и согласовать график и программы таких мероприятий с участием каждого члена совета
Уважаемая Светлана, Члены КСА регулярно выступают на встречах с акционерами, например, в 2016 году на дне инвестора в Санкт Петербурге Станислав Клещев и Ваша покорная слуга сделали презентации о личном опыте открытия и использования ИИС через ВТБ, и не только. В случае избрания в новый состав КСА, обязательно продолжу делиться личным опытом и результатми "контрольных закупок" по всему спектру услуг группы ВТБ.
Добрый день! Программы повышения финансовой грамотности, управления личными финансами необходимы для акционеров ВТБ, особенно с учетом простейших ошибок, которые совершают непрофессионалы на финансовых рынках. Более 10 лет имею опыт чтения спец курсов "Основы финансовой безопасности" (МГУ, РАНХ, МФТИ, МИФИ). Личный опыт работы на фондовых рынках ( с 1993 года...) также дает возможность передать накопленные знания, практические навыки и умения для акционеров ВТБ.
Светлана, добрый день! Да, это отличная идея.
Светлана, да,
будут программы обучения и повышения личной финансовой грамотности.
Кстати, такую деятельность уже успешно осуществлял прошлый созыв КСА ВТБ.

С уважением,
Игорь Остапенко
Кандидат в КСА ВТБ
Светлана, да. Причем в эту работу необходимо вовлекать в том числе и сотрудников компаний Группы ВТБ.
Данная работа была бы интересна. Считаю возможным и важным проведения таких тренингов для акционеров. Сам являюсь активным участником таких тренингов (управление личными финансами, технический анализ, фундаментальный анализ и пр.), и готов их организовывать для акционеров.
Акционеры по умолчанию имеют основы работы на фондовом рынке, так как приобрели и владеют акциями группы ВТБ, В рамках КСА не вижу смысла в продвижении покупки инструментов других компаний. Обучение должны проводить профессионалы в области финансовых рынков и финансового моделирования, обладающие лицензиями ФСФР или CFA.
11 Скрыть ответы
Уважаемые кандидаты!
Будучи избранными в состав КСА, планируете ли Вы принимать участие во встречах с акционерами, проводимых в регионах?
 
Конечно планирую, это очень интересно
Всё время активно участвую. Намерен продолжать
Здравствуйте,мне кажется что это должно стать неотемлимой частью работы совета, а на сегодняшний день -совет это почти мертворожденный ребенок..увы.
Добрый день. Члены КСА постоянно встречаются с акционерами ВТБ в различных форматах, как в Москве и Санкт-Петербурге (наиболее часто), так и в других городах присутствия группы. Данные встречи включают ГОСА, дни инвестора и акционера, дни открытых дверей в центрах по работе с акционерами и иные мероприятия. Также члены КСА участвуют в он-лайн конференциях, отвечают на запросы миноритариев , полученные КСА и через Службу по работе с акционерами.
Здравствуйте, Анна! Обязательно планирую! Россия - огромная страна и мне, как человеку, занимающемуся социально-культурной реабилитацией инвалидов по зрению, необходимо лично знать, как можно включить эту категорию граждан в жизнь Банка, потому что сидя на одном месте много не узнаешь. Я уверена, что благодаря этим встречам, я смогу внести больше полезных предложений в процессе работы. И, конечно, в первую очередь хочу встречаться именно с инвалидами по зрению. Но также готова учесть предложения и инвалидов по слуху, а также инвалидов-опорников.
Анна, добрый день!
Да, в случае избрания, планирую принимать активное участие в регионах и эффективной работе с обращениями акционеров в регионах.
С уважением,
Игорь Остапенко
Кандидат в КСА ВТБ
 При наличии такой возможности, конечно, встречи с акционерами стоит устраивать в регионах. Но в тоже время я бы предложил проводить регулярные встречи/обсуждения в удаленных каналах связи (в частности, на платформе, которую предоставляет данный сайт, в группе на Фейсбуке и др.). Регулярность дает как членам КСА, так и акционерам обладать актуальной информацией о насущных проблемах, а следовательно можно гибко подходить к возможности изменять планы акционеров и рекомендации к менеджменту компании (а не планировать на годы вперед).
Добрый день! В Санкт-Петербурге делаю это регулярно! Если в каждом крупном регионе в будущем будет представитель КСА - это будет отличным драйвером для коммуникации
Анна, считаю, что работа с акционерами это одно из основных направлений деятельности, т.к. только совместные решения могут повысить эффективность и результативность любой работы.
Конечно.
Анна, здравствуйте!

Конечно! Причем не только в своем регионе, но и в соседних. Именно поэтому я считаю, что в составе КСА должны быть жители разных регионов, чтобы максимально вовлечь региональных акционеров в деятельность Банка.
Добрый день!
Обязательно
Это одно из главных условий успешной работы новых членов КСА
Уважаемая Анна, ездил, езжу и, в случае избрания в новый состав КСА, буду ездить. Старался участвовать, по мере возможности, в организуемых мероприятиях для акционеров ВТБ как в Москве, так и в регионах. География встреч с акционерами была обширна – от Иркутска до Краснодара. Каюсь, что дальше Иркутска пока не заехал. Обещаю в случае избрания встретиться с акционерами в Хабаровске, Владивостоке, Петропавловске-Камчатском… Убежден, что только живые встречи с акционерами, помогают понять реальные задачи члена КСА и реализовывать их в практической деятельности.
Одно печалит, что я не могу понять, из какого города Вы. Надеюсь на встречу с Вами и акционерами из Вашего города на ближайшем мероприятии. Пишите и голосуйте за меня. Искренне Ваш, Вадим Сосков.
Конечно планирую, это прямая обязанность совета слышать своих акционеров где бы они не находились! Более того, существуют акционеры не только в регионах РФ. Я выступаю и за то, чтобы иностранных акционеров вовлечь в процесс обсуждения в рамках КСА. И проводить с ними очные встречи и видеоконференции. Это было бы качественным нововведением в работе КСА
Здравствуйте Анна! Планирую такие встречи. Сама была на них не раз.
10 Скрыть ответы
Добрый день! Вопрос к новым кандидатам в КСА. Что вас сподвигло выдвинуть свою кандидатуру? Не планируете ли Вы в случае избрания в КСА предложить перевести совет из некоммерческой организации в юридическое лицо с выплатой зарплаты вам как сотрудникам?
 
Начну отвечать со второй части вопроса - точно не буду предлагать переводить совет в юр. лицо и становиться сотрудником с вытекающими последствиями. Сподвигло выдвинуть свою кандидатуру наличие достаточно большого опыта в банковской сфере (более 15 лет), в министерстве финансов (4 года), опыт работы на фондовом рынке, есть немного свободного времени и мне это интересно.
Добрый день!"что сподвигло"...наверно желание как акционера улучшить деятельность совета, чтоб его работа была видна и понятна всем...на счет выплат заработной платы,было бы неплохо..но этот вопрос наверно должно решать общее собрание акционеров.
Добрый день! КСА работает на добровольных началах. Сподвигнуло то, что есть результат работы и понимаешь, что еще остались не решенные вопросы, которые необходимо поднимать и озвучивать управлению и менеджменту банка.
Алексей, добрый день!

Основная мотивация – это принятие на общественных началах личного посильного участия, направленного на повышение уровня капитализации группы ВТБ, роста акций Банка ВТБ и эффективности корпоративного управления. Я такой же миноритарный акционер как и Вы. В конечном итоге у нас общая задача. Считаю, что мой профессиональный опыт и образование будут полезны в работе КСА ВТБ.

Вопрос о дальнейшей организационной форме КСА ВТБ может быть рассмотрен в установленном порядке с учетом мнений акционеров и голосования по установленной процедуре, однако текущая форма организации КСА ВТБ доказала свою эффективность.

С уважением,
Игорь Остапенко
Кандидат в КСА ВТБ
Алексей!
Интересная идея) внесем в повестку первого заседания нового состава КСА))
Если серьезно, то участие в КСА - это возможность быть причастным к большому делу – развитию и росту банка, эффект от результатов моей работы почувствуют 90 тыс. человек
Добрый день. Сподвигло , во-первых любознательность, во-вторых желание получить новый опыт, в третьих желание решать сложные задачи и преодолевать неразрешимые преграды. Что касается реформы работы КСА, то в первую очередь я бы уделил внимание его большей публичности и представительности.
Алексей, добрый день! Я молодой юрист, который занимается корпоративным правом. Мне хотелось бы реализовать свои идеалы и создать высокий стандарт взаимодействия с акционерами.
Интерес влиять на увеличение дивидендов и курсовую стоимость акций.
Техническое и экономическое (финансовые рынки) образование и соответствующий опыт работы (фин.рынки, банки, ИТ, ecommerce) позволяет давать рекомендации по развитию направлений бизнеса, которые прямо повлияют на прибыль на горизонте будущих лет. Участвую на добровольных началах, без каких-то скрытых мыслях о будущих привилегиях или деньгах со стороны работы в КСА,
Здравствуйте, Алексей! Я являюсь акционеров ВТБ и занимаюсь социально-культурной реабилитацией инвалидов по зрению. Меня привело желание содействовать взаимосвязи между этой категорий граждан и Банком, потому что инвалиды, такие же граждане нашей страны. Если в процессе работы Банк сочтет возможным выплачивать зарплату, это будет его решение. Но мы все здесь люди взрослые, работаем, почти у всех семьи, так что ...Как Банк решит - так и будет. В любом случае я иду заниматься теми вопросами, которые обозначила в своей программе.
Добрый день! Основной стимул для избрания - некоторый профессиональный вызов: имею опыт работы антикризисного управления, в том числе финансовыми организациями. Материальная сторона работы в КСА не представляет интереса. КСА по своему статусу должна оставаться общественной организацией.
Алексей, добрый день!

Я уверен, что участие в деятельности КСА принципиально должно быть неоплачиваемым. И не ради экономии средств Банка, а потому что это гарантирует участие только активных, неравнодушных людей, которые пришли в КСА не ради финансовой выгоды, а ради деятельности на благо Банка и реализации полезных проектов.

Что касается мотивации выдвижения своей кандидатуры - КСА Банка ВТБ - это уникальная возможность "без отрыва от основной работы" принести пользу в таком глобальном масштабе как деятельность Банка ВТБ. Не каждая общественная организация дает такую возможность.
Уважаемые акционеры банка ВТБ, нас объединяет между собой и с менеджментом банка стремление повысить курсовую стоимость акций ВТБ.
Может ли консультационный совет акционеров (КСА) повлиять на рост стоимости акций ВТБ? Скажу, что он должен попытаться это сделать.
Что КСА должен делать, чтобы способствовать решению этой задачи?
Думаю, что КСА должен сосредоточиться на двух основных направлениях своей деятельности.
Первое это регулярное информирование акционеров банка о том, что предпринимает менеджмент банка для повышения стоимости акций ВТБ.
Второе это предоставление менеджменту банка обратной связи о том, как акционеры банка ВТБ оценивают действия менеджмента по повышению стоимости акций ВТБ.
Если акционеры банка ВТБ изберут меня в КСА, то я буду стремиться обеспечить реализацию указанных направлений работы КСА.
Алексей, добрый день!
1. По выдвижению кандидатуры. Неоднократно принимал участие во встречах менеджмента, членов КСА с инвесторами. И критика и предложения воспринимались на таких встречах абсолютно нормально и конструктивно, это очень порадовало. Есть желание продолжить диалог в формате КСА. Приятно, когда что-то меняется в лучшую сторону, в том числе, благодаря твоим усилиям.
2. Формат КСА. Нет не планирую. КСА работает не первый год, формат понятен. Тратить время на переформатирование смысла не видно. Кто желает участвовать в КСА на общественных началах- подает заявление. Кто хочет заработать на ВТБ - покупает акции. И, надеюсь, нам с вами удастся заработать на акциях ВТБ!
Считаю это противоречащим идеи КСА. НЕТ! КСА - это орган на общественных началах, который работает исключительно в интересах акционеров, а не своих.
9 Скрыть ответы
Вопрос ко всем кандидатам. Я не очень понимаю, зачем вы идете в совет, ведь денег там не платят? Или все кандидаты уже заработали свои миллионы и готовы подумать о людях? Альтруизм украшает, но не кормит. Особенно в наши дни))
 
Добрый день! не в альтруизме дело. есть свободное время, хочется направить его на решение конкретных задач. как акционер ВТБ вижу задачу способствовать улучшению деятельности группы ВТБ. для увеличения собственного капитала инвестированных средств и получение высокого % возврата на вложенный капитал.
Семён, я не буду повторяться почему (ответила Алексею в 10 вопросе). А кормит меня свой небольшой семейный бизнес. Надежд на обогащение от КСА я не питаю.
Семён, добрый день!

Вы удивитесь, но основная мотивация – это принятие на общественных началах личного посильного участия в работе Совета, направленного на повышение уровня капитализации группы ВТБ, роста акций Банка ВТБ и эффективности корпоративного управления. Я такой же миноритарный акционер как и Вы, и также заинтересован в росте акций.

Можно долго жаловаться на ситуацию, а можно принимать личное участие, которое поможет сделать Банк еще лучше. В итоге - это будет выгодно всем.

В конечном итоге у нас общая задача. Считаю, что мой профессиональный опыт и образование будут полезны в работе КСА ВТБ.



С уважением,
Игорь Остапенко
Кандидат в КСА ВТБ
Добрый день, уважаемый Семен. Если Вы посмотрите биографии и послужной список кандидатов, то несложно заметить, что многие из кандидатов профессионально занимаются вопросами фондового рынка, корпоративного управления, защитой прав миноритарных акционеров. КСА дает возможность вести диалог с руководством группы ВТБ по широкому спектру вопросов, а также является уникальным каналом для доведения мнения миноритарных акционеров до регулятора (например, по Кодексу корпоративного управления). Повышение капитализации акционерного общества, рост дивидендов напрямую связаны с качеством его корпоративного управления, привлекательностью для инвесторов. Опыт КСА ВТБ очень важен. И да, профессионалы участвуют в деятельности многих объединений и организаций на безвозмездной основе.
Введите здесь Ваш вопрос
Здравствуйте, Семен! Лично я миллионов пока не заработала. У меня контрактная работа - я занимаюсь реабилитацией инвалидов по зрению. Я стала этим заниматься по собственному желанию, практически оставив занятия творчеством, будучи довольно успешным театральным педагогом, а также я являюсь членом Московского отделения Союза писателей-переводчиков. Миллионов у меня нет нигде. Но жизнь состоит не только из миллионов. Я очень уважаю состоятельных людей, потому что как правило свои миллионы они вкладывают в дело! Умные миллионы никогда не лежат мертвым грузом.А я хочу стать членом КСА для того, чтобы помочь инвалидам по зрению социализироваться в обществе и быть причастными к экономической жизни страны, в частности , полагаю, что если у Банка ВТБ - первого такого банка! - появится опыт взаимодействия с социально-незащищенной категорией граждан, то это может стать примером для многих других экономических структур. Вам известно, как живут в нашей стране инвалиды - по зрению, по слуху, инвалиды-опорники? Ваше счастье, если Вам не приходилось сталкиваться с этим. А мне известно. У меня самой родители-инвалиды, много знакомых, имеющих инвалидность. Но мое знание об их жизни главным образом сфокусировано на Москве, а какова жизнь инвалидов по всей стране? Вот я и хочу содействовать экономической социализации этой категории граждан. Не все можно измерить на деньги, Семен. Но деньги помогают содействовать добру, если есть желание!
Семен, здравствуйте!

Когда есть финансовая стабильность, то появляется желание сделать мир вокруг себя лучше - даже если это бесплатно) А улучшение Банка ВТБ позволит принести пользу не только акционерам, но и сотрудникам Банка, а также его клиентам. Только подумайте - сколько это человек!

Ради желания принести пользу окружающим я (как и многие другие) много вещей делаю бесплатно - участие в конференциях, написание статей в профессиональные журналы, участие в ревизионных комиссия компаний с гос.участием и т.п.

Я рекомендую Вам попробовать и уверяю - Вам тоже понравиться!)
Семен, нас акционеров объединяет между собой и с менеджментом банка стремление повысить курсовую стоимость акций ВТБ.
Может ли консультационный совет акционеров (КСА) повлиять на рост стоимости акций ВТБ? Скажу, что он должен попытаться это сделать.
Что КСА должен делать, чтобы способствовать решению этой задачи?
Думаю, что КСА должен сосредоточиться на двух основных направлениях своей деятельности.
Первое это регулярное информирование акционеров банка о том, что предпринимает менеджмент банка для повышения стоимости акций ВТБ.
Второе это предоставление менеджменту банка обратной связи о том, как акционеры банка ВТБ оценивают действия менеджмента по повышению стоимости акций ВТБ.
Если акционеры банка ВТБ изберут меня в КСА, то я буду стремиться обеспечить реализацию указанных направлений работы КСА.
Добрый день, Семен. Я повторю свой ответ из п. 10. Во-первых любознательность, во-вторых желание получить новый опыт, в третьих желание решать сложные задачи и преодолевать неразрешимые преграды.
Если говорить о деньгах, то положительный личный опыт - это всегда рост твоей личной капитализации :-)
Уважаемый Семен, я даже не пытаюсь быть альтруистом. Когда управляешь активами в объеме 300 млрд рублей, становишься циником в отношении одного понятия – необходимости достижения прибыли доверенных тебе средств.
Работая со своими коллегами на рынке ценных бумаг, мне не раз приходилось преодолевать скепсис в отношении акций ВТБ. Институциональные инвесторы-НПФ, страховые компании, различные фонды – крайне неохотно приобретали еще четыре года назад акции ВТБ. Сетовали на «непрозрачность» решений менеджмента банка, на непредсказуемость дивидендной политики. За последнее время лед недоверия к бумагам ВТБ начал таять. Активная работа членов КСА привела к большей информационной позрачности в работе банка. Диалог менеджмента и акционеров стал регулярным. А подчас обязательным! Эту работу нельзя оставлять...
Поэтому мой альтруизм в работе КСА очень конкретен. Я участвую в наших мероприятиях с одной целью: повысить капитализацию акций, акционером которых я являюсь лично и стараюсь сделать все возможное в рамках моего опыта и компетенции, чтобы акционерами стало как можно больше институциональных инвесторов. Убежден, что рост числа акций в портфелях институционалов приведет к росту капитализации ВТБ, а значит материальному обогащению меня лично, как акционера, и получению дополнительных прибылей институциональных инвесторов, за которыми стоят будущие пенсионеры, владельцы паев паевых инвестиционных фондов и многие другие участники фондового рынка. Надеюсь, что моя работа в КСА сможет обогатить в этом плане и других акционеров банка.
Кандидаты в КСА являются акционерами и заинтересованы в том, чтобы их акции приносили им прибыль. А если у кандидата есть для этого идеи и пути решения, то участие в КСА поможет кандидатам в реализации идей по повышению стоимости активов акционеров и увеличении дивидендных выплат. И тут интересы меня, как кандидата в КСА и акционеров совпадают. Голосуйте за меня!
Для каждого мотивация своя. Для меня это профессиональный рост в той сфере где я работаю и возможность помочь людям с сфере моей основной профессиональной компетенции.
8 Скрыть ответы
Уважаемые акционеры из предыдущего состава КСА, назовите, пожалуйста, конкретные результаты работы совета за четыре года. Пожалуйста, не надо лить воду насчет стратегии и дивидендов. Если можно, только цифры и факты, где роль совета была главной. Спасибо.
 
Спасибо. Я тоже не сторонник «воды». Результаты есть качественные и количественные. За полным ответом рекомендую обратиться к отчетному докладу. Для наглядности приведу лишь несколько примеров с цифрами и фактами, включая те, что не вошли в доклад. При разработке Стратегии Банка было собрано и обработано более 160 предложений, большая часть из которых была учтена. Работа КСА по совершенствованию IT стратегии Банка, совместная работа позволила на практике внедрить более 30 предложений и идей по мобильному банку, условиям и порядку обслуживания клиентов, запустить новые продукты по инициативе акционеров. В Стратегии это решение звучит следующим образом: Цифровая трансформация бизнеса и Создание наиболее востребованных клиентами продуктов и снижение времени их вывода на рынок, Рост доли цифровых каналов оказания банковских услуг, Оптимизация и автоматизация процессов. Под реализацию этих задач выделено несколько миллиардов рублей. Важнейшим вопросом который был поднят КСА и решен Правлением Банка стал запуск специальных льготных финансовых продуктов для акционеров. Подробно об этом есть на сайте Банка. Примером частных вопросов, которые были решен с помощью КСА и высшего менеджмента группы ВТБ была помощь в оформлении кредитной карты «Карта мира ВТБ24» одному из наших акционеров пенсионного возраста, благодаря чему удалось комплексно решить ряд вопросов взаимодействия с такой важной социальной группой наших акционеров, как пенсионеры при оформлении им карточных продуктов. Большая работа, позволившая не только ответить на конкретные вопросы, но и открыть индивидуальные инвестиционные счета проводилась всеми членами КСА, благодаря этому удалось усовершенствовать и работу самого Банка с таким льготным инструментом для акционеров , как ИИС. Ну и конечно, это постоянная работа членов КСА как на встречах, так и в зоне КСА на ГОСА, когда мы не только помогаем каждому акционеру, но и совершенствуем саму систему работы с миноритариями.В 2016-2017 годах, члены КСА участвовали в 46-ти из 72-х мероприятий в более чем в 20-ти городах. Каждый год КСА получает и прорабатывает более 250 обращений и предложений, касающихся улучшения работы Банка. Как результат Работа Консультационного совета акционеров, как уникального проекта реализованного в группе ВТБ, была отмечена и стала лауреатом 8-го ежегодного Конкурса IR-кейсов (проектов по выстраиванию взаимоотношений с инвесторами), проводимого главной профильной организацией нашей страны - Альянсом развития финансовых коммуникаций и отношений с инвесторами (АРФИ).
Как член КСА, давно участвующий в его работе, могу с уверенностью утверждать, что он превратился в уникальную рабочую площадку, позволяющей миноритариям вести диалог с менеджментом банка. Так, при активном участии КСА заработала система по сбору, обработке и учету подразделениями банка замечаний и предложений акционеров по повышению эффективности его деятельности и совершенствованию предлагаемых продуктов и услуг.

Не менее важной стала роль КСА как дискуссионной площадки, на которой происходит обсуждение предложений по актуальным вопросам развития банка. Так, в свое время после широкого экспертного обсуждения КСА были выдвинуты предложения по докапитализации банка. Первая касалась возможности конвертации в акционерный капитал субординированных кредитов, полученных ВТБ в 2008-2009 годах в рамках мер по поддержке отечественной финансовой системы, вторая – вложения в капитал банка ОФЗ, выделенных государством для оказания антикризисной финансовой поддержки банковскому сектору в 2014-2015 годах. Их успешная реализация помогла не только повысить финансовую устойчивость банка, но и создать задел для последующей кредитной экспансии ВТБ. Причем предложенные механизмы позволили избежать размытия доли миноритарных акционеров.
7 Скрыть ответы
На протяжении многих лет количество акционеров – физических лиц неуклонно снижается, с 2012 года по 2016 кол-во снизилось с 103 тыс. чел. до 89 тыс.чел., при этом наибольшее снижение произошло за счет наиболее активной части населения страны (возрастная группа 20…35 лет.). В ежегодных собраниях голосует всего около 1,5 тыс.человек, что составляет менее 2 % от всего числа акционеров – физических лиц. Остальные не участвуют в собраниях акционеров, не интересуются работой КСА, и банка в целом. Допустим, что 2…3 % - это спекулянты, покупающие акции ради краткосрочных ожиданий. Тогда можно считать, что остальные 95 % акционеров – физических лиц – это «мертвые» души, которые купили акции еще во времена IPO и разочаровались в этой покупке, разочарованы ежегодные дивидендами и смирились с потерями. Предполагаю, что разочарование от инвестиций в акции ВТБ отрицательно сказалось на их желаниях пользоваться услугами банка ВТБ. Поэтому говорить на собраниях и встречах, что у банка почти 90 тыс. акционеров не совсем корректно.

Уважаемые кандидаты в КСА, как Вы считаете, можно ли «разбудить» этих «мертвых» акционеров и заинтересовать их результатами деятельности банка и активнее участвовать в голосовании? Каким образом, КСА может помочь в этом?

p.s. Меня, как, наверное, и большинство акционеров, волнует низкая капитализация банка. Несмотря на рост прибыли банка в 2016 году по сравнению с 2015 годом, капитализация медленно снижается. Я думаю, что члены КСА могут повлиять на руководство банка на решение данной проблемы. Посмотрите, на кол-во акционеров в Наблюдательном Совете банка, всего 3 человека. Даже в правлении банка не все являются акционерами банка. Я не думаю, что им так мало платят, что они не могут позволить себе купить немного акций ВТБ. Численность работников банка - 95 тыс. человек, это даже больше количества акционеров – физических лиц. Вот где резерв будущих акционеров. Считаю, что работник банка как никто другой должен быть заинтересован в развитии и увеличении прибыльности банка. Также необходимо поднять вопрос о дивидендах по привилегированным акциям. Пока не будет ясности по данному вопросу, институциональные инвесторы будут избегать от инвестиций в акции ВТБ.
Всем кандидатам желаю успеха и удачи!
Добрый день! не согласен с Вами по поводу не активных акционеров. Все меняется и активность растет. с дивидендами и капитализацией полностью с Вами согласен. НА ГОСА А.Л. Костин все правильно сказал. Будет высокая прибыль у группы - будет рост выплат дивидендов и рост стоимости акций.Давайте все вместе сконцентрируемся на данной задаче! Тем более продлили полномочие руководителя на 5 лет. будет с кого спросить за сказанное и обещанное
Добрый день. К сожалению исторические данные по количеству акционеров и по стоимости акций печальные. На мой взгляд коренные причины этого - в структуре капитала, где доминирует доля государства. Это очень большая проблема, которая признается и на уровне Правительства. И решить ее можно только совместными усилиями и на уровне Правительства, и на уровне менеджмента банка, и на уровне миноритарных акционеров. Поэтому "будить" "мертвых" акционеров и можно и нужно. КСА может разработать проект эффективной системы коммуникаций, способной достучаться до большинства миноритариев и обеспечить двустороннюю связь и с менеджментом банка и с мажоритарным акционером. Практически у каждого из кандидатов в члены КСА, с которыми я общался есть предложения на этот счет.
Спасибо за мнение и вопрос. Главное это экономический результат банка. Для его достижения разработана Стратегия. Думаю, если миноритарии смогут дать оперативную и профессиональную обратную связь банку по реализации Стратегии и довести эти вопросы как до Набсовета, так и до менеджмента, то результат будет. Ну а если будет хорошая прибыль то вырастет и стоимость акций и дивденды.
Уважаемый Сергей, Ваше предложение созвучно и мы моим мыслям, и, наверное, всех членов КСА. Повышение капитализации банка - важнейшая задача развития любой публичной структуры. Программа мотивации для менеджмента банка – одно из необходимых возможных условий роста капитализации. Такие программы в привязке к капитализации существуют во многих акционерных обществах, есть они, насколько мне известно, и в ряде структур ВТБ. Но другое дело, что масштаб этой программы не позволяет говорить о вовлеченности 95 тысяч сотрудников банка. В этой связи было бы правильно оценить такую программу на одной из заседаний КСА для ее совершенствования, в частности, привязать бонусную политику к приобретению акций ВТБ не только менеджментом, но и рядовыми сотрудниками банка. Безусловно, без насилия, - это все-таки должен быть добровольный выбор сотрудников. У меня есть опыт работы с рядом публичных АО в этом направлении. Обязательно возьму на заметку и буду лоббистом Вашей идеи в случае прохождения в новый состав КСА.
Ранее многие акционеры не голосовали, так как не было возможности сделать это удаленно. Сейчас такая возможность появилась : веб-сайт и приложение. Сейчас же вижу задачу, чтобы имея такую информацию об акционерах, как номер сотового телефона и email, максимально проинформировать акционеров о возможности активно участвовать в жизни компании: настраиваемые регулярные email- и sms-рассылки, мессенджеры (viber, whatsup). Только после этого мы сможем оценить эффективность от каждого канала коммуникации и принять решение усилить лучшие из них. В тоже время общение не должно быть одностороннем. У акционеров должна быть возможность общаться к менеджментом компании на регулярной основе. Что можно осуществить основе текущих решений.
Являясь сотрудников Банка ВТБ, аналогично заинтересован в увеличение дивидендов, как и все остальные акционеры.
Сергей, добрый день!
Акционеров как прежних, так и новых, может разбудить "осязаемость" результата их инвестиций. Участники "народного" IPO имели возможность продать обратно свои акции. Мне кажется надо вести речь о "новой волне". Вопрос звучит просто - готов ли инвестор купить акций ВТБ на существенную сумму своего портфеля ?
Ответ Да, если устраивают 1. Качество управления 2. Доходность капитала 3. Готовность делится результатами с обычными с акционерами. По всем трем позициям КСА может давать /и дает/ рекомендации Наблюдательному Совету и менеджменту. Члены КСА выборные - значит должны прислушиваться к тем, кто их выбирает.
Если я правильно понял, в вашем вопросе есть предложение, как улучшить ситуацию. Вознаграждение менеджменту должно быть привязано к тем результатам, которые получает акционер - рост стоимости акций и дивидендам. В госбанках это вопрос не простой, но однозначно стоит того, что бы его обсуждать.
Сергей, добрый день! Мне кажется, основная проблема, о которой Вы говорите, состоит в том, что нет отлаженного взаимодействия с акционерами. Существует много электронных сервисов для этого, но они не в полной мере используются. Если предоставлять качественный контент, то можно будет привлечь довольно большую аудиторию акционеров и, таким образом, обеспечить их интерес в управлении компанией.
Здравствуйте Сергей! Ваш вопрос очень актуальный. Я сама думала об этом не раз. Мое предложение - проанализировать кто не участвует в голосовании в течении последних нескольких лет. Постараться связаться с этими акционерами (письма по электронной почте, по Почте России, по телефону) и выяснить причины их "молчания". Полученные ответы помогут членам КСА понять почему акционеры-миноритарии игнорируют годовые собрания. Если это связано с только с коммуникационными проблемами, то наладить информационное сообщение с этими акционерами. Если это связано с низким размером дивидендов, что скорее всего, - донести эту информацию до руководства Банка. Понимаю, что члены КСА вряд ли смогут повлиять на увеличение размера дивидендов. Но получить от руководства Банка грамотный ответ на этот вопрос смогут. В доступной форме донести этот ответ до акционеров. Далее - продолжать проводить работу с "акционерами-молчунами" с тем, что бы они все-таки принимали участие в голосованиях.
Сергей, может ли консультационный совет акционеров (КСА) повлиять на рост стоимости акций ВТБ? Скажу, что он должен попытаться это сделать.
Что КСА должен делать, чтобы способствовать решению этой задачи?
Думаю, что КСА должен сосредоточиться на двух основных направлениях своей деятельности.
Первое это регулярное информирование акционеров банка о том, что предпринимает менеджмент банка для повышения стоимости акций ВТБ.
Второе это предоставление менеджменту банка обратной связи о том, как акционеры банка ВТБ оценивают действия менеджмента по повышению стоимости акций ВТБ.
Согласен, что разочарование акционеров динамикой котировок акций является главной причиной инертности большой части из них. Однако, низкая доля голосующих акционеров - это в первую очередь следствие сложившейся структуры акционеров банка. Результаты голосования по всем вопросам, выносимым на собрание акционеров, предрешены позицией основного акционера. Это однозначно демотивирует.
Уверен, что можно растормошить "спящих" акционеров. Но вовсе не с целью голосования на собрании акционеров. Необходима консолидация миноритариев с целью защиты своих финансовых интересов. Люди вложили суммарно миллиарды, но до сих пор не получают должную отдачу на вложенный капитал. Необходимо постоянно напоминать менеджменту банка и Росимуществу, что они не единственные заинтересованные лица в успешном развитии бизнеса группы ВТБ. Уверен, что если критику менеджмента совмещать с конструктивными предложениями по улучшению работы, то это будет воспринято и внедрено. Собственно в том числе и для этого нужен КСА.
Полагаю, что консолидация заинтересованных и активных миноритариев банка, сбор предложений на основе краудсорсинга, участие акционеров в мониторинге качества работы подразделений банка, разработке и тестировании новых продуктов и сервисов - это те направления, которые необходимо развивать.
Что касается мотивации членов НабСовета, то предлагаю распространить практику выплаты вознаграждения членам, не являющимся госслужащими, не деньгами, а акциями ВТБ. Что касается менеджмента банка, то стоит говорить о запуске опционной программы в рамках общей программы мотивации. Я поддерживаю такой подход.
Вопрос по привилегированным акциям мной неоднократно задавался. К сожалению, озвучивания какой-либо "программа выхода" из них не было. Очевидно, что ограничение доступа на рынки капитала сдерживает возможности банка по замещению ОФЗ в капитале.
Добрый день!
Спасибо за очень профессиональный вопрос о префах ВТБ. Действительно, отсутствие четкой и прозрачной схемы определения дивидендов по префам ВТБ не позволяет некоторым крупным инвестиционным домам, которые могут определить положительную динамику курсовой стоимости акций ВТБ, рассчитать лимиты вложения. Когда на рынке нет крупных "якорных" долгосрочных инвесторов - цена складывается не лучшим образом. Поэтому задача КСА: работа с Наб Советом, а также с Ревизионной комиссией для внесения ясности в данный вопрос.
Разбудить таких акционеров может только открытая и честная работа с акционерами, прозрачность в выплате дивидендов, их разумной величине и то, чтобы акционеры видели, что банк не стоит на месте, а идет в ногу со временем предлагает новые сервисы и услуги.
Самый позитивный эффект на акционера окажет факт, когда он слышит от своих знакомых положительные отзывы об их обслуживании в банке и о том, что эта "фишка" есть только в ВТБ, а остальные банки пока еще не дотянулись до этого уровня. Когда акционерр знает, что он может обратиться в КСА и его услышат не формально, а предметно!
Чтобы все это реализовать должна быть проведена огромная работы, решено много наболевших проблем.
Я буду поднимать вопросы на заседаниях КСА и вне их, чтобы данные проблемы были устранены. На это и должна быть направлена деятельность члена КСА.
Честность. открытость и принципиальность - вот залог успешной работы КСА!
Сергей, решение этой задачи - обязанность менеджмента Банка и КСА.
А вот инструментами в решении задачи я вижу в новых каналах связи с акционерами в режиме онлайн 24 часа в сутки,но без цензуры, поскольку последняя затрудняет диалог, создает "информационный гнойник", который впоследствии может нанести вред, в том числе репутационный. А в наше время репутация - самое дорогое!
Полагаю, что задача КСА как раз и состоит в том, чтобы разбудить как можно больше «мертвых» душ, побудив их пользоваться услугами банка в том числе путем реализации программы предоставления льготных банковских продуктов. Кроме того, придание большего веса КСА за счет законодательного закрепления его правового статуса поможет акционерам обрести уверенность, что их позиция будет учтена при принятии значимых для банка решений.
6 Скрыть ответы
Если Вас выберут в новый состав КСА - какой самый срочный вопрос Вы бы хотели обсудить?
Здравствуйте!Спектр вопросов очень широк, но первое -это конечно дивидентная политика,вопросы кредитования малого бизнеса,работа офисов банка и компетенция персонала отделений.
Здравствуйте, Максим! Поскольку я занимаюсь социально-культурной реабилитацией инвалидов по зрению, то в первую очередь лично я хотела бы содействовать адаптации сайта банка и информации о его работе для незрячих пользователей, чтобы они могли быть в курсе жизни банка и стать его акционерами. Инвалиды по зрению, а также и по слуху , и инвалиды-опорники - это граждане нашей страны, и они могут быть социализированы в общественную и экономическую жизнь, не должны оставаться в стороне и быть обделенными в каких-то возможностях. Далее, я хотела бы предложить разработку вкладов именно для этой категории людей с экономически выгодной для них процентной ставкой и т.д. Это самые первые и важные шаги, которые я хочу осуществить, и ради именно вопросов социально незащищенных граждан, имеющих инвалидность, хотела бы стать членом КСА.
Добрый день! самый важный - это план работы на 4 года! как корабль заведешь,в какую сторону направишь, так он и поплывет. мега срочного ничего нет. Стратегия есть , план развития тоже. в дальнейшем - контроль и предложения.
Работа КСА строилась и должна строиться на плановой основе. Вне очереди решаются персональные вопросы от наших миноритариев, если им нужна срочная поддержка. Если вести речь о плановой деятельности, то на первом месте сейчас участие реализация стратегии, так как от ее успеха зависят дивиденды и льготные продукты для акционеров.
Получение как персонализированные, так и таргетированные предложения, которые давали бы мне возможность наслаждаться мыслью о том, что мои вложения в ценные бумаги выбранного бренда были правильным выбором, а также признание моей ценности для компании, как миноритарного акционера, не зависимо от объема пакета акций. А также дать возможность быть услышанным миноритарным акционерам (канал коммуникации) менеджментом группы на регулярной основе (к примеру, раз в месяц)
Добрый день, Максим!
Реализация стратегии банка на 2017-2019, закрепление зон ответственности за членами КСА по направлениям стратегии, согласование графика участия членов КСА в днях инвестора, семинарах для акционеров, образовательных мероприятиях для студентов. Вопрос о приватизации банка, прозрачности этого процесса для акционеров.
Добрый день, Максим! Для меня самый срочный вопрос - удобный сервис взаимодействия с ВТБ, в том числе приложение "ВТБ акционер" и сайт, потому что больно видеть, что некоторые разделы даже не работают в мобильной версии (учитывая то, сколько пользователей пользуются интернетом с мобильных устройств).
Остальные задачи не могут быть решены в сжатые сроки и займут больше времени.
Максим, добрый день!

Самый срочный вопрос - план работы КСА на год с распределением ответственности за конкретные направления среди членов КСА. КСА - это уникальный орган и для его максимальной эффективности важно активное участие всех членов КСА в его работе с достижением конкретных результатов. Конкретные же направления деятельности КСА на год необходимо определить коллегиально с учетом пожеланий миноритарных акционеров и компетенций членов КСА.
Максим, добрый день!
Если именно срочный вопрос (как правильно замечено, работа строится по плану), то надо, что бы полноценно заработало то, что уже принято КСА - "Льготная программа для акционеров".
Протестируем лично !


Если можно я дополню немного.
Почитав то, что пишут коллеги, какие задаются вопросы, у меня сложилось впечатление, что КСА минимум 50% своего времени придется уделить качеству (удобству, мелочам в использовании и т.д.). Это волнует всех и меня тоже. Но, вот что странно, КСА не орган по управлению качеством. Поэтому пунктом номер 1 я бы поставил, и дополнил бы свою программу именно такой идеей - у Банка должна быть служба мониторинга качества предоставляемых услуг, и она должна собирать, обрабатывать данные и реагировать, представлять топ-менеджерам топ рейтинг недостатков. Это большая профессиональная работа. КСА не должен ее подменять. А вот спросить у менеджеров, где эта служба и как оно работает КСА может. После дивидендов, это вопрос номер два от акционеров.
Добрый день Максим, думаю, что КСА должен сосредоточиться на двух основных направлениях своей деятельности.
Первое это регулярное информирование акционеров банка о том, что предпринимает менеджмент банка для повышения стоимости акций ВТБ.
Второе это предоставление менеджменту банка обратной связи о том, как акционеры банка ВТБ оценивают действия менеджмента по повышению стоимости акций ВТБ.
Все вопросы, которые поднимал я и кандидаты срочные и важные. Требующие безотлагательного решения.
Считаю, что помимо разработки плана на ближайший год, необходимо поднять вопрос о проведении следующей работы: сделать глобальный опрос (по всем каналам связи) всех акционеров (более 50 процентов от из общего числа) и рассмотреть их пожелания и предложения, суммировать их. Только после этого можно разработать план работы КСА, отвечающий интересам миноритариев, которых и призван представлять совет.
Добрый день. Первоочередные вопросы нового состава, на мой взгляд это:
- стратегия КСА
- эффективность КСА
- командообразование в КСА
- публичность КСА
- представительность КСА
Добрый день, Максим!
Самый срочный вопрос который надо обсуждать - это эффективная работа Банка, анализ его хозяйственной деятельности и выявление скрытых резервов. Дальнейшее повышение капитализации Банка, увеличение курсовой стоимости акций, увеличение дивидендов. А также лояльность Банка к своим клиентам и акционерам. Привлечение новых инвесторов и акционеров - основная деятельность менеджмента Банка и КСА.
Таким вопросом для меня является обсуждение возможности закрепления на законодательном уровне правового статуса и полномочий КСА, что позволило бы придать ему качественно иной вес в системе корпоративного управления.
5 Скрыть ответы
А Вы голосовали на годовом собрании?
Добрый день! наверное одним из первых. считаю , что если есть право, надо им пользоваться!
 
А как Вы голосовали? На бумаге или электронно?
 
Да. С использованием электронного голосования. Очень удобно.
Привет!Вне всякого сомнения!
Максим,

Конечно. Я думаю, что кандидаты в КСА - наиболее активная часть миноритарных акционеров и на ГОСА проголосовали все кандидаты (тем более, учитывая возможность он-лайн голосования без личного присутствия на собрании).
Голосовал через приложение "Акционер". На данный момент для меня это самый удобный способ голосования.
Максим, конечно, уже не первый год участвую в ГОСА независимо от членства в КСА, и там же голосую. В этом году понравилось электронное голосование и то, как была организована помощь в электроннном голосовании для тех акционеров, которые в силу разных причин не владеют современными техгологиями в совершенстве. Могу также заметить, что опыт электронного голосования ВТБ во многом уникален, и другие компании с интересом к нему присматриваются.
Здравствуйте Максим! Я голосовала с помощью электронного голосования.
Конечно! Это основное место, где акционер может повлиять на фундаментальные решения в управлении банком!
Более того, считаю, что работа КСА должна быть направлена и на то, чтобы вопросы волнующие акционеров выносились на общие собрания акционеров и их формулировки соответствовали желаниям миноритариев.
Да
Конечно
Максим, да голосовал, через электронное голосование на сайте АО ВТБ Регистратор http://vtbreg.com
Максим, да, голосовал. Через сайт ВТБ регистратор. Очень удобно, а главное - новые технологии дают нам, акционерам, новые возможности. Спасибо всем, кто создал такой замечательный сервис.
Да. Хотя осознаю, что в присутствии держателя контрольного пакета в моем голосовании мало смысла. Наверно это привычка.
4 Скрыть ответы
А зачем Вы выдвинули себя в совет? Многие из Вас живут далеко не в Москве.... - ездить в Москву Вы будете?
Выдвинуть себя в состав КСА может каждый миноритарий, кто может и хочет работать на благо акционеров. В современном мире доехать до Москвы не проблема, не говоря о том, что принимать участие в заседаниях можно и с помощью видеоконференций. Главное это профессионализм и активная работа по защите прав и интересов миноритариев.
Добрый день, Максим!
Цель выдвижения – сделать своими руками то, что позволит повысить доходность вложения в акции банка, постараться сделать то, что приведет к росту цены акций до справедливой отметки – 13,68 копеек. Заседания 1 раз в два месяца - это вполне комфортно для поездок в Москву. Кроме того, это возможность быть причастным к большому делу – развитию и росту банка, эффект от результатов моей работы почувствуют 90 тыс. человек
 
Полностью согласен!!!
 
Живу в Москве, работаю в ВТБ.
Для тех кому это затруднительно, всегда есть возможность общаться через системы видеосвязи.
Максим, здравствуйте!

Наличие членов КСА из разных регионов - это большой плюс, т.к. в этом случае члены КСА могут легко участвовать во встречах с акционерами Банка в регионах и "доносить" до руководства Банка те вопросы, которые больше всего волнуют акционеров в регионах.
Максим, добрый день!
Скорее это члены КСА ездят из Москвы в другие города. У нас в Екатеринбурге были отличные встречи с акционерами, это и вдохновляет. На билеты хватит, если речь об этом :)
Добрый день, Максим!
Моя цель - создать класс собственников, класс капиталистов. Вместе учиться навыкам корпоративной культуры управления акционерным обществом. Я живу в подмосковном городе Воскресенск и ежегодно участвую в мероприятиях Банка ВТБ, проходящих в Москве. Как кандидату в члены КСА Банка ВТБ разрешите мне предложить свою идею, одновременно получить от Вас обратную связь и ваши комментарии. Итак, излагаю. Стратегия качественного развития любой корпорации предполагает вовлечение в активное управление его акционеров, расширения круга акционеров. Однако, немаловажным фактом является также ежедневное повышение финансовой грамотности совладельцев бизнеса. Одним из основных направлений работы КСА вижу работу с учащимися школ, ВУЗов. Идеальная корпоративная модель бизнеса Банка ВТБ - это "акционер с пеленок". Банк ВТБ совместно со школьниками и их родителями имеет возможность воспитать молодое поколение в духе хозяйственности, рачительности, бережливости. Детские копилки в виде "свинок" - это хорошо, однако я вижу лучшую альтернативу! Мой лозунг: "Дадим Детям - собственность!" Копилки не приносят доход, в то время как акции приносят их владельцам дивиденды! Давайте приучать молодое поколение с пелёнок к корпоративной культуре, к возможности принимать решения! В последствии наши дети станут грамотными совладельцами бизнеса и я надеюсь, что мы будем гордится ими! В свою очередь Банк ВТБ получит лояльных и неравнодушных клиентов и акционеров. Моя идея имеет реальное воплощение уже. Результатом я доволен. Предлагаю к просмотру https://youtu.be/W3PPVbhI8Jk?t=2049
Выдвинуть себя в состав КСА меня, как акционера банка, сподвигло желание сделать банк привлекательным инструментом инвестиций. Все акционеры в этом заинтересованы и у меня есть много соображений и идей на этот счет. Я их излагал в своей программе.
Благодаря своей активной и принципиальной позиции (вы могли это заметить по моим постам на фейсбуке) на отстаивание интересов акционеров, считаю, что я смогу принести пользу акционерам в виде повышения их прибыли, а также принести инновационные решения как во взаимодействием с акционерами, так и по сервисам банка!
Я проживаю в Москве, поэтому не вижу преград в расстоянии для меня! Главное запал и желание честно работать на благо нашего общего дела и в интересах миноритариев!
Я давно являюсь акционером ВТБ. Кроме того, в свое время я достаточно долго работал в системе государственных банков и знаю их работу изнутри. Как политик, я заинтересован, чтобы крупнейший российский госбанк имел репутацию передового финансового института, соответствующего лучшим корпоративным практикам. Поэтому я готов предложить свой опыт работы с избирателями и органами государственной власти для защиты интересов миноритарных акционеров и повышения эффективности принятия управленческих решений.
Страна у нас большая. И это здорово! Не всегда нужно ехать в Москву. Довольно часто и в другие города. Группа ВТБ действует по всей России. Акционеры в каждом городе.
3 Скрыть ответы
А встречались ли Вы с акционерами? Например - на годовом собрании. И какие вопросы были подняты акционерами?
Все члены КСА постоянно встречаются с акционерами и общаются с ними по электронным каналам связи. Например, в 2016-2017 годах, члены КСА участвовали в 46-ти из 72-х мероприятий в более чем в 20-ти городах, принимали участие в разработке, тестировании и запуске системы электронного голосования на собраниях акционеров. Больше всего акционеров волнуют вопросы дивидендов, курсовой стоимости акций и льготных продуктов для миноритариев. Эти вопросы всегда находятся и должны находиться в центре внимания КСА
Добрый день! На последнем ГОСА удалось лично встретиться и переговорить с 3-мя акционерами, но зато на глубокие темы и обсудили многие вопросы , связанные с деятельностью группы ВТБ. Стратегия и какова вероятность ее выполнения. Условия. Возможности
В рамках данной избирательной программы кандидатам была предоставлена площадка для общения с акционерами - фейсбук. Ее аудитория, к сожалению, не более 600 подписчиков. Иного механизма обратиться к акционерам в рамках избирательной программы в КСА у новых кандидатов не было.
Однако, я активно использовал возможности фейсбука.
К сожалению, в этом году я не смог участвовать в ГОСА по объективным причинам.
Однако в соц сетях, где я активно общаюсь с акционерами, были подняты вопросы про повышение дивидендных выплат, повышения престижа акций банка как инструмента долговременных инвестиций, а также прозрачности взаимодействия банка и акционеров.
Очень важным моментом взаимодейсвия КСА с акционерами считаю необходимость прямого общения с акционерами. Гарантирую, что при работе в КСА я буду делать все, для того, чтобы быть доступным для взаимодействия с акционерами по всем каналам связи. - электронная почта, социальные сети и мессенджеры. Главная задача - это слышать акционеров и отстаивать их интересов, а без прямого взаимодействия это невозможно!
После избрания во второй состав КСА принимал участие во всех годовых собраниях акционеров ВТБ, неоднократно участвовал во встречах с акционерами в Иркутске, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре, Санкт-Петербурге… Вопросы задавались везде. Кстати, Вы можете посмотреть архив трансляций годовых трансляций, чтобы познакомиться с ними подробно.
Важно на мой взгляд, что лейтмотивом многих вопросов акционеров является необходимость помочь банку ВТБ, во многих чертах все еще являющимся банком 20-го века, приобрести реальные черты банка века нынешнего, где лицом является не только качественный офис, но и простой, удобный интерфейс сайта и мобильного приложения, возможность и удобство пользования дистанционными каналами банковских услуг.
В частности, высказывались замечания, что через онлайн сервис банка нельзя досрочно погасить кредит и достаточно сложно, в сравнении с конкурентами, осуществлять переводы между клиентами одного банка. Из предложений акционеров уже к концу 2016 года было реализовано девять. Еще десять предложений будут реализованы в течение 2017 года. В частности, на мой взгляд, для удобства пользования услугами банка важно интегрировать в записную книжку значок, отмечающий человека, как клиента, допустим, ВТБ 24, имеющего карту. И для перевода денег не потребуется ни номера счета, ни номера карты.
Реализация этого предложения в 2017 году позволит приблизить услуги банка к розничным клиентам, сделает более востребованными банковские продукты среди населения, а значит, вырастет прибыль самого банка и его капитализация.
Максим, я уважаю всех действующих и потенциальных акционеров Банка ВТБ, клиентов Банка. Я люблю развитие, модернизацию, новации, а это не возможно без человеческого капитала, без людей. Что такое Банк, какой бы он большой не был, без людей, без экономических связей? Просто набор материальных и технических ценностей. Короля создаёт свита. Банк создают люди и служить он должен на благо людей! Только люди, их идеи двигают прогресс! Из акционеров, которые неравнодушны к развитию Банка ВТБ я лично знаю Алексея Навального и Дмитрия Удальцова. Их неустанная критика работы менеджмента Банка воплотилась в том, что Банк ВТБ всем желающим инвесторам, приобретшим акции на IPO, произвели выкуп акций по цене покупки 13,6 копейки. Полагаю, что новый состав КСА также ревностно будет оберегать интересы миноритарных акционеров, не забывая, что клиент главное лицо Банка!
2 Скрыть ответы
Добрый день!
Члены КСА будут заниматься вопросом по расширению программы предоставления льготных банковских продуктов акционерам?

Спасибо.
 
Если меня изберут, то планирую уделить этому особое внимание. Надеюсь так же к этому относятся и все кандидаты в КСА
Обязательно планирую, к дополнительно действующей программе предложу рассмотреть льготное маржинальное кредитование и отмену комиссии за депозитарное обслуживание, эти меры также помогут привлечь клиентов на брокерское обслуживание.
Светлана, здравствуйте!

Я считаю, что необходимо проводить регулярные опросы миноритарных акционеров о программах и льготах, которые были бы наиболее ими востребованы. В случае, если предоставление льготных банковских продуктов интересует большое количество акционеров, то этим вопросом нужно обязательно заниматься. Тем более, что всегда можно найти возможности для получения льгот акционерами при сохранении прибыли Банка - например, можно предоставить акционерам банка возможность пользоваться услугами банков Группы по условиям, предоставляемым привилегированным клиентам.
 
Поддерживаю
 
В первую очередь как бонус от владения акциями, мне было бы интересно регулярно получать как персонализированные, так и таргетированные предложения не зависимо от объема пакета акций (в частности предоставления льготных продуктов). Сейчас, к сожалению, такого не предоставляется.
Меня очень привлекает идея по расширению этой программы, но необходимо её рационально соотносить с активами и деятельностью ВТБ. Если в долгосрочной перспективе эта идея принесет значительные плоды, то я активно поддержу развитие программы.
Добрый день, Светлана!
Логично будет оценить результаты действующей программы лояльности за второй квартал 2017, собрать обратную связь с акционеров, а также от точек продаж ВТБ и , при необходимости, выйти с предложением о внесении корректировок исходя из пожеланий акционеров.
Добрый день! 2-й состав КСА этот вопрос и поднял и вначале все шло очень тяжело и нас не слышали, но спустя 4-ре года.появилась конкретная программа мотивации акционеров. Будем ее расширять и совершенствовать далее
Светлана, это одно из направлений, которым по-моему мнению должен заниматься КСА.
Помимо прочего, считаю необходимым разработать программу льготного участия акционеров в рамках ВТБ24 Привилегия, а также льготных условий брокерского обсуживания
Добрый день, Светлана!
Конечно, Да! И еще раз Да! Вопросы по расширению программы предоставления льготных банковских продуктов акционерам давно уже назрели, и это будет одним из приоритетов решения их новым составом КСА.
Считаю, что акционерам Банка ВТБ не подобает жить по пословице :"Сапожник без сапог"!
Здравствуйте Светлана! Ваш вопрос очень животрепещущий для акционеров-миноритаев. Его часто задают акционеры на встречах с представителями Банка. Поскольку основной задачей КСА является защита прав и интересов миноритарных акционеров, то я обязательно поставлю этот вопрос в повестку на первой же встрече. И добьюсь от руководства Банка, по крайней мере, вразумительного ответа почему они до сих пор этого не делают. Все члены КСА заинтересованы в том, чтобы акционеры-миноритарии пользовались льготными банковскими продуктами. Новый состав КСА, уверена в этом, сможет добиться определенных льгот для наших акционеров.
Думаю, что определение конкретных форм реализации программы предоставления льготных банковских продуктов акционерам обязательно станет одним из приоритетных направлений деятельности нового состава КСА. При этом такая программа будет отвечать интересам не только акционеров, но и самого банка.
1 Скрыть ответы
Уважаемые кандидаты!
Опишите вкратце какие вопросы и направления деятельности КСА Вы будете развивать, будучи избранными?
 
Какие цели я преследую в случае выбора меня в новый состав КСА?

Прежде всего, как акционер, возможность своими рекомендациями менеджменту группы ВТБ развивать те направления бизнеса, которые позволят акционерам (в частности, и мне) увеличить прибыль от владения акциями. Во вторую очередь, как бонус от владения акциями, мне было бы интересно регулярно получать как персонализированные, так и таргетированные предложения, которые давали бы мне возможность наслаждаться мыслью о том, что мои вложения в ценные бумаги выбранного бренда были правильным выбором, а также признание моей ценности для компании, как миноритарного акционера, не зависимо от объема пакета акций. В-третьих, дать возможность быть услышанным миноритарным акционерам (канал коммуникации) менеджментом группы.

Как планирую реализовать задуманные цели?

Для меня, как миноритарного акционера, важно принять активное участие в масштабной технологической трансформации и повышение рентабельности бизнеса на основе принятой стратегии развития группы ВТБ на 2017-2019, также как и для всех остальных акционеров. При этом являясь сотрудником Банка ВТБ (руководитель проекта развития Интернет-Банка ВТБ), я в своих рекомендациях буду ориентироваться не просто на громкие слова, пустые обещания или мимолетные желания и мечты, а на реальную возможность реализовать предлагаемые рекомендации в текущей сложной экономической ситуации и технологических ограничениях для бизнеса за определенные сроки и с определенным качеством.

Как член Консультационного совета акционеров планирую давать рекомендации, направленные на дальнейшую цифровую трансформацию бизнеса (к примеру, перевод функций отделений банка в электронные каналы), применение agile-методологий управление проектами внутри Банка, развитие дистанционных банковских каналов (сервисов и продуктов) и повышение продаж через них, применение инновационных технологий (к примеру, blockchain, робоэдвайзеры, маркетплейсы и др.), предоставление персонализированных предложений для миноритарных акционеров и возможность коммуникации с менеджментом группы не зависимо от объема пакета акций посредством удаленных каналов (веб-сайт, мобильное приложение) , продвижение бренда ВТБ через электронные каналы и др. Я уверен, что данные рекомендации в горизонте ближайших лет покажут свою эффективность акционерам в виде положительного изменения курсовой стоимости акции и повышения дивидендных выплат за год.

В работе мне помогут мои сильные качества, к которым я могу отнести отличное выявление рисков, связанных с запуском новых продуктов/сервисов или применения инновационных технологий, и прогнозирование их последствий, умение слушать людей и находить индивидуальный подход к общению с каждым.



Какие достижения в работе команды Интернет-банка ВТБ за последний год?

Как сотрудник Банка ВТБ (руководитель проекта развития Интернет-Банка) хотел бы показать эффективность своей работы, приведя факт о том, что Интернет-банк ВТБ вошел в ТОР-5 лучших интернет-банков в этом году, поднявшись на +2 строки общепризнанного рейтинга в России компании MarksWebb в рамках ежегодного исследования степени удовлетворенности потребностей пользователей (при этом обогнав Сбербанк на одну строчку). Этот результат доказывает, что банк работает по верной стратегии повышения качества предоставляемых услуг в каналах дистанционного банковского обслуживания, тем самым увеличивает лояльность текущих клиентов и привлекает новых, что в свою очередь положительно влияет на прибыль, как для группы, так и частности для акционеров.
Регулярные встречи с менеджментом группы ВТБ по следующим вопросам:
o Дивидендной политики
o Стратегии развития группы
o Опционной программы (мотивация топ - менеджмента на результат)
o Совершенствование «продуктовой линейки»
o Развитие филиальной сети, в т.ч. дочерних компаний, банкоматов
o Взаимодействие и сотрудничество с Федеральными, региональными и местными органами власти
o Планомерная работа с рейтинговыми агентствами, направленная на повышение международного кредитного рейтинга группы ВТБ
o Агрессивная политика по расширению клиентской базы (в т.ч. и за счет «расчистки» банковского сектора)
o Удаленный анализ информации по Клиентам (обороты по расчетному счету, контрагенты, налоговые платежи и т.д.) для увеличения доли мгновенных предварительно одобренных кредитов, кредитных карт и т.д.
o Повышение финансовой грамотности населения, акционеров (привлечение успешных, авторитетных трейдеров с реальными историями успеха)
o Проведение «Open talk» для бизнеса (действующих и потенциальных Клиентов) - неформальные встречи с деловыми играми, обучение, тематические конференции и т.д.
o Внедрение положительного международного опыта как в сервисе, так и в «продуктовой линейке»
С моей точки зрения есть 3 основных ЦЕЛИ: защита законных прав и интересов миноритариев, увеличение дивидендов и увеличение курсовой стоимости акций. Понятно, что , как говорится «в лоб» эти цели не достигаются, а предполагают решение целого ряда задач. К основным можно отнести:
1. Развитие системы взаимодействия Банка и миноритариев за счет учета мнения миноритариев в банковских документах и решениях
2. Повышение уровня доверия акционеров к Банку за счет участия миноритариев в подготовке и реализации банковских программ
3. Обеспечение стабильности дивидендной политики через работу представителей миноритариев с Набсоветом Банка
4. Сохранение доли голосующих акций миноритариев в случае новых эмиссий
5. Разработка льготных продуктов для акционеров
6. Расширение участия в разработке Стратегии Банка, в управлении и контроле за деятельностью группы ВТБ в целом
7. Участие в реализации принятой Наблюдательным Советом ВТБ Программы повышения инвестиционной привлекательности акций Банка ВТБ, подготовленной с участием КСА
8. Внедрение новых каналов коммуникации между банком и акционерами
9. Создание и запуск электронных сервисов для акционеров
10. Создание Клуба акционеров ВТБ
Здравствуйте!Спектр вопросов очень широк, но первое -это конечно дивидентная политика,вопросы кредитования малого бизнеса,работа офисов банка и компетенция персонала отделений.Также хотелось бы изучить вопрос -это манипуляции на фондовом рынке, способы выявления и предотвращения таковых.
Жанна, добрый день!

Одна из моих идей заключается в создании Линии Доверия на которую могут обращаться миноритарные акционеры с заявлениями о потенциальном нарушении их прав, либо с сообщениями о действиях третьих лиц, которые могут нанести потенциальный вред Банку ВТБ. В составе КСА я планирую проводить предварительное рассмотрение данных обращений, а в случае назначения внутри Банка ответственных за проведения проверки по фактам, указанным в заявлении - я буду осуществлять контроль за своевременностью и качеством данной проверки.

Также я предлагаю создать "Комитет по аудиту" при КСА с целью более активного взаимодействия с Ревизионной комиссией Банка.
Как член КСА планирую принимать участие в нахождении эффективных подходов в оптимизации затрат банка, учитывая современную ситуацию в банковской сфере.
Отдельно развивать и применять современные механизмы общественного мониторинга.
Жанна, добрый день! Коротко:
1. Молодежь
2. Доступный и удобный формат общения с акционерами
3. Внедрение лучших корпоративных практик в управление компанией
4. Реализация конструктивных идей акционеров по улучшению ВТБ

Подробно:
1. Я бы хотел, чтобы ВТБ приобрел лицо молодежного банка, поэтому планирую работать с ВУЗами по популяризации ВТБ.
2. 1) Развитие приложения "ВТБ акционер" с точки зрения дизайна, функционала и контента. 2) Ведение групп в социальных сетях, предоставление качественного контента (если будет возможность, я хотел бы привлечь толкового SMMщика для групп соц сетях).
3. Сложно сказать о корпоративном управлении в рамках данной формы. Для примера, хотел бы развивать идею независимых директоров. В науке я развиваю идею отказа от кумулятивного голосования при выборе независимых директоров, здесь также хотел бы её развивать.
Добрый день, Жанна!
1) Общие вопросы формирования положительного образа банка среди акционеров и инвесторов(информационно-просветительские мероприятия).
2) Направление стратегии, касающееся бизнес-линии «Средний бизнес» - как с точки зрения прибыли банка, так и качественного продуктового предложения для клиентов
3) Повышение капитализации через согласование и представление акционерам плана-графика сокращения доли государства в акционерном капитале банка. Прозрачность акционерного капитала и сокращение доли государства позволит сократить риски для инвесторов и повысить привлекательность акций для инвесторов.
корректировать стратегию Банка. Стоять за своих миноритариев как за самого себя .И отстаивать их интересы,которые будут поступать от миноритариев
Главная задача, которую я буду решать в составе КСА, состоит в работе по улучшению информационного взаимодействия с акционерами ВТБ, защите их прав и интересов.

Вопросы, которые я буду поднимать на заседаниях КСА, будут касаться не только взаимодействия с акционерами, улучшения ИТ-инфраструктуры банка, сервисов дистанционного банковского обслуживания, но и оптимизации бизнес процессов работы с клиентами.

1. Улучшение информационного взаимодействия банка с миноритарными акционерами и как результат повышения доверительных отношений будет главным приоритетом моей деятельности. Работу в этом направлении считаю необходимой сосредоточить на улучшении существующих и развития новых электронных сервисов взаимодействия с акционерами посредством развития мобильного предложения ВТБ-акционер, использования социальных сетей.
Считаю необходимым интенсифицировать работу с акционерами посредством проведения очных встреч, дискуссий и видеоконференций

2. Важным пунктом моей деятельности будет работа с менеджментом банка по увеличению дивидендных выплат, и в перспективе превращения акций банка в инструмент вложений не только стоимостных, но и доходных инвесторов.

3. Считаю необходимым разработать набор специальных предложений для клиентов физических лиц акционеров банка, в частности предусмотреть особые условия участия акционеров в программах привилегированного банковского обслуживания.

4. Банку необходимо двигаться по пути создания новых форм ДБО (через социальные сети и интернет-мессенджеры и другие каналы связи), а также интерфейсного и функционального усовершенствования, осовременивания и развития существующих удаленных систем обслуживания – интернет-банкинга и мобильного банка, личного брокерского кабинета. Планирую принимать участие в работе по совершенствованию как внутренних IT-сервисов банка, так внешних.


5. Работа инвестиционного (брокерского) департамента также требует улучшения и осовременивания. Повышение качества и скорости брокерского обслуживания клиентов банка, а также совершенствование личного кабинета пользователя инвестиционных услуг банка будут являться частью моей работы в КСА.

6. Идеи по повышению социальной ответственности банка также будут поддерживаться мной при работе составе КСА ВТБ. Проведение культурных, спортивных мероприятий, поддержка талантливой молодежи, людей с ограаниченными возможностями должны стать важной частью деятельности банка. Особое внимание в этом направлении хотел бы обратить на проведение конкурсов на поддержку российских ученых и инновационных разработок.

Уверяю, что все мои действия в процессе работы в КСА будут приниматься исключительно в интересах миноритарных акционеров!
Добрый день, Жанна! Спасибо за вопрос.
Я очень люблю жизнелюбивых и активных людей, новые идеи, новые стратегии, мозговой штурм! Я очень уважаю людей, которые любят своих детей и уделяют им своё время. Наша семья - это маленький бизнес-тандем, который на практике доказал как важно воспитывать в своих детях чувство ответственности, хозяйственности, рачительности. В своей деятельности я буду продолжать развивать стратегию финансовой грамотности среди населения, а также детей и подростков. Впрочем лучше один раз увидеть, предлагаю Вам к просмотру http://360tv.ru/news/13-letnij-mario-gabelli-iz-voskresenska-ya-skupil-akcii-vseh-krupnyh-kompanij-93492/
В своем обращении на фейсбуке в группе КСА я попытался ответить на этот вопрос. Поэтому повторюсь, что в новом составе КСА вижу своей первоочередной задачей выстраивание диалога на основе «открытой платформы» между менеджментом и институциональными инвесторами. Целью должно стать приобретение акций ВТБ в портфели всех значимых институциональных инвесторов. Потому что быть акционером – означает не только иметь прибыль от курсовой стоимости. Нужно добиться того, чтобы понятие «акционер ВТБ» означало престижность. И было тождественно качеству любого портфеля институционального инвестора.
Ведь «обязательное» открытие лимита на приобретение акций ВТБ отечественными институционалами может привести к неуклонному росту капитализации даже без помощи зарубежных инвесторов.
Жанна, добрый день!
Вы не возражаете, если я продублирую свой ответ со страницы КСА в Фейсбуке?

Выступления «рядовых» акционеров банка ВТБ на прошедшем годовом собрании вдохновили своим искренним желанием сделать госбанк лучше. Лучше для нас, как для пользователей банковских сервисов, и лучше для нас, как для инвесторов. Видно, что менеджмент банка стал прислушиваться к мнению со стороны. Лично мне запомнились следующие предложения, которые я полностью поддерживаю и планирую отстаивать и поддерживать через механизм КСА.
Первое предложение, которое получило абсолютную поддержку «зала»,– представить план постепенного выхода государства из привилегированных акций. Это вернет обычным акционерам, а их семьдесят две тысячи, уверенность в том, что органы власти будут получать дивиденды вместе с ними, а не в обход них.
Второе предложение - добиться статуса лидера в он-лайн банкинге. В большой степени благодаря усилиям текущего состава КСА, эта идея стала основой стратегии ВТБ на следующие три года.
КСА обслуживает интересы в первую очередь акционеров. Совершенствование продуктов, каналов связи для акционеров, использование их идей при развитии банка – это третье направление для приложения усилий.
Пользователи и акционеры по всему миру получают право влиять на то, как работает компания, и приятно, что ВТБ делает правильные усилия в этом направлении.
Введите здесь Ваш вопрос
Здравствуйте, Жанна! Я занимаюсь социально-культурной реабилитацией инвалидов по зрению и именно вопросами взаимодействия Банка именно с этой категорией граждан я и буду проводить в жизнь ( адаптация сайта для незрячих пользователей, содействовать появлению новых вкладов и т.д.) Т.к. эти люди пока совершенно не включены в экономическую жизнь страны, а они такие же граждане и имеют на это право.
Добрый день!
Основные направления работы КСА:
- создание системы финансовой грамотности on-line
- расширение линейки продуктов доверительного управления финансовыми инструментами различных стратегий
- секьюритизация и активное управление нестандартными и проблемными активами группы ВТБ
- анализ и коррекция бизнес-модели группы ВТБ на внешних рынках
- разработка финансовых механизмов капитализации точек роста экономики РФ, имеющих конкурентные преимущества в долгосрочной перспективе (биотех, агротехнологии, технологичная медицина, геофизика и разведка недр, суперкомпьютеры и BIG DATA, механика сложных систем, лазерные технологии, химия высоких переделов, точное машиностроение, новые материалы)
- активное взаимодействие с ревизионной комиссией и советом директоров группы ВТБ и внедрение лучших практик корпоративного управления
- анализ выполнения менеджментом Стратегии и Долгосрочной программы развития группы ВТБ с учетом изменившейся макроэкономической ситуации
- выработка практических рекомендаций для достижения в среднесрочной перспективе (3-5 лет) роста курсовой стоимости и дивидендной доходности акций ВТБ не ниже общерыночных (индекс ММВБ) и отраслевых (банковский сектор, аналог - акции Сбербанка) трендов
- анализ действующей системы риск-менеджмента группы ВТБ и ее верификация
- выработка предложений по системе оценки действий менеджмента
- разработка скорректированных показателей экономической эффективности деятельности группы ВТБ
Добрый день! Подробно все вопросы озвучил в группе : ссылка на тему https://www.facebook.com/events/1280542145333641/permalink/1291038754283980/
Думаю, что КСА должен сосредоточиться на двух основных направлениях своей деятельности.
Первое это регулярное информирование акционеров банка о том, что предпринимает менеджмент банка для повышения стоимости акций ВТБ.
Второе это предоставление менеджменту банка обратной связи о том, как акционеры банка ВТБ оценивают действия менеджмента по повышению стоимости акций ВТБ.
Жанна, добрый день. В КСА распределение компетенций командная задача. Мне близки вопросы стратегии, эффективности, публичности и представительности КСА.
Жанна, как член Консультационного совета акционеров планирую принимать активное участие в защите прав миноритарных акционеров, совершенствовании стратегии ВТБ, формировании предложений по инновационному и технологическому развитию продуктов, сервисов и услуг, направленных на повышение уровня капитализации группы ВТБ и роста акций Банка ВТБ.
-- Создание Клуба акционеров ВТБ
Отношения с акционерами должны выстраиваться на постоянной, непрерывной основе. Это долгосрочный, поступательный процесс. Задача состоит в том чтобы ВТБ получал выгоды от роста российской внутренней инвесторской базы в виде возрастающих вложений в ценные бумаги ВТБ, причём темпами выше средних по стране.
Располагаю более чем 12-летним опытом работы в сфере Investor Relations.
3,5 года возглавляю Российский Альянс по развитию финансовых коммуникаций и связей с инвесторами.
Наработана цел