Интернет-конференции

Конференция проходила 14.05.2021 (МСК)
Участвовало 50 пользователя (ей)
КСА 2021: новый состав и новые задачи Консультационного совета акционеров ВТБ
КСА ВТБ – это уникальный опыт в российской практике корпоративного управления, экспертно-консультативный и совещательный орган, в состав которого входят 12 миноритарных акционеров Банка. Совет осуществляет свою деятельность на общественных началах с 2009 года, ставя своей целью улучшение информационного взаимодействия с акционерами ВТБ и защиту их прав и интересов. Члены КСА избираются сроком на четыре года акционерами ВТБ в ходе открытого...
КСА ВТБ – это уникальный опыт в российской практике корпоративного управления, экспертно-консультативный и совещательный орган, в состав которого входят 12 миноритарных акционеров Банка. Совет осуществляет свою деятельность на общественных началах с 2009 года, ставя своей целью улучшение информационного взаимодействия с акционерами ВТБ и защиту их прав и интересов. Члены КСА избираются сроком на четыре года акционерами ВТБ в ходе открытого голосования. В этом году проходят выборы уже четвертого состава Консультационного совета. В шорт-лист вошли 45 кандидатов, из которых акционеры должны выбрать всего 12 человек. Задайте вопрос кандидатам, узнайте их позицию по вопросам деятельности ВТБ и акций Банка, примите участие в дискуссии и выберите наиболее интересных и ярких кандидатов!
Голосование за новый состав КСА проходит до 14 июня 2021 года в личном кабинете (https://pos.vtbreg.ru).
Ознакомиться с биографиями кандидатов и регламентом выборов можно на сайте https://ksa.vtb.ru.
Развернуть описание

Эксперты

Валерия Алексеева Учитель китайского языка Физтеха лицея им. П.Л. Капицы, основатель Школы китайского языка Валерии Алексеевой. Кандидат педагогических наук.
Кирилл Астапов Профессор, руководитель экспертных групп Московской школы Экономики МГУ им. М.В. Ломоносова.
Аркадий Астрахан Предприниматель с 20-летним стажем, член Торгово-Промышленной Палаты Восточной Сибири. Со-основатель розничной сети ювелирных украшений и риэлторской компании.
Дмитрий Бабинов Заместитель ИТ-директора Первой Грузовой Компании.
Андрей Бойков Директор департамента по работе с управляющими организациями ГК ФСК.
Андрей Боксер Генеральный директор и учредитель юридической компании ООО «Хорайзон Глобал».
Даниил Воловиков Инвестор, член Экспертного совета Банка России по защите прав розничных инвесторов.
Сергей Гаврилов Депутат Государственной Думы РФ, Председатель Комитета по развитию гражданского общества, вопросам общественных и религиозных объединений.
Дмитрий Гизатуллин Инвестор, управляющий активами, автор курсов и блога по инвестициям.
Михаил Голанд Директор по направлению «Цифровые технологии» АНО «Цифровая экономика».
Сергей Голосеев Руководитель комитета по защите прав потребителей финансовых услуг в Общероссийском общественном движении «Объединение потребителей России».
Евгения Давыденко Корпоративный юрист с 18-летним опытом работы в российских и иностранных компаниях.
Павел Евстигнеев Имеет диплом о высшем образовании РГАУ-МСХА им. К.А. Тимирязева по специальности «Бакалавр сельского хозяйства».
Владимир Зотов Директор Института социальной инженерии РГУ им. А.Н. Косыгина, кандидат экономических наук, член-корреспондент Российской инженерной академии, академик Международной Академии естественных наук.
Игорь Карандаев Заместитель начальника юридического управления Национального исследовательского ядерного университета «МИФИ». Кандидат юридических наук.
Александр Кручинин Генеральный директор консалтинго-аналитической компании EXELUM LLC (специализация в области КСО и ESG).
Олег Кузьмин Совладелец и Генеральный директор ООО «Будущее» - системного интегратора в области домашней автоматизации. Основал компанию по разработке и внедрению системы «Умный Дом» (комфортная среда, Интернет Вещей (IoT)).
Ярослав Люлько Преподаватель в МИЭФ Высшей Школы Экономики, консультант в области статистического анализа. Кандидат физико-математических наук
Владимир Мальцев Аккредитованный эксперт Федерального реестра экспертов научно-технической сферы, сотрудник представительства Сахалинской области при Правительстве РФ.
Никита Масляков Профессиональный инвестор, эксперт в области кредитования и страхования.
Людмила Мещерякова Заместитель директора ДО «КЦ Зубовский бульвар» Банка ВТБ.
Николай Москалев Пенсионер, преподаватель, кандидат физико-математических наук.
Андрей Напольнов Начальник отдела по связям с инвесторами и рынкам капитала, заместитель директора департамента корпоративных финансов ПАО «Аэрофлот».
Андрей Нечаев Экономист, общественный деятель, публицист. Член союза журналистов России с 2002 года.
Евгений Осиновский Основатель благотворительного фонда НКО для помощи детям из многодетных семей, эксперт по развитию бизнес-сообщества в Северо-Кавказском Федеральном округе.
Игорь Остапенко Член Общественного совета при Министерстве экономического развития Российской Федерации, Исполнительный директор АНО «Национальный центр инженерных конкурсов и соревнований».
Валерий Петров Заместитель Председателя Правления Института Развития Финансовых рынков. Квалифицированный независимый директор при Росимуществе РФ.
Олег Пинус Управляющий партнер ООО «Фарм-Про», успешный бизнес-ангел.
Дмитрий Плахов Создатель первой в России социальной видеосети, основатель Ассоциации «Сообщество блокчейн-разработчиков Санкт-Петербурга».
Павел Попукалов Старший менеджер Центрального аппарата Управления ПАО «ЛУКОЙЛ».
Федор Райкович Финансовый директор лидирующей рекламной группы Медиа Инстинкт, квалифицированный инвестор.
Игорь Репин Заместитель исполнительного директора Ассоциации профессиональных инвесторов, Председатель совета директоров АО ФЦГС «Экология». Член Наблюдательного совета Банка ВТБ.
Ольга Рябова Независимый эксперт по вопросам социального предпринимательства и социального бизнеса. Импакт-инвестор, член Impact Investing Club.
Александр Рябчиков Исполнительный директор ООО «ПГ МБМ», исполнительный директор АО «УРАЛИНТЕХ».
Евгения Селищева Соучредитель компании в сфере маркетинговых исследований и рекламы ООО «АМК «Дискавери». Финансовый консультант, квалифицированный инвестор.
Максим Сергеев Самозанятый, реализует проекты в информационном, логистическом и финансовом бизнесе.
Константин Смирнов Генеральный директор ООО «ЛАНКСЕСС», российской дочерней компании немецкого концерна LANXESS AG, ведущего мирового производителя химической продукций.
Вадим Сосков Заместитель генерального директора «Газпромбанк – Управление Активами», член Ревизионной комиссии Банка ВТБ.
Антон Сырников Управляющий директор Управления продаж инвестиционных продуктов Департамента розничного бизнеса Банка ВТБ.
Олег Фридрихсон Доцент кафедры логистики и управления транспортными системами ФГБОУ ВО «МГТУ им. Г.И. Носова».
Илья Херсонцев Советник председателя правления СМК «Астрамед МС» (АО), частный инвестор.
Юрий Цуканов Управляющий операционным офисом «Камчатский» Филиала Дальневосточный ПАО Банк «ФК Открытие».
Ирина Черкасова Директор департамента систем внутреннего контроля Блока Финансов, Корпоративный Центр ПАО «МТС».
Елена Шафранская Индивидуальный предприниматель, занимается сдачей в аренду собственной коммерческой и жилой недвижимости, инвестициями в недвижимость.
Дмитрий Юсов Независимый директор ряда компаний и консультант в областях разработки стратегий, бизнес-планирования, юриспруденции, привлечения инвестиций, организационного развития для малого, среднего и крупного бизнеса.

14 Скрыть ответы
Как Вы выбираете идеи для предложений в рамках КСА?
 
Здравствуйте, Ирина!
Планирую действовать следующим образом: сбор мнений и беспокоящих акционеров/трейдеров/инвесторов вопросов с профильных форумов и остальной части интернета (отбор конструктивных) + собственные мысли и предложения.
Для выбора идей ориентируемся на собственный профессиональный опыт, мнения экспертов и инвестиционных аналитиков, действия конкурентов - причем не только из банковской сферы, но и технологических компаний, используя критическое мышление. Также улучшение взаимодействие банка с акционерами через КСА (смотрите предыдущий вопрос) способствует формированию дополнительных идей.

Дополнительно хотел отметить, что у банка сильная команда, выступающая с хорошими идеями, нацеленные на усиление позиции банка. Однако для акционеров не всегда важен масштаб банка, а то, насколько те или иные инициативы нацелены на рост капитализации банка, стабильности (и желательно увеличения выплат) дивидендов - и здесь важно повышать роль КСА в том, чтобы привлекательные проекты, которые не создают стоимость в банка, не реализовывались. Хотя важен баланс, учитывая масштаб банка и его значимую социальную функцию.
13 Скрыть ответы
Как бы Вы улучшили взаимодействие банка с его акционерами?
 
Добрый день.
Для улучшения взаимодействия банка с акционерами важно периодически проводить сессии для инвесторов, поясняющие стратегические и операционные инициативы банка ВТБ.
Рассылка информационных бюллетеней по электронной почте и приложение Акционер ВТБ.
Важно получать и обратную связь от акционеров, причем не только мажоритарного акционера и акционеров, владеющих крупными портфелями (например, банки, их позиции часто формализованы в инвестиционных меморандумах и т.п.), но и от розничных инвесторов (здесь сложнее, поскольку их позиции неформализованны, но именно в систематизации позиций розничных акционеров и их защиты видится основная роль КСА).
У акционеров есть возможность обращаться в подразделение ВТБ, отвечающее за взаимодействие с акционерами - полагаю, КСА должно более плотно взаимодействовать с данным подразделением, с тем , что запросы получали не только формальные ответы, но и их конструктивная часть учитывалась в работе банка. И конечно же у розничных акционеров должна быть возможность обращаться и к членам КСА.
12 Скрыть ответы
Я очень удивился увидеть этот формат интернет конференции.
Я ожидал увидеть онлайн режим, который будет как минимум с видео рядом.
В текущем формате безусловно есть свои плюсы, но интерактивности явно не хватает.

Кандидаты, вы согласны с данным суждением?
Выскажите своё мнение, спасибо.
Добрый день!
Данный формат опробован неоднократно, хорошо себя зарекомендовал.
В формате видеоконференции 45 кандидатов для зрителя может быть неудобно.
Больше всего нам нравятся очные встречи на Днях инвестора:)!
Согласен, что желательно иметь более интерактивный формат для представления кандидатов в КСА ВТБ. Однако для акционеров более важно иметь видение о будущей стратегии ВТБ и планах банка и хорошим примером такого мероприятия стал Форум акционеров в онлайн-формате 27 мая. При этом в идеале новые кандидаты в КСА должны иметь равные условия с работавшими ранее представителями.
 
Рад знакомству.
Пропустил формат 27 мая (Болел).

Идея равных условий интересна. Но практически нигде не осуществима.
Действующие члены КСА и новенькие это земля и небо.

С другой стороны идея вливания "свежей крови" многих акционеров тоже должна привлекать.
 
Никита, выбранный Банком формат наверное оптимален. Лично мне не хватает активности в интернет конференции как со стороны кандидатов в КСА (участвуют единицы), так и со стороны акционеров.
Доброго времени суток! Конечно, онлайн режим более содержателен для знакомства с кандидатами, но также соглашусь с Ильей Херсонцевым, что 45 кандидатов вложить в формат видео будет большой информационной перегрузкой для акционеров, учитывая их загруженность. В тоже время, информация о кандидатах и их деятельности представлена в открытых источниках, также дополнительные материалы всегда можно разместить через Facebook на странице КСА ВТБ.
Добрый день, поддержу ваше мнение, Никита, формат такой интернет-конференции, по сути больше похожий на чат, наверное, не так понятен и удобен для голосующих, как любой другой интерактив.
Никита, спасибо за ваш вопрос.
Я также являюсь сторонником живого общения, однако это не всегда представляется возможным, поэтому организаторами был предложен такой формат. Возможно, в дальнейшем его можно было бы улучшить путем введения формата видеоконференций.
Всем спасибо за ответы.
Услышав вас понимаю, что текущий формат комментариев нужно сохранить.

Но вместе с ним, параллельно должна появиться новая площадка для активных кандидатов и акционеров, которые хотят более живого общения =)

Еще раз спасибо.
Добрый день, Никита!
Данный формат удобен для акционеров, которые не могут тратить много времени на изучение информации о кандидатах в КСА, информация для них представлена в концентрированном виде. Для тех кандидатов и акционеров, которые хотели бы представить и получить более развёрнутую информацию, можно дополнительно предложить более интерактивный формат взаимодействия.
11 Скрыть ответы
Вопрос для участников проживающих не в г. Москва: Как вы планируете принимать участие в КСА? В случае общения через интернет, какие меры безопасности для участия в конфиденциальных переговорах планируете предпринять?
 
Добрый день. Связь по ТКС удобный, но конечно не самый безопасный способ ведения конфиденциальных переговоров, но, во-первых, деятельность КСА относительно публичная и уровень секретности несколько ниже, чем при переговорах по ТКС Путина и Байдена, во-вторых, я часто бываю в Москве по вопросам бизнеса (сам из Иркутска) и смогу подстраивать график под плановые заседания.
Степан, добрый день.

для членов КСА, которые не могут очно присутствовать в заседании, предусмотрена возможность онлайн-участия с использованием ПО, которое максимально нацелено на предотвращение несанкционированного доступа.

Дополнительно отмечу, что члены КСА не работают с персональными данными клиентов и не имеют к ним доступ.
Буду выбирать меры безопасности в зависимости от степени конфиденциальности обсуждаемого вопроса.

Всегда готов к диалогу=) Пишите
Степан, добрый день!
ВТБ организовывает такие мероприятия (он-лайн заседания КСА) с помощью своих IT-специалистов. Члены КСА не применяют особых мер конфиденциальности. Современный антивирус конечно желателен.
Добрый день. Часто бываю в Москве по вопросам своего бизнеса. Уверена, что IT-специалисты банка ВТБ помогут обеспечить безопасность и при общении через интернет. Насколько я знаю, члены КСА работают с открытой информацией и не имеют доступа к базам данных клиентов банка.
Степан, добрый день! Изначально участвовала в онлайн заседаниях КСА по скайпу, сейчас технологии и мессенджеры постоянно расширяются, участвовала в заседаниях и по Zoom и по другим ПО, предложенным Банком. Каких-то особенных мер безопасности не предпринимала.
10 Скрыть ответы
Вопрос для кандидатов входивших в прошлый состав КСА: какие Вы считаете свои основные достижения в прошлом составе КСА? какие у вас были предложения? Чего не смогли добиться?
 
Степан, добрый день!
Считаю, что достижения - это результат коллективной работы. Это был третий созыв, много работы было сделано "до нас". КСА работает в связке с топ-менеджментом, Службой по работе с акционерами.
КСА на мой взгляд эффективно работала по многим темам, вот некоторые из них:
Организация полевого исследования клиентского опыта по Почта-банку и презентация "обратной связи" топ-менеджменту Почта - банка.
Участие в формировании стратегии Банка.
Участие в развитии программы льгот для акционеров.
Организация дней Инвестора.
По инициативе КСА в банке начата программа Доступный банк для лиц с ограниченными возможностями.

Еще один свежий короткий пример, как мы только что сработали для всех физлиц, которые инвестируют на рынке, а не только клиентов ВТБ:
1. Было замечено, что в личном Кабинете налоговой не отображается два кода вычета за один и тот же месяц (например код вычета РЕПО, и код вычета расходов на приобретение ЦБ), отображался только один, это приводило к сбою в расчете реального НДФЛ при заполнении декларации и включении в нее справки, поступившей из Банка в ИФНС. Ошибка по сумме могла быть очень серьезной. При этом справка была верной.
2. Мы описали ситуацию и направили ее руководителю инвестиционного розничного бизнеса Владимиру Потапову, в итоге за короткое время команда Владимира совместно с ИФНС проблему решили, сейчас все отражается верно.
Деятельность КСА это уникальный пример в системе корпоративного управления России. Я ценю тот опыт и набор разносторонних компетенций членов КСА, который дал возможность Совету занять серьезную позицию в структуре ВТБ и позволил миноритарным акционерам банка иметь значимый представительный орган. За период функционирования третьего состава КСА практически все ключевые структуры банка представили отчетную информацию, по которой у членов Совета всегда возникали конструктивные вопросы и предложения.
Если говорить о достижениях, к которым имею непосредственное отношение, можно выделить следующие: формирование предложений по работе с молодежным сегментом; подготовка рекомендаций по повышению эффективности деятельности сотрудников фронт-офисов в вопросах взаимодействия как с акционерами, так и с клиентами банка; разработка предложения по совершенствованию функционирования банковских сервисов. Конечно, всегда есть к чему стремиться, надеюсь, что новый состав КСА сохранит свои позиции и продолжит дальше отстаивать интересы акционеров.
9 Скрыть ответы
Представьте, что вас избрали в состав КСА. Вы пришли на первое заседание, где присутствуют топ-менеджеры ВТБ, и у вас есть возможность задать вопрос Костину.
Что вы у него спросите?
 
Влад, обязательно спрошу верит ли он в рост котировок акций ВТБ и на каком горизонте, что планирует предпринять для этого? И если да, то рассматривает ли в качестве одной из мер для повышения котировок наращивание своего пакета акций ВТБ?
Влад, на первом заседании конечно же надо слушать, а задавать вопросов лучше впоследствии. Но вопросов, конечно же, немало. Они связаны не только со стратегией развития банка, его недостаточной операционной эффективностью, необходимостью корректировки дивидендной политики, но и с корректировкой принципиального курса. Банк постепенно должен трансформироваться из квазигосударственного в более независимый - и здесь полезно учитывать опыт Сбера.
Вообще зачастую роль хороших советников - это не только реализация новых стратегических инициатив, но и отстаивание позиций о невозможности участия банка в неэффективных проектах.
Какой хороший вопрос, Влад :)

Можем конечно составить список вопросов с форумов: "когда акции снова будут 13 копеек, уберете ли префы и так далее". Но на эти вопрос ответы известны и достаточно формальны.

Я бы не спросил, а скорее попросил.

Мне в целом нравится, какой темп "наконец-то" взял ВТБ по развитию инвестиционно-розничного направления, по развитию сервисов для МСБ. Но это очень динамичные среды и высоконкурентные.
Еще недавно на заседаниях с КСА мы слышали от топ-менеджмента "посмотрим, что получится у других и сделаем самое лучшее". Увы, это так уже не работает. Если получилось, то темп задан, кадры с рынка выбраны, у пользователей сформировались новые привычки вести дела.

Хочется, что бы банк сам формировал повестку для конкурентов, хочется, что бы банк ВТБ становился выбором номер 1 как работодателя у талантливой молодежи.

Я бы просил создания еще более гибкой среды в ВТБ, принятие лидерской философии бизнеса. Сегодня мы видим это настроение в банке и конечно хотели бы, что оно стало ключевым.
Я бы спросил про перспективы выполнения стратегии до 2022. Все мы знаем, курс акций зависит от прибыли компании. В основном:)
Влад, спасибо за вопрос! Член КСА представляет интересы миноритарных акционеров, исходя из этого, перечень вопросов у акционеров традиционно ранжируется одинаково – это можно проследить по результатам мероприятий для акционеров, проводимых банком. Если выделить ключевые, то это и тенденции роста курсовой стоимости акций банка; дивидендная политика; осведомленность сотрудников фронт-офисов по льготным продуктам для акционеров и особенностям работы на фондовом рынке; гибкость, понятность и доступность предлагаемых сервисов и продуктов банка для клиентов и др. Конечно, главный вопрос у акционера - его финансовая выгода от инвестиций, но для обеспечения этого интереса, думаю, такие вопросы целесообразно задавать в комплексе.
Добрый день! Мое мнение, что на первом заседании надо внимательно слушать и записывать. Очередной раз повторюсь, что я являюсь клиентом Банка, как Юр.лицо, так и Физ.лицо. У меня много вопросов, которые я себе пишу, но они скорее к Топ-менеджерам, а не к Андрею Леонидовичу. Вопросы, которые я бы задавал, касались бы работы с малым и средним бизнесом, потому что из недавних новостей в СМИ узнал, что Татьяна Бакальчук входит в наблюдательный совет акционеров. А по мне это значит, что банк делает ставку на работу с малым и средним бизнесом, потому что сейчас на маркетплейсах работают сотни тысяч предпринимателей, а это огромные перспективы. А так как я из бизнеса, понимаю какие продукты востребованы! Состою в разных предпринимательских сообществах и часто выступаю спикером в этих сообществах. Я верю, что нужно делать крутые продукты, создавать супер успешный и востребованный банк, а прибыль и капитализация станут выше! Нужно любить, что делаешь, тогда все получается хорошо! А я за развитие предпринимательства в России, но без стабильного финансового партнера, к сожалению, стабильного роста добиться тяжело. С удовольствием готов делиться своим опытом и мыслями! Спасибо!
Добрый день. В зависимости от формата заседания) Если это презентационное мероприятие для прессы и красивого контента в Интернет, то и вопросы должны быть соответствующие: как живете, какие планы, когда будем #1?
А если заседание проводится в формате рабочей группы, то конечно и вопросы посерьезнее должны быть. Мне было бы интересно узнать, кто несет персональную ответственность и какие конкретные шаги предпринимаются по улучшению текущей деятельности, повышению автоматизации, скорости работы на операционном уровне. В плане стратегии, меня интересует план по повышению акционерной стоимости группы, снижению зависимости от политических и страновых рисков, перенос лучших практик из работы VTB в других странах на территорию России.
Влад, спасибо за ваш вопрос.
В первую очередь интересует дальнейшая политика банка в сфере маркетинга. Каким образом планируется демонстрировать рынку конкретные преимущества ВТБ в сравнении с основными конкурентами с целью наращивания клиентской базы?
Также интересуют последующие шаги в направлении развития программы лояльности. Планируется ли расширение партнерской базы? За счет каких востребованных клиентами сервисов?
Также было бы любопытно узнать, с чем связывают существенное отставание в капитализации от банка Тинькофф, несмотря на отличные результаты ВТБ.
Добрый день! Я бы задала вопрос про инвестиционную стратегию банка (инвестиции в непрофильные активы), стратегию развития инвестиционного банкинга. И, конечно, традиционные для акционеров вопросы о дивидендной политике, перспективах роста акционерной стоимости, привилегированных акциях.
Влад, добрый день,
основные ворпосы:
- личное видение Председателя и Правления перспектив и стратегии Банка в долгосрочном периоде (2030, 2035, 2050 год) Это один их ключевых и важных вопросов;
- сложности и трудности которые возникают у банка в реализации текущей стратегии;
- другие вопросы, связанные с повышеним капитализации ВТБ
Отличный вопрос.
1. На первом заседании я буду скорее наблюдателем, чем активным участником.
2. Вопросы которое я ему задам (если буду их задавать), будут являться вопросами акционеров.
3. Перед первым заседанием я обязательно пообщаюсь с акционерами, по итогам общения с акционерами сформирую пул волнующих вопросов, которые, если потребуется, задам Костину.
Я спрошу почему банк ВТБ, по мнению господина Костина, клиентом которого я являюсь с 2000 года, великолепный в начале 2000-х по по многим параметрам: качество обслуживания физ.лиц, юрид.лиц, структура и качество продуктовой линейки и многое другой так сдал свои позиции, прошло почти двадцать лет, что было сделано (достижения и просчеты) и, какой личный вклад каждый из присутствующих мог бы по его мнению сделать в развитие банка.
два вопроса:
1. Как банк планирует развивать обслуживание клиентов на фондовом рынке?
2. Когда банк откажется от кредитования по поручениям "сверху", поскольку большинство таких кредитов приносят банку убытки
8 Скрыть ответы
Имеется ли у Вас позиция относительно дальнейшей судьбы привилегированных акций банка? Каким образом Вы собираетесь отстаивать интересы миноритарных акционеров при взаимодействии с Наблюдательным советом по вопросам, связанным с балансом интересов владельцев обыкновенных и привилегированных акций (распределение дивидендов, потенциальный выкуп привилегированных акций или их конвертация в обыкновенные)?
Особенно интересна позиция Игоря Репина как члена Наблюдательного совета.
Георгий, Ваш вопрос требует дополнительных обсуждений, поскольку я с ним детально не знаком, но могу озвучить общий принцип. Говорить о паритете прав владельцев разных типов ценных бумаг весьма непросто. Считаю, что выкуп ценных бумаг одного типа не должен приводить к убыткам банка, за которые в конечном счете заплатят остальные акционеры, в данном случае владельцы обыкновенных акций, т.е. мы с Вами.
Моя позиция состоит в желательности выкупа данных акций. С такой просьбой КСА обращался на встречах с менеджментом. Насколько известно, банк прорабатывал данный вопрос. Переговоры о постепенном выкупе велись банком с Минфином РФ, но в настоящее время реальных механизмов найдено не было.
Дело в том, что банки работают в условиях регулирования по нормативу достаточности капитала. Банк не может иметь "финансовое плечо" выше, чем примерно 1:10. Любой выкуп акций приведет к уменьшению собственного капитала и необходимости сокращения активов.
Пока что единственная возможность — это постепенный выкуп префов за счет части дивидендов на сами префы. Государство пока не готово на такой подход.
Можно так же направлять на выкуп префов часть от всех дивидендов в какой-то пропорции. Однако тут надо понять, насколько это одобрят широкие массы миноритариев.
Сегодня выходом из этой проблемы является неофициальное правило «равнодоходности». Дивиденды платятся на все акции, при этом префы учитываются по номиналу, а обыкновенные акции по рыночной цене. Если ВТБ будет работать успешно и цена акций будет расти, то доля владельцев обыкновенных акций в «дивидендном пироге» будет так же расти. Плюс данного механизма в том, что он неформально (правило не закреплено дивидендной политикой) исключает произвольный выбор суммы дивидендов на префы и конечно это очень положительно.
Георгий, доброе утро. Я за выкуп ап. Очевидно, это, как минимум, сделает дивидендную политику более предсказуемой и понятной. Решение этого вопроса сейчас зависит не от менеджмента, а от собственника (государства). Идут переговоры, чтобы учесть интересы всех заинтересованных сторон (включая Минфин). Я и стараюсь отстаивать интересы миноров при обсуждении вопросов, связанных с дивидендной политикой, от КСА мы подавали свои предложения в НС, касающиеся этого вопроса. О конвертации ап в ао вопрос пока не идет (и думаю, это хорошо), не уверен, что это выгодно минорам, владельцам ао, т.к. приведет к размывании их доли в ао, а следовательно и в доли дивидендов, приходящихся на ао. Конвертация не улучшит положение миноров (мое мнение, готов к дискуссии)
Георгий, моя позиция - это потенциальный выкуп привилегированных акций, но к сожалению, пока она не реализуется. Предложения КСА носят рекомендательный характер и не являются обязательными. Полагаю, что КСА вновь поднимет этот вопрос, надеюсь нас услышат, ведь "вода камень точит". Отрадно, что пока удается договариваться о равнозначной доходности, причем за 2020г. она будет даже чуть выше по обыкновенным акциям.
Добрый день! Выкуп привилегированных акций - желательный вариант развития событий для миноритарных акционеров, но нужно учитывать, что для его осуществления необходимо как согласие держателя (Минфин РФ), так и источник средств для выплаты, который не снижал бы собственный капитал и дивиденды по обыкновенным акциям. Исходя из этого, процесс не будет быстрым и займет 7-10 лет. Конвертация привилегированных акций в обыкновенные, как альтернативный вариант, невыгодна частным акционерам.
Георгий, к сожалению, на данный момент у меня нет позиции относительно дальнейшей судьбы привилегированных акций банка.
С радостью можем обсудить этот вопрос и прийти к совместному решению.

Отстаивать интересы миноритарных акционеров буду исходя из инструментов, которыми буду обладать. В процессе работы пойму, какие реальные возможности у меня имеются для отстаивания интересов акционеров.
В силу низкой дивидендной доходности настаивать на выкупе префов (для желающих - конвертация)
7 Скрыть ответы
Какой продукт или услугу банка Вы считаете наиболее востребованной для себя и почему? Что бы вы улучшили?
 
Добрый день!
Самый топовый продукт ВТБ для меня и многих моих знакомых - это ВТБ Мои инвестиции. Пользуюсь им постоянно. Считаю, что это серьезная платформа для развития внутри нее других продуктов. Например это линейка биржевых ПИФОВ, которые активно развиваются.
ВТБ Онлайн Мобильный банк - приложение активно развивается, сейчас предложил бы сделать более удобной инфографику по расходам. Что бы можно было перестать пользоваться Смарт СМС и делать все внутри приложения.
Из "бытовых" направлений по прежнему актуально направление оплаты коммунальных услуг, появляется много разных ТСЖ и сервисных компаний и тут не помешает какая-то интеграция с возможностью передавать показания приборов. Это регулярная ежемесячная операция. Такая же ситуация с оплатой доп услуг садиков и школ, школьного питания, сервис для казначея школьной группы.
Возможно добавление услуги покупки и доставки полиса ОСАГО.
Из услуг для премиальной линейки усиление программ "срочной помощи"- обязательно по моему мнению внедрение телемедицины и юридической помощи, как например уже есть в пакете "помощь на дорогах".
Мобильное приложение ВТБ Онлайн! Вот, что требует улучшения. Причем, срочного.
Очевидно, что недостатки мобильного приложения, которые видят клиенты (до недавнего времени даже балансы по картам не обновлялись), это следствие несовершенства внутренних технологических процессов в Банке.
ВТБ исторически развивался не всегда органично, т.е. покупал и присоединял различные банки, поэтому вынужден был "собирать" и интегрировать различные технологические платформы. Это сложно! и решение этой проблемы - совершенно необходимое условие для нормальной работы.
Для развития надо смотреть на клиентов. Развитие рынка - это развитие клиента! Банк - это деньги. Деньги - это потребление, накопление или инвестиция. Каждое из составляющих делится еще на ряд потребностей клиентов, под которые у Банка должны быть удобные понятные продукты. Необязательно уходить в потребление с флагом "экосистема" как сбер(уже не)банк. Можно сосредоточиться только на деньгах - накопление и инвестиции. Варианты накоплений и вложений, которые предпринимают люди - множество, но многие ли доступны в банке, как готовый простой продукт? Я вижу здесь точку роста!
Добрый день.
Премиальное обслуживание в банке ВТБ работает достаточно эффективно за счет лучшей организации работы и отдельных офисов. Но и в этом направлении есть много возможностей для улучшения.
Что касается улучшений в розничной сфере, то они связаны с ускорением проведения ряда операций, что требует некоторой ре-организации в обслуживании корпоративных и розничных клиентов. Дистанционные каналы (включая оперативное приятие решений по кредитам, а также ипотечным кредитам) в целом являются сильной стороной банка. Но в дистанционных каналах важно наращивать усиление защиты данных клиентов с учетом увеличения схем мошенничества. В этой связи недавно введённая услуга в ВТБ по добровольному ограничению клиентом операций через интернет - правильный шаг.
Но важно не только заниматься операционными улучшениями, но и иметь стратегическое видение, уметь отстаивать позиции миноритарных акционеров - это непросто, но необходимо. В конечном счете это усилит положение банка и повысит его капитализацию!
Добрый день.
ВТБ - всегда был сильным игроком на рынке МСП, но постепенно начал терять позиции по мере ухода бизнеса в онлайн. Портал и мобильные приложения Бизнес-онлайн отстают по функционалу, скорости работы и доступу к смежным услугам (страхование, бухгалтерия, логистика, документооборот) от современных аналогов.
Тарифная сетка для Индивидуальных предпринимателей - самая комфортная на рынке, но об этом никто не знает. Не ведется целенаправленная работа в этом направлении, а KPI по РКО и открытию счетов ведется формально. Менеджеры просят открыть счет, чтобы выполнить "план", получить бонусы, а реальной пользы и прибыли банк от этого не получает.
Категория клиентов - САМОЗАНЯТЫЕ вообще никак не привлекаются на обслуживание.
Для физ.лиц в целом обслуживание выглядит не плохо, но мобильное приложение и функционал терминалов самообслуживания сильно отстают от конкурентов.
Точки роста мне видятся в кросс-продажах по группе: Банк, страхование, Лизинг, брокерское обслуживание. В настоящий момент подобная кооперация фактически не работает. Более того в лизинговых сделках ВТБ страхование не участвует совсем (тарифы выше чем у всех остальных партнерских СК).
Андрей, добрый день!
Мне как предпринимателю представляются наиболее востребованными продукты в области финансирования малого и среднего предпринимательства. Особенно актуальны вопросы, связанные с субсидированием ставки по кредиту и с возможностью рефинансирования на лучших условиях.
Из желаемых улучшений важным видится развитие программы лояльности по аналогии с другими участниками ранка, позволяющей клиенту получить баллы/мили за использование различных услуг банка. При подключении к программе большого количества интересных клиентам компаний получится значительно увеличить мотивацию клиентов чаще пользоваться продукцией банка.
Добрый день!
Приложением ВТБ Мои инвестиции пользуюсь сама и рекомендую знакомым и клиентам. На мой взгляд, по удобству использования, небольшому количеству сбоев в работе, качеству и объему информации по финансовым инструментам, аналитики, количеству представленных инструментов у него практически нет конкурентов.
Ежедневно пользуюсь мобильным приложением ВТБ Онлайн. Удобно реализовано получения большинства справок и выписок через интернет-банк, безбумажное подписание документов в приложении. Дизайн и функционал приложения немного консервативный, пока нет аналитики по доходам и расходам, переношу данные в другое мобильное приложение по учету денежных потоков и провожу аналитику в нем. Достаточно часто производится техническое обслуживание приложения, особенно в выходные дни, в это время некорректно отображаются остатки на счетах.
Пользуюсь как акционер ВТБ сниженной комиссией депозитария на 2 счетах: ипотечный и брокерский, сниженными комиссиями, скидками на страхование. Планирую воспользоваться сниженной ставкой по ипотечному кредиту.
С 2016 года пользуюсь программой ВТБ Привилегия. Раньше часто работала с менеджером и посещала офис, сейчас в основном решаю вопросы дистанционно. Как клиент ВТБ Привилегия активно пользуюсь помощью персонального менеджера, повышенным кэшбэком, страхованием для путешественников и Priority Pass. Не хватает каких-то элементов, которые отличали бы ВТБ Привилегия от аналогичных услуг других банков - например, в одном из банков предлагают бесплатный трансфер на автомобилях премиум-класса 1 раз в месяц.
На мой взгляд, продукты и услуги банка имеют определенный консервативный стиль, меня, как клиента, это устраивает, если система работает хорошо и без сбоев, предоставляет все необходимые клиенту услуги, так как в каждой нише нужен свой спрос и свое предложение.
Я лично больше всего пользуюсь ВТБ онлайн. Насчет улучшений, то, если не касаться только моих интересов, в ВТБ сейчас идет активная работа по повышению удобства доступа ряда ИТ продуктов для лиц с ограниченными возможностями. Кстати, тему повышения доступности среды для этой группы клиентов Банка при активной поддержке Службы по работе с акционерами подняли мы, члены КСА. Был проведен независимый от Банка опрос среди людей с инвалидностью на тему удобства использования банковских сервисов. Есть согласованные с Банком планы по дальнейшему независимому мониторингу развития этого направления. По нашей рекомендации Банк принял на работу несколько сотрудников, имеющих проблемы со зрением, которые принимают участие в разработке новых продуктов и т.д.
Добрый день! Для меня востребованным сервисом конечно является ВТБ ОНЛАЙН, Мультибонус, Мои инвестиции. Что касается продуктов, то здесь тоже все обычно - это Накопительный вклад Копилка, ипотека и потреб.кредиты, платежи. Улучшать их можно до бесконечности, НО считаю, что нам всем надо обращать внимание на безопасность и улучшать надо её. Необходимо более тщательнее встраивать систему отказа от онлайн продуктов в сервисах. На мой взгляд будущее будет под "флагом" конфиденциальность и безопасность. В этом направлении и пойдут все улучшения.
Андрей, сегодня я ни дня не представляю без ВТБ-онлайн, удобно, надежно, излишки денежных средств можно временно закинуть на накопительный счет, но и здесь еще над многими вопросами предстоит поработать Банку. Коммуналку (это значительная часть моих расходов, связана с профессиональной деятельностью) я продолжаю платить через Сбер, неоднократно пробовала через ВТБ, но нет!!! (то начислений не видно, то ТСЖ или УК ещё нет в списке, то подтверждать кодами из СМС и т.д.). Я Клиент Привилегии, недавно срочно (3 дня) понадобился кредит на сделку (сумма в 6 раз ниже моих остатков на брокерском и ИИС счетах в Банке) и увы, ВТБ подвел. Как ИП я должна была предоставить огромный пакет документов как на свою деятельность, так и на объекты, которыми владею с момента их приобретения. Зачем? Ведь Банк видит кредитную историю, видит остатки и обороты по счетам, может рассчитать риски на Клиента и предоставлять возможность кредитоваться в заранее одобренном объеме. В результате я не стала связываться с кредитом, была вынуждена продать ценные бумаги, потерять почти 30% на росте котировок за месяц, после чего Банк вдруг одобрил кредит, который мне уже не нужен на сумму в 2 раза больше необходимой. Вот такие привилегии для ИП. С кредитными картами была точно такая же история. Для ИП получить их было нереально, сотрудник банка оформил меня как сотрудницу мужа, а его - как моего сотрудника, хотя у каждого своё ИП. Полагаю, что с самозанятыми дела обстоят не лучше. Так что, Андрей, улучшать есть что.
ВТБ Инвестиции, наиболее актуально для меня.
Приложение ВТБ Инвестиции очень похоже на приложение "Открытия брокер".
Функционал приложения ВТБ Инвестиции в чём-то лучше, в чём-то хуже приложения "Открытие Брокер".
Приложения выглядят очень похожими. Думаю, если у них одна архитектура, имеет смысл часть верных решений "Открытия брокер" начать использовать в ВТБ Инвестиции.
 
Обслуживание очереди в отделении банка ВТБ оставляет во мне противоречивые чувства. Есть интересные решения, которые применяются в СберБанке, которые можно было бы внедрить, тем самым повысив эффективность работы с обратившимися в офис клиентами.
 
Добрый день.
Для меня наиболее востребованы мобильные сервисы, в основном Мобильный банк и Мои Инвестиции. Развитые мобильные сервисы позволяют проводить большее число операций с телефона или планшета, что значительно экономит время.
Несмотря на то, что ВТБ тратит достаточно много ресурсов на совершенствование своей IT инфраструктуры и в частности, на мобильные сервисы, в этом направлении, очевидно, еще много работы.
Также, на мой взгляд, необходимо оптимизировать тарифную политику в отношении комиссионных доходов с клиентов. Например, увеличение лимитов по переводам через систему быстрых платежей и уменьшение комиссий за переводы в другие банки (например, для активных пользователей). Некоторые конкуренты реализовали достаточно удобную тарифную политику. У ВТБ есть достаточно успешная программа Привилегия, где клиентам предлагается широкий выбор дополнительных опций. Необходимо использовать этот опыт и разрабатывать удобные тарифные решения для широкого круга клиентов розничного банка.
Мне очень нравится обслуживание юр.лица в банке, однако, это скорее заслуга конкретных людей. Самая востребованный сервис - это ВТБ онлайн, но, по-моему мнению, до недавнего обновления он был лучше в плане и удоства пользования, и в плане дизайна, сейчас стал похож на Сбер. В каких-то комментариях прочитала, что топ-менеджемент собирает лучшие практики рынка и внедряет их. Сбербанк онлайн - не лучший сервис, а один из самых распространенных, изучить вопрос вирусного распространения продукта или сервиса и внедрить эти практики - это самое главное, на мой взгляд. Это вопрос на стыке современных технологий, маркетинга, психонейролингвистики и многих других направлений. Нужно работать
Система быстрых платежей
6 Скрыть ответы
Какие у Вас идеи и предложения по улучшению стратегии устойчивого развития банка ВТБ?
 
Ниже приведены те идеи и предложения, которые я направила в Банк ВТБ в конце апреля 2021 года по представленным в письме Банка ВТБ трем ключевым направлениям создаваемой Стратегии устойчивого развития.

Подготовленные предложения составлены исходя из идеи о формировании новой Стратегии устойчивого развития Банка ВТБ. Они могут быть дополнены при дальнейшей конкретизации приоритетов в части целевых групп, направлений и т.п. В зависимости от выбора основных ценностей и приоритетов могут быть представлены и иные предложения, базирующиеся в том числе на лучших зарубежных и отечественных практиках.

Акцент сделан на возможно новых для Банка ВТБ инструментах и направлениях, поэтому в представленный список не вошли такие очевидные предложения, как, к примеру, стремление к нулевым отходам, формирование здоровых привычек у сотрудников банка и т.д.

• (1) Ответственное финансирование: размещение капитала на основе ESG- принципов, с учётом влияния на экологию и общество; помощь клиентам ВТБ в поиске идей и проектов, способствующих устойчивому развитию экономики страны; повышение финансовой грамотности и ответственный подход к выбору финансовых продуктов со стороны розничных клиентов.

- Предложение клиентам (прежде всего из Private Banking) возможности инвестировать как в акции ответственных компаний, так и в ESG-индексы (в том числе можно ориентироваться на совместный индекс Московской биржи и РСПП - Индекс МосБиржи - РСПП Вектор устойчивого развития). Дополнительная верификация «общей экологичности и устойчивости» через независимых операторов

- Создание программы развития и поддержки проектов социального предпринимательства для выбранных целевых аудиторий (подробнее см. в разделе «Развитие социальных инициатив») с возможностью для клиентов Банка ВТБ поддержать такие проекты (как финансово через набор различных инструментов импакт-инвестирования, так и про боно).

- Создание «клубов клиентов» и проведение их встреч, на которых клиенты могли бы поделиться затруднительными или неприятными ситуациями, с которыми они столкнулись при управлении своими финансами (не обязательно связанными именно с их взаимодействием с Банком ВТБ), обсуждение и разбор с профессионалами банка (это работает и на цели раздела «Развитие социальных инициатив»), формирование «библиотеки ошибок и решений» и трансляция этой библиотеки через каналы Банка ВТБ, партнерские каналы (например, создание совместной программы с каким-либо из федеральных каналов).

- Формулирование «жизненных ситуаций» (см., к примеру, методологию, использованную при разработке Национальной социальной инициативы) и набор эффективных финансовых решений для каждой из них (например, «идеальный финансовый план» молодой семьи, «идеальный финансовый план» при рождении первого ребенка и т.п.). Трансляция данных решений.

• (2) Развитие социальных инициатив: поддержка благотворительных проектов и волонтерского движения; cоциальные инвестиции в развитие образования, здравоохранения, культуры, поддержание экологии; поддержка развития социальной инфраструктуры; создание доступной среды для людей с инвалидностью и ограниченными возможностями.

- Создание библиотеки лучших практик (подробнее – см. предлагаемую технологию в разделе «Повышение качества корпоративного управления) позволит Банку ВТБ стать лидером в сотрудничестве с образовательными и научными учреждениями для развития образования и науки в РФ, трансляции лучших практик на международном уровне (что, тем самым, позволит одновременно и улучшить позиции наших образовательных и научных учреждений в международных рейтингах)

- Создание программы развития и поддержки проектов социального предпринимательства для выбранных целевых аудиторий. В качестве примера можно посмотреть на программу «Начни Иначе», реализуемую Росбанком и Impact Hub Moscow, которая уже с первого года существования была отмечена многочисленными призами, а затем распространена «материнским» банком на другие дочерние банковские учреждения в других странах.
Такая программа – для Банка ВТБ – может быть сконцентрирована, например, на гражданах пенсионного и предпенсионного возраста (весьма востребованная в обществе проблема социализации и предназначения этой категории граждан, ставшая еще более актуальной в связи с повышением пенсионного возраста). Реализация программы (возможно, в сотрудничестве с тем же оператором – Impact Hub Moscow, имеющим в том числе опыт активизации социально-предпринимательской активности данной целевой аудитории) позволит внести неоценимый вклад в улучшение социальной ситуации в РФ. Также программа может быть расширена, к примеру, в нее может быть внесен отдельный блок подготовки к импакт-инвестированию. Далее, по мере готовности проектов, для клиентов Банка ВТБ (прежде всего, Private Banking) может быть подготовлена специальная линейка продуктов (займы, инвестиции через вход в капитал) для «вхождения» в проекты социального предпринимательства. Это позволит увеличить создаваемый импакт как для банка, так и для клиентов.
Отдельным направлением могла бы стать организация поддержки «про боно» для выбираемых проектов. Здесь программа может быть направлена как на развитие волонтерства – через реализацию поддержки про боно профильными специалистами, так и на вовлечение в социальную ткань банка клиентов.

- Интересным направлением могло бы стать широкое долговременное сотрудничество с экологическими активистами. К примеру, в экологический раздел Стратегии устойчивого развития можно включить не только посадку деревьев (как через финансирование при помощи разных продуктов, так и через вовлечение сотрудников в посадку деревьев), но и системную поддержку разработки и развития калькуляторов углеродного следа, внедрение практик ответственного потребления (например, в сотрудничестве с экологическим движением «ЭКА»).

- Достаточно новым направлением, осознание которого пока только происходит, является поддержка ментального здоровья стейкхолдеров. Проблема проявилась в начале пандемии и по мере развития ситуации становится всё более и более актуальной. Внедрение и трансляция практик бережливого отношения к сотрудникам (прежде всего при удаленной работе), к клиентам (в том числе минимизация стресса при дистанционном использовании услуг и защита/просвещение в области финансовой безопасности) позволит стать Банку ВТБ трендсеттером для других финансовых институтов.

- В области развития образования можно предложить интенсифицировать работу открытой при поддержке Банка ВТБ кафедры «Банковская автоматизация и информационные технологии» в Финуниверситете. Различные конкурсы, акселераторы, квесты и т.п. для студентов и школьников могут разрабатываться и реализовываться на базе данной кафедры, причем охват студенческой аудитории может и должен быть всероссийским, а не внутриуниверситетским. Примером программы, которая была начата и апробирована на студентах одного вуза, а затем распространена на другие вузы, может быть программа RAISE, реализуемая РАНХиГС.

• (3) Повышение качества корпоративного управления: повышение вовлечённости акционеров и заинтересованных лиц в работу банка; развитие каналов коммуникаций и организация устойчивой обратной связи менеджмента, акционеров и заинтересованных лиц при принятии решений.

- В Москве хорошо зарекомендовала себя система «Активный гражданин». Представляется, что создание ее аналога (рабочее название - «Активный акционер ВТБ») может стать эффективным инструментом для устойчивой обратной связи. Так, возможность вынесения отдельных предложений (например, по наименованиям для новых продуктов банка, по оснащению доп.офисов дополнительными возможностями для маломобильных и других нуждающихся в помощи категорий граждан, по выбору голоса для цифрового помощника и т.п.) на рассмотрение активных акционеров.
Очевидно, что в экосистеме устойчивого развития нормальным станет обращение Банка ВТБ к тому ведомству, которому принадлежит платформа «Активный гражданин», на предмет действенной коммуникации как по ТЗ, так и по реализации ПО «Активный акционер ВТБ».
Также новая платформа позволит использовать апробированную практику краудсорсинга идей, их доработки, выбора лучших.
Возможность указания реального местоположения акционера (или желаемых локаций для голосования) позволит обсуждать локальные вопросы (например, по определенному городу или региону) именно с теми, кто находится на территории или заинтересован в ее развитии.
Кроме того, такая платформа позволит накапливать лучшие практики, которые далее, в сотрудничестве с образовательными и научными учреждениями, могут быть использованы в образовательном процессе и для кейс-стади.
Такая практика, при которой Банк ВТБ станет поставщиком качественной информации для анализа и обучения, позволит Банку ВТБ зарекомендовать себя в качестве грамотного и надежного партнера как для развития человеческого капитала, так и практик корпоративного управления.

Очевидно, что новая Стратегия устойчивого развития в случае ее грамотной подготовки, применения лучших практик, инновационного подхода, а также успешной реализации позитивно повлияет на повышение капитализации Банка ВТБ.
Есть ряд идей, но озвучить я хочу самую простую и, на мой взгляд, самую эффективную (и самую радикальную).
Идея очень проста: все сотрудники Банка должны стать его акционерами. Как? Очень просто - часть премии они получают в виде акций ВТБ, которые не могут продать в течение года.
Эта простая идея наиболее четко отвечает моей главной цели - объединение интересов Банка и акционеров.
Представьте, если каждый сотрудник в Банке будет следить за курсом акций, если каждое свое решение будет взвешивать с точки зрения влияния на стоимость акций! Даже подсознательно каждый сотрудник будет выбирать "хорошие" для акционеров решения.
Очевидный минус идеи - возможное отторжение собственно сотрудниками Банка. Все-таки "деньги сейчас" и "акции потом" - это разные вещи.
 
Отличная идея Андрей.
Признаться я тоже думал об этом. Даже успел написать в КСА в "предложениях".
Ведь дело в том, что сотрудники банка, работающие на первой линии, не знают что такое акции, кто такие акционеры, и как можно получать дивиденды.

Банально, даже о выборах в КСА сотрудники не знают. А это очень важная часть корпоративной жизни компании.
Одними из самых заинтересованных и проактивных акционеров могли бы быть сотрудники ВТБ.

Но подозреваю, что у банков обратная политика. Например, работая в Сбер Банке, мы подписывали бумаги о том, что не имеем права покупать акции нашей компании и компаний конкурентов. Более того, слышал о случаях принудительного отчуждения акций сбербанка. (Говорю я о 2012-2015 годах).

Работая в Росгосстрах, ситуация с акциями наблюдалась похожая. Сначала компания выдала акции сотрудникам, а потом их заставила принудительно сдать.

Не знаю, что двигало этими компаниями но, видимо, у них были основания.
 
 
И конечно же, как акционеру мне бы хотелось бы первым делом видеть увеличение дохода у банка и дивидендов у акционеров.

Так что, какая бы Стратегия устойчивого развития красивой не была. Все мы с вами инвесторы, и хотим получить от этих действий прибыль.
 
Добрый день, Дмитрий.
Сейчас банковский сектор сталкивается с серьезным давлением со стороны технологических компаний. И если более 10-20 лет назад именно банкинг считался одной из наиболее доходных отраслей, сейчас все изменилось.
В этой связи выработка правильной стратегии - это основная задача.
Ряд моих предложений по совершенствованию стратегии связаны именно с цифровой трансформацией, созданием финансовой и дополнительной экосистемы, запуском цифровой валюты, работой банка на международном направлении и рынках капитала др.
Но не надо забывать и про операционную эффективность!
Банк, пока алгоритмы и киборги не захватили нашу планету - это прежде всего люди. Скорость и устойчивость развития напрямую коррелирует с командой, которая на различных уровнях управления в ежедневном режиме выполняет свою работу и взаимодействует с клиентами. Развитие компетенций у сотрудников, создание системы карьерных лифтов, удержание наиболее ценных кадров, опционные программы для руководящих должностей (не только в правлении, но и по всей филиальной сети), ротация кадров между отделениями и регионами. По многолетним наблюдениям руководители многих подразделений засиживаются на своих местах и их эффективность снижается. А рядовые сотрудники наоборот рассматривают ВТБ как ступеньку, этап, перед переходом в другие кредитные организации.
Дмитрий, спасибо за вопрос.
Для дальнейшего устойчивого развития требуются улучшения в части клиентоориентированности и качества сервиса. Также следует вкладываться в маркетинг и стремиться к ситуации, когда первой ассоциацией у потенциальных клиентов при слове «банк» является именно банк ВТБ. Отдельно стоит сделать более удобной для клиентов систему консультаций по телефону. Для этого стоит развивать роботизированные технологии, не лишая при этом клиента возможности живого общения с сотрудником банка, когда клиенту это необходимо.
Сегодня в мире сложился устойчивый тренд роста ответственного инвестирования. Поэтому любая крупная компания, а тем более крупный инвестиционный банк, должна внимательно подойти к вопросу разработки ESG-стратегии.

Environmental (экология): в этом направлении уже можно отметить усилия банка по сокращению бумажного документооборота (большинство документов теперь можно подписывать в приложении ВТБ Онлайн, в том числе не посещая офис, что также помогает снизать транспортный след), разработку экокарты из перерабатываемого пластика, программу "Подари лес другу". Безусловно, такие проекты необходимо продолжать, расширять их спектр, более активно информировать о них клиентов, акционеров и сотрудников.
Какие еще проекты могут быть реализованы в этом направлении: снижение уровня отходов от работы офисов, снижение уровня потребления электроэнергии, переработка отходов, сотрудничество с экологическими организациями (экономическая и информационная поддержка проектов). Как крупный инвестиционный банк ВТБ должен поддерживать принципы ответственного инвестирования, информировать клиентов о ESG-рейтингах компаний, формировать ESG-фонды, развивать программу выпуска "зеленых" облигаций.
Social (социальная политика): поддержка благотворительных, социальных, спортивных программ, организация образовательных программ для предпринимателей, молодежи, людей пенсионного возраста. Содействие повышению финансовой грамотности населения (не только инвесторов, для которых уже есть хороший продукт Школа инвесторов ВТБ, но и общей финансовой грамотности). Сотрудничество с финансовыми образовательными учреждениями и проведение для студентов прикладных программ, стажировок.
Governance (управление): раскрытие информации, защита интересов миноритарных акционеров, рост акционерной стоимости, стабильные и предсказуемые дивиденды, прозрачная стратегия развития банка. Проведение встреч с акционерами чаще, чем 1 раз в год, развитие эффективных каналов коммуникации между менеджментом и акционерами.
Непосредственная направленность компании на открытое взаимодействие с работниками банка. Социальная ориентированность превыше всего.

1. Считаю так же как и Андрей Бойков, что было бы верным начать с того, чтобы часть работников компании стала нашими акционерами. Возможно, путём начисления денежных премий посредством акций компании.

2. Считаю, что работа КСА и банка ВТБ должна быть более открытой. Возможно даже стать публичной. Нужно проводить общие мероприятия, нетворкинг, корпоративы.

3. Создание и неукоснительное соблюдение дивидендной политики. Создание чёткого алгоритма расчёта дивидендов. Каждый акционер, смотря на годовой отчёт, должен понимать, какой размер денежных выплат он должен получить. У миноритария не должно возникнуть таких же вопросов как в 2020 году у банка "открытие". Напомню, в 2020 году банк "открытие" являлся крупнейшим миноритарием банка "ВТБ", и из-за отказа от дивидендных выплат в обещанном размере, прокомментировал действия банка "ВТБ" весьма грубо.
Включение параметров ESG в стратегию Банка на 2023-2026 особенно важно в связи с принятием в ЕС “The European Green Deal”, что бросает серьезные вызовы российским производителям энергоностиелей и экспортерам в ЕС.

Финансирование «зеленых» проектов поможет Банку принять активное участие в улучшении экологии страны и даст дополнительное маркетинговое преимущество перед конкурентами.

Можно обсуждать с НС Банка детальные метрики достижения целей (так называемые science-based targets), однако прежде всего, необходимо включить цели ESG в стратегию Банка на 2023-2026. Например, это могут быть задачи по формированию кредитного портфеля по двум основным направлениям: проекты, направленные на развитие социального предпринимательства, и проекты по финансированию «зеленых» иницитив промышленности страны, например, обновление систем очистки сточных вод и модернизация снижения выбросов парниковых газов.

Также необходимо разработать цели по повышению собственной энергоэффективности и установить аналогичные цели всем участникам цепочки поставок. Сегодня тема ESG весьма обширна, у меня есть опыт в постановке таких целей в европейской компании и понимание подхода европейского бизнеса в этой области.
Отказаться от политически мотивированных кредитов и непрофильных активов
5 Скрыть ответы
Что ВТБ должен предпринять, чтобы укрепить лидерство в тех сферах, где он номер 1 (например, инвестбанкинг) и чего не хватает для достижения лидерства по другим направлениям?
 
Продолжить развивать IT и кадры. В 21м веке - за этим будущее.
Сейчас у ВТБ сформировался очень сильный отдел IT и технологий, это видно по их движению в разработке сервисов и приложений. Надо сохранить и нарастить эти темпы!
Рынок банковских и инвестиционных услуг высококонкурентный. Предложение \ условия для клиентов похожи до степени смешения и отличаются только по уровню качества. В этих условиях в первую очередь необходимо ценить своих клиентов, предлагать им нужный, удобный сервис и постоянно проводить работу по его совершенствованию.
Два примера:
1. При делистинге нескольких китайских компаний на американской бирже в начале года никакой адресной информации с предупреждением о возможных рисках клиентам владеющим данными акциями не поступило (таких формальных обязательств у банка нет). В результате клиенты остались с активами в непонятном статусе. Другой участник рынка в аналогичной ситуации обзвонил клиентов, предупредил о риске, предложил пути решения.
2. Банк передал информацию о сделках и полученных по ним доходах в налоговый орган. Видимо, из-за проблем с интеграцией информационных систем в налоговом органе сумму оборота по счету интерпретировали как доход. С соответствующим изменением в сумме НДФЛ :) Позиция службы техподдержки банка, которая судя по ответам была в курсе проблемы (а случай, видимо, был далеко не единичным), сводилась к тому, что они передали верные данные, а на стороне налогового органа их неверно интерпретировали.
Это частные примеры, говорят о том, что нужно в каждом направлении, в котором работает банк, повышать компетенции сотрудников (умение общаться, знание продуктов банка, понимание процедуры оказания банковских услуг и умение правильно их провести в информационных системах), совершенствовать процессы (особенно в разработке, тестировании, техподдержке ИС и в коммуникациях с клиентами), предлагать новые продукты / функции.
Представляется, что для дальнейшего развития необходимо делать банк более удобным и простым для клиента. Целью должно быть повышение качества сервиса. Например, следует ускорить процессы принятия решений по важным для клиентов вопросам, таких как вопросы кредита и рефинансирования. Добиться этой цели возможно, в том числе через борьбу с внутренней бюрократией. Все способы взаимодействия с банком (лично в отделениях, через мобильное приложение или по звонку) не должны быть затруднительными или неудобными для клиента. Ориентироваться в этом вопросе необходимо на ведущий российский и международный опыт. Стремиться стоит к ситуации, когда клиент может получить любую интересующую его услугу в режиме «одного окна», пользуясь лишь мобильным приложением. Это может быть реализовано, в том числе благодаря созданию «экосистемы» ВТБ. С другой стороны представляется необходимым внедрение и развитие новейших цифровых технологий и систем, позволяющих предлагать клиенту уникальные персонифицированные решения.
Лидерство – понятие относительное. Рейтинги и рэнкинги составляются по разным критериям и под разные задачи. Стараться угнаться за лидерством во всех из них – дело, на мой взгляд, неблагодарное, да и не нужное. Лучше сконцентрироваться на том главном, что является главным именно для Банка ВТБ, понимая в данном случае под банком и непосредственно финансовую организацию, и ее стейкхолдеров.

Мне кажется, что наиболее логичная стратегия –«становиться лучшей версией самого себя».

Для этого – четко следовать своей миссии и ценностям, привлекать и растить в команде профессиональных людей, которым эти ценности близки и понятны (открытие в 2016 году при поддержке Банка ВТБ кафедры «Банковская автоматизация и информационные технологии» в Финуниверситете полностью соответствует данной логике). Улучшать корпоративную культуру (в любой компании есть пространство для такого улучшения), причем стремиться к высокому уровню и корпоративной культуры, и профессионализма на всех уровнях. В каждой мечте, при каждом действии ставить в центр человека и его интересы.

Рецепты не новы и не специфичны именно для Банка ВТБ. Опыт показывает, что следование им позволяет создать и поддерживать атмосферу высокого профессионализма команды и доверия общества, включая клиентов разного уровня. И именно это делает банк лидером рынка.
1. Определить направления, в которых ВТБ хочет быть лидером
2. Производить инвестиции в это направление, привлекая талантливых менеджеров и талантливую молодежь.
Хорошим маркером может служить желание молодежи из топовых Вузов идти работать в ВТБ, как в место выбора номер 1. Без притока топ-образованной молодежи лидером стать сложно, потому что конкуренты сделают ставку на них, заберут кадры себе, и через какое-то время будут открыты новые ниши, изобретен новый пользовательский опыт и так далее, а противопоставить и по кадрам и по времени будет нечего.
Создание среды, задач для такой молодежи, корректировка корпоративной среды банка при необходимости.
Сейчас у ВТБ есть шанс развить прогресс в рознице (как классической, так и инвестиционной) и обслуживании МСБ.
Команда!
Главный актив Банка - не сумма выданных кредитов, а команда!
ВТБ стал лидером в инвестбанкинге ровно тогда, когда сделал ВТБ-Капитал и схантил туда лучшую команду. Я тогда работал в ВТБ и очень хорошо помню появление Ю.А.Соловьева. Он казался совершенно другим, казалось, что невозможно его команде работать в ВТБ образца 2008 года. Но все получилось! Сильная команда и воля к изменениям - вот рецепт, который неоднократно приводил к выдающимся результатам в ВТБ.
Хотел бы несколько необычно ответить на данный вопрос. Мы все эксперты и у нас есть достойные предложения по совершенствованию стратегии. Но важно и другое - надо быть сильной командой, уметь гибко реагировать на новые вызовы. А для этого команда должна быть не только сильной, но и меняться. Без новых людей сложно адаптироваться к изменениям. Именно поэтому выборы нового состава КСА и других органов - должно быть возможностью для банка.
Все просто - сильная новая команда из независимых экспертов, способных сказать нет неэффективным проектам - выше капитализация банка!
Стратегия развития банка, на мой взгляд, слишком консервативна и стремится снизить риски до 0. При таком подходе стать лидером крайне проблематично. Истории успеха из других отраслей (Tesla, Apple, Facebook, Yandex, X5 и т.д.) доказывают обоснованность присутствия ненулевого риска в стратегии.
Простой пример: для ипотечных клиентов Сбербанк (в рамках программы создания экосистемы ЦНС) совместно с Росреестром ввели услугу он-лайн регистрации сделок в 2016 году. В 2017 году участникам рынка недвижимости стало понятно, что за дистанционным обслуживание клиентов будущее. Все это время ВТБ наблюдал со стороны (только фиксируя падение доли рынка ипотеки) и в 2018 году, с опозданием в три года начал ИЗУЧАТЬ (!) возможность введение аналогичной услуги. С такой скоростью быть лидером (даже если им стать) получится недолго.
Лидерство возможно при создании новых рынков (стратегия голубого океана), и к этому нужно стремиться. А укреплять лидерство - привлечением молодых и амбициозных "Гиков", которые смогут придумать новый фэйсбук, айфон или теслу )
1. Инвестбанкинг - очень важное направление для банка, и ВТБ является лидером в этой категории финансовых услуг. Для развития и роста дохода от этого направления важна работа банка в том числе на законодательном уровне, на уровне государственных органов, так как не все популярные финансовые инструменты в нашей стране используются, именно из-за ограничений в законодательстве (как, например, конвертируемые облигации). На уровне Минфина и ЦБ сейчас уже обсуждаются меры по стимулирования увеличения количества IPO российских компаний. Банк ВТБ, конечно, напрямую заинтересован в увеличении количества таких финансовых инструментов и повышении интереса к ним со стороны институциональных и частных инвесторов.
2. Для розничных клиентов очень важен уровень подготовки сотрудников банка, особенно по инвестиционному направлению, вопросам налогообложения. Проблема многих компаний - сложности при решении любого нестандартного вопроса, длительные периоды их решения, отсутствие компетенций и навыков у сотрудников, неудобное взаимодействие между подразделениями. Решение этих вопросов при помощи повышения квалификации сотрудников, автоматизации процессов, снижения человеческого фактора, сокращения сроков оказания услуг создадут значительное конкурентное преимущество для банка в розничном сегменте.
3. Получение услуг в режиме «одного окна» создаст значительное преимущество при работе с розничными клиентами со средним и высоким доходом. Многие из них имеют юридическое лицо и сталкиваются со множеством финансовых задач: работа с расчетным счетом юрлица, сдача налоговых деклараций, получение кредитов для предприятия и ипотеки, инвестиции, приобретение недвижимости и другого имущества за рубежом. Но в банке обслуживанием юрлиц, ипотекой, инвестициями занимаются совершенно разные отделы, и даже для клиентов, находящихся на премиальном обслуживании, правила стандартны. Упрощение взаимодействия между отделами банка, получения всех услуг, информации, экспертизы через одного сотрудника или отдел значительно повысит лояльность клиентов к банку.
Повышать уровень компетенции сотрудников на местах. За красивыми и амбициозными лозунгами всегда стоят обычные сотрудники, общение с которыми и формирует у клиента отношение к банку. И даже некоторое техническое/инновационное/цифровое отставание банка в тех или иных направлениях может быть компенсировано с помощью мотивированных, компетентных, профессиональных кадров. Для этого, в том числе, необходимо больше внимания уделять обучению текущих работников, активнее развивать и реализовывать совместные программы с ведущими вузами и привлекать лучшие кадры для работы на всех уровнях. Часто клиент много лучше подготовлен и осведомлен о продуктах банка, о сервисах, о льготах и т.д., нежели банковский сотрудник. Не говоря уже о налоговых тонкостях и законодательных положениях, регулирующих инвестиционную, банковскую, брокерскую деятельность, этих нюансов зачастую не знает даже среднее звено менеджмента.
Компания-лидер всегда должна «держать руку на пульсе» не только по ключевым направлениям, но и не по основным видам деятельности. Если клиент сталкивается с непрофессионализмом в какой-то области, он делает вывод о компании в целом. Поэтому ориентация на клиента и способность учитывать его индивидуальные потребности позволит сохранить лидерство, имидж и преданность к банку. Это требует постоянного проведения анализа рынка и поиска конкурентных преимуществ через предложение уникальных способов удовлетворения этих потребностей. Широкая цифровизация предполагает большие возможности по использованию технологических решений во взаимодействии с клиентами, что также обеспечивает сохранение и укрепление текущих позиций.
Олег, в инвестбанкинге много того, над чем нужно поработать. Так, открыть сегодня ИИС проще простого, а вот закрыть, это...... Убедилась на собственном примере, 15 декабря 20г. подала заявку на закрытие ИИС (открытый в 2015г.) и переводу части ценных бумаг на брокерский счет. Больше месяца мои ценные бумаги были заблокированы, я не могла производить с ними никаких действий, при том, что волатильность на фондовом рынке была существенная, а я не имела возможности заработать на ней, да и в принципе неприятный сюрприз на Новый год. Бизнес-процессы по закрытию ИИС не отлажены, сроки запредельные даже по переводу ценных бумаг, которые учитываются в одном депозитарии в век цифровизации и современных технологий. Не намного лучше дела обстоят и с корпоративными действиями, например по выкупу акций, необходимо предусмотреть возможность срочного формирования выписки по счету депо, а не 3-х дневное изготовление. Ряд предложений я направляла как член КСА Владимиру Потапову по льготам для акционеров по данному направлению (снижение ставки маржинального кредитования, отмены или снижения комиссии за перевод ценных бумаг между своими счетами в ВТБ для акционеров, комиссии за поручение на участие в корпоративном действии российской компании). Надеюсь на реализацию. Отлаженные бизнес-процессы, работающие как часы и постоянно совершенствующиеся, реальная обратная связь с Клиентом и эмпатия сотрудников к нему - залог лидерства по любому направлению.
4 Скрыть ответы
Когда возобновятся встречи с акционерами (дни инвестора, семинары) и будут ли кандидаты лично встречаться с акционерами?
 
На первую часть вопроса ответить не могу, так как это не в моей компетенции, а по части встреч с акционерами - я лично готов встретится с любым акционером на Камчатке
Добрый день. Если речь о мероприятиях, которые проводит Банк, то они, видимо, возобновятся когда позволит эпидемилогическая ситуация. Что касается меня лично, то ко мне всегда можно обратиться через телеграм @petrov_valeriy. Помогу, чем смогу.
Буду рада, если Банк ВТБ предложит нам всем такую возможность – онлайн встреча (или серия встреч) с каждым из кандидатов была бы замечательным решением. Такая встреча позволила бы и ответить на возникающие вопросы, и сохранить запись для тех, кто по каким-то причинам не сможет присоединиться онлайн.

Если же со стороны банка будет принято решение о самостоятельной организации таких встреч по желанию кандидатов – с удовольствием организую и проведу встречу или встречи.

Живое общение всегда эффективнее переписки и дает возможность всем нам познакомиться и услышать друг друга.
Добрый день! Выбор формата встреч с акционерами зависит от банка ВТБ. Со своей стороны, я готова к встречам и общению как онлайн, так и офлайн.
Добрый день, Дмитрий.
Согласен, что личные встречи в большинстве случаев более эффективны, однако учитывая текущую эпидемиологическую ситуацию мы все в работе вынуждены все больше полагаться на онлайн формат.
Буду рад встрече и общению с акционерами. Ввиду существующих логистических и санитарных сложностей, поддерживаю высказанную выше идею организации онлайн встреч с кандидатами.
Дмитрий, отличный вопрос для Службы по работе с акционерами ВТБ!
Надеюсь, что Банк возобновит данные мероприятия как только позволит эпидемиологическая обстановка.
С удовольствием приму участие в любых организованных встречах в любом городе ЦФО, Москвы и области.
Если Вы хотите ко мне обратиться лично, то со мной можно связаться через Телеграм, мое имя пользователя: @syrnikov
Готов лично и в формате онлайн встречаться с акционерами. Самое важное для банка - слышать клиентов, самое важное для КСА - слышать акционеров. Каждого! Пишите мне на ab.dsinv@gmail.com Я открыт для общения.
Готов отвечать на вопросы акционеров в Директ сети Инстаграмм @365_business_ideas
До пандемии банк систематически проводил мероприятия для акционеров. По-моему мнению и отзывам акционеров, все они характеризовались достойным качеством организации, информативностью и высокой включенностью руководящего звена банка. В период ограничений банк быстро адаптировался к дистанционным форматам взаимодействия. Продолжение проведения очных встреч зависит от объективных факторов, но уверен, что большинство «скучают» по очному взаимодействию. Если есть необходимость личной встречи со мной, как кандидатом в КСА, то можно рассмотреть эту возможность.
У себя в компании я использую правило, что сотрудники компании должны минимум раз в неделю что называется выезжать в "поля", для общения с клиентами, поставщиками, подрядчиками и тд. Я и сам минимум один день в неделе провожу вне офиса, встречаясь с партнерами, клиентами, поставщиками. Важно общение не через 5-7 человек, а узнавать информацию из первых рук. Зачастую подчиненные могут утаивать или приукрашивать те или иные факты! Поэтому мое мнение, встречаться надо! Как это будет в пандемию, к сожалению ответить затрудняюсь.
Боюсь вопрос личных встреч вне нашей компетенции (пандемия). Насчет моих встреч с акционерами. Во время каждого ГОСА я лично часа 2-3 присутствовал в консультационной зоне, где общался со всеми желающими акционерами (наряду со своими коллегами). После этого уже шел выступать с докладом перед акционерами. На всех днях инвесторов и я и мои коллеги (некоторые из которых теперь кандидаты) общались со всеми желающими участниками. Напомню, на днях инвесторов присутствовало до 700 человек (по памяти).
Дмитрий, на вопрос когда - ответит только менеджмент Банка. Со своей стороны считаю, что ничто не может заменить личного общения, ведь гораздо проще ответить на неудобный вопрос или отказать онлайн, либо по телефону, чем глядя в глаза собеседнику да ещё и при полной аудитории. Да и дискуссии всегда живее и интереснее оффлайн, особенная энергетика. В условиях пандемийных ограничений всегда открыта к диалогу онлайн.
Дмитрий, здравствуйте! Личное общение всегда создаёт уникальную атмосферу, задаёт тон последующего диалога и коммуникации; формирует, там где уместно, непередаваемую ауру юмора и открытости, способствует плодотворному взаимодействию. Поэтому, отдаю предпочтение такому формату общения.
1. Первая часть вопроса не в моей компетенции.

2. Лично буду проводить еженедельное онлайн общение с акционерами. И планирую проводить ежемесячно общие встречи акционеров в разных городах России=)
Уважаемый Дмитрий, я убеждён, что семинары для акционеров и Дни инвесторов обязательно возобновятся. Вживую! Участие в этих мероприятиях - не принуждение, а реальное желание и необходимость для членов КСА! Лично принимал участие, т.к. считаю такие встречи чрезвычайно важными, прежде всего для акционеров из регионов. В случае избрания обязательно приеду к вам! Мне кажется, многое можно и нужно обсудить…
Лично готов в любом формате
3 Скрыть ответы
Когда вы стали владельцами акций ВТБ? Ваши ожидания от инвестиций и прогноз на перспективу по бумагам Банка?
 
Владею акциями ВТБ с 2013 года и за это время прошел с Банком все этапы его развития. Верю в менеджмент Банка. Считаю, что потенциал ВТБ один из самых высоких в финансовой отрасли и считаю, что для его реализации очень важна обратная связь не только с его клиентами, но и акционерами. А для этого КСА лучшее решение.
Являюсь акционерам банка с 2018 года. Мои ожидания от инвестиций оптимистичные. Понимаю, что банк недооценен, но также понимаю причины этого. Любая акция оценивается рынком исходя из многих факторов, не на все из них мы можем повлиять. Но это не означает, что не надо пытаться. Поэтому я хочу попробовать и попытаться.
Акционером стал в 2014 году. Как у частного инвестора мой пакет акций не находится на одном постоянном уровне. Сейчас его размер максимален. Это больше ста миллионов акций. Причина в росте ожиданий по прибыльности банка и соответственно дивидендных выплат. Я рассчитываю, что дадут результат инвестиции в IT, которые сейчас в приоритете у ВТБ. Отдельно стоит отметить флагманский продукт ВТБ Мои инвестиции, который как мне кажется лидер на рынке частных инвестиций. Это мое личное мнение и не является инвестиционной рекомендацией.
Акционером ВТБ я стала, приняв участие в «народном IPO» в мае 2007 года. Цена размещения составляла тогда 17,5 копеек за акцию, сегодня – 5 копеек за акцию.
Да, это на сегодня худшая инвестиция в моей жизни (размер дивидендов тоже не особо радует). И мне хочется это исправить.
Рост курса акций возможен при укреплении доверия к банку, понимания перспектив его роста и развития. Пока у меня нет оснований для излишне оптимистических прогнозов.

Именно поэтому я решила принять участие в выборах в КСА – чтобы иметь возможность помочь банку в укреплении деловой репутации и доверия как акционеров, так и рынка в принципе.
Первое IPO прошло без меня. За пройденный этап Банк значительно улучшил свои позиции и продолжает наращивать свой потенциал. Акции приобрела в 2019 году. Бумаги ВТБ имеют большую инвестиционную привлекательность.
Являюсь акционером ВТБ с 2018 года. С 2016 года пользуюсь программой ВТБ Привилегия и являюсь клиентом банка, пользуюсь его брокерскими услугами. Приложение ВТБ Мои инвестиции считаю лучшим в своем сегменте.
Слежу как за финансовыми показателями, так и за работой банка в розничном сегменте, сегменте брокерских и инвестиционных услуг. Мне нравится позиционирование банка и я вижу значительный потенциал роста его акций и дивидендных выплат. Для реализации этого потенциала важна в том числе связь и взаимодействие с миноритарными акционерами.
Добрый день, Александр. Я стал акционером ВТБ более года назад. При этом я рассчитывал на рост котировок - и акции стояли более года, но в последний месяц продемонстрировали стремительный рост. Не всегда движения стоимости бумаг соответствуют фундаментальным показателям, тем не менее, многие инвесторы, ориентированных на долгосрочную перспективу (включая меня) считают, что стоимость бумаг определяется стратегией банка и показателями операционной эффективности. И здесь я вижу большой потенциал для ВТБ, поскольку и стратегия, и операционная эффективность имеет очень большой потенциал для улучшения.
Я акционером стал относительно недавно, в 2019 году. Планирую держать очень долго, брал не для спекуляций. Мне нравится курс выбранный ВТБ, особенно в части касающейся инвестиций в технологии и IT. Я уверен, что ВТБ обойдет конкурентов в этом направлении, т.к. прогресс уже сейчас показывает серьезные результаты! Мобильное Приложение - одно из лучших на рынке. ВТБ "Мои Инвестиции" - вообще просто не имеет аналогов по своей функциональности. Конкуренты очень сильно уступают, а уж я их перепробовал почти всех! Более 11 различных приложений пробовал - в итоге остановился на ВТБ Мои Инвестиции, т.к. они лучшие.
С таким развитием - акции безусловно будут показывать рост. Да еще и дивиденды рано или поздно будут 50% от прибыли!
Акции ВТБ приобретал и продавал несколько раз. Впервые на «народном IPO», также докупал в 2014 г., рассчитывая на рост котировок, который в итоге произошел. Те акции были проданы в конце 2016 г. Последний пакет приобрел в 2019 г.
Александр, здравствуйте!
Акции банка ВТБ впервые приобрел в 2007 году, но не IPO. Это была спекулятивная сделка. И с тех пор каждый год так или иначе был владельцем акций в некоторые периоды. Постоянным акционером стал не так давно, году в 2017, насколько помню. Сейчас нарастил портфель, в том числе на фоне роста прибыли на акцию и низкого P/E по сравнению с другими банками.
Александр, здравствуйте! Владельцем акций ВТБ первоначально стала в феврале текущего года. Клиентом банка являюсь с 2015 года, поэтому могу отметить интенсивное развитие продуктовой линейки и цифровых сервисов, значительное улучшение качества обслуживания. Несмотря на то, что на 5 летнем горизонте акции ВТБ продемонстрировали тренд к снижению стоимости бумаг, на более коротком отрезке- например, за год, мы видим колебания стоимости примерно в одном и том же коридоре цен. Такая динамика видится разумно отражающей и влияние последствий пандемии, и уровень устойчивости бумаг. Вижу потенциал к росту, поэтому в начале мая увеличила долю акций ВТБ в своём портфеле.
Владею акциями ВТБ с весны 2020 года. Тему инвестиций и фондового рынка длительное время старался игнорировать, хотя имею квалификационный сертификат "Специалиста финансового рынка" с 2004 года. В настоящее время держу акции с горизонтом 3-5 лет, так как вижу в них перспективу кратного роста после модернизации системы управления и создания экосистемы внутри группы ВТБ.
Я не профессиональный Инвестор, я покупаю акции тех компаний, в которые верю! Пользуюсь услугами и продуктами этих компаний! У меня не большой портфель компаний, ВТБ это та инвестиция, в которую я верю и хочу помочь стабильному росту Банка! Вижу огромный потенциал для роста и буду со временем увеличивать свой пакет акций!
с 2013г. Ну а прогноз по акциям, как Вы понимаете дать не могу и не имею права. Как не даю друзьям и родственникам.
Уже на протяжении 5-ти лет являюсь акционером ВТБ. С оптимизмом смотрю на перспективу роста стоимости акций банка на горизонте долгосрочного планирования.
Александр, акционером ВТБ стала ещё в 2014 году, после участия в семинаре, проводимом Банком в г. Иркутске. После этого пакет менялся, немного планирую докупить в ближайшее время, т.к. надеюсь, что всё худшее уже случилось в 2020 году, а в 2021 году Банк покажет достойную прибыль.
Вопрос интересный.
Первую акцию ВТБ я купил в Марте 2020 года, по 0,035 копеек, потом купил достаточно крупный пакет по 0,028
Акции ВТБ в 2019 и в 2020 приносили немного дивидендов акционерам. Предположительно в 2021 году акции так же принесут небольшой дивидендный доход.
Перспективы у компании имеются достаточные, чтобы держать компанию с инвестиционным горизонтом 3-5 лет.
Александр, моя история достаточна типичная… Я стал акционером в рамках народного IPO. Затем, в рамках предложенного обратного выкупа, выручил средства и тотчас приобрёл аналогичное число акций, имевшихся у меня до выкупа. Не скрываю, заработал на этом! Вместе с тем, на протяжении десятилетия с болью видел, что единственная бумага, находившаяся в моем личном инвестиционном портфеле, пребывала в «красной зоне» - это акции ВТБ. В последнее время тенденция сломлена. Планирую удвоить позицию, т.к. вижу как меняется отношение к акциям со стороны как институциональных, так и частных инвесторов. Вместе с ростом прибыли банка, вместе с большей открытостью менеджмента перед акционерами. Геополитический фон, к сожалению, не способствовал динамичному и поступательному росту стоимости акций ВТБ. Последние события вселяют некоторый оптимизм. Вместе с реализацией планов менеджмента считаю, что прирост стоимости до 20% в годовой перспективе возможен
Я более 20 лет активно торгую на фондовом рынке, включая акции ВТБ. В последнее время они несколько выросли, но без изменения стратегии развития банка дальнейший серьезный рост едва ли возможен.. Одна из функций работы КСА - совместно с менеджментом выработать эту стратегию для увеличения стоимости акций.
2 Скрыть ответы
Общий вопрос всем кандидатам - почему акционеры должны выбрать именно Вас? Что Вы привнесете в деятельность нового совета акционеров?
 
У меня более чем 20-летний опыт руководства банком, а до этого опыт работы министром экономики. Я также профессор экономики и неплохо знаю европейскую банковскую систему. Я знаю по каким вопросам целесообразно в первую очередь контролировать (взаимодействовать) менеджмент банка в интересах акционеров и клиентов.
Добрый день. Главное в работе КСА это помощь людям и защита их законных интересов. Цель моей деятельности в КСА не только защита законных прав акционеров и максимизация дивидентных выплат, но и решение их проблем, возникающих вследствие владения акциями ВТБ и его взаимодействия с ВТБ как ПАО, и как Банком в пределах возможностей предоставленных законодательством. Как профессиональный юрист и финансист, планирую сконцентрироваться на следующих направлениях: защита прав акционеров, дивиденды, банковские специальные продукты для акционеров, раскрытие информации о Банке, стратегия развития Банка, решение спорных вопросов с банком.
Все кандидаты в совет - профессионалы, опыт которых будет полезен в деятельности совета. Мой личный опыт взаимодействия с банком выявил тонкие моменты, недостатки, которые влияют на удовлетворенность клиента сервисом банка, а это непосредственно сказывается на имидже банка, что опосредованно влияет на оценку банка рынком. Когда акционеры желают максимизировать дивидендный доход, необходимо найти за счет чего это может быть сделано. Буду обсуждать с менеджментом те проблемы, которые вижу как клиент, предлагать варианты их решения. А защита интересов миноритарных акционеров - это обязательная задача, она само собой разумеющаяся.
Консультационный совет акционеров — это во многом коллективная работа увлеченных своим делом людей. Как со стороны КСА, так и со стороны Банка. Предстоит развить новые темы и проекты, которые будут интересны и Банку и акционерам. Умение задать острые вопросы должно сочетаться с умением работать в команде за идею. Идея у нас простая - делать банк лучше. С моей точки зрения рост количества миноритарных акционеров — это благо для банка так как растет лояльная клиентская база. От банка мы, растущее количество акционеров, ждем постоянного развития и разумного инвестиционного дохода для владельцев акций. Вот эти идеи - командная работа, новые проекты, постоянное развитие банка и доход для акционеров я и собираюсь отстаивать в составе нового Совета, в реализацию этих идей вкладывать свои силы.
1. Мне кажется, что очень важно детально понимать каждое предлагаемое решение, причину возникновения вопроса и принцип выбора именно того варианта, который банк выносит на суд КСА. Причем как с позиции клиента, так и с позиции самого банка. Иначе сложно возникнуть доверию, без которого сотрудничество банка и его акционеров вряд ли возможно.
Банковские процессы я знаю не понаслышке: в банк я пришла в 1993 году, начав с самой нижней ступеньки в иерархии. Бэк-офисные операции, учет и отчетность, операционная деятельность, депозитарная деятельность, информационные технологии, проектно-технологическая деятельность – всё это входило в сферу моей ответственности на разных этапах работы в крупнейших банках страны (АКБ МФК, ОНЭКСИМБанк, РОСБАНК) с 1993 по 2007 годы. Этот спектр дополнила и работа в качестве председателя комитета по банковским и информационным технологиям, председателя подкомитета по информационной безопасности, члена кредитного комитета, члена комитета по управлению ликвидностью, рисками и ценообразованием РОСБАНКа.
Хорошо помню свое удивление, когда я вдруг поняла, что, встав на позицию клиента банка и читая банковские документы именно с этой позиции, я пропускаю все те же детали, которые так любят пропускать наши клиенты. Их можно понять: банк старается обезопасить себя, максимально прописав в документах все нюансы. Клиенту читать такой текст, скучно, трудно, зачастую – непонятно.
Именно поэтому я научилась «включать банковского сотрудника», когда знакомлюсь с документацией по очередной операции – это позволяет полностью вникать в документ, понимать риски предлагаемой операции, просчитывать возможные последствия.
2. Устойчивое развитие, корпоративная социальная ответственность, достижение целей устойчивого развития – все эти понятия вошли в жизнь банков относительно недавно. Кризис конца нулевых годов заставил по-новому взглянуть на деятельность (и ответственность) финансовых институтов.
Я очень люблю банковскую отрасль и искренне хочу, чтобы доверие к ней восстановилось полностью – и чтобы для этого были весомые основания.
Мне повезло – я встречаюсь с коллегами из банковского сектора многих стран мира (участвуя в деятельности международных ассоциаций, саммитов и т.п.), мы обсуждаем, что и как нуждается «в ремонте», а что – в абсолютно новых решениях. Не менее интересно создавать решения для устойчивого развития с нуля – именно такое желание помогать будущему и легло в решение стать с 2011 года независимым экспертом по социальному предпринимательству и социальному бизнесу. Мне важно, чтобы Банк ВТБ смог воспользоваться и уже возникшими лучшими практиками, и возможностью обсудить их внедрение и последующее применение «из первых рук», и создать новые – не имеющие аналогов в мире и точно нужные для российской действительности.

Я верю, что осознанная, «прожитая», последовательная стратегия устойчивого развития поможет банку и поднять уровень доверия к себе (что положительно скажется на динамике акций), и улучшить качество предлагаемых продуктов и услуг для клиентов. Соответственно – позволит улучшить показатели прибыльности и уровни дивидендных выплат.
Работаю в Банках с 1996 года. Прошла основные этапы развития , как своего личного опыта, так и всей нашей банковской системы. Понимаю как никто, что нужно Банку для развития и повышения его ценности для акционеров и инвесторов.
Добрый вечер, Егор.
Цель акционеров - рост капитализации компании. Если мы говорим о средне- и долгосрочном инвестировании, то для этого требуется улучшение фундаментальных показателей которые определяются стратегией банка и показателями операционной эффективности. Являясь с одной стороны акционером ВТБ, а с другой - клиентом банка, я вижу большой потенциал для ВТБ, поскольку и стратегия, и операционная эффективность имеет очень большой потенциал для улучшения. Конкретные инициативы озвучу позднее - но они связаны как с корректировкой стратегии, так и с существенным повышением эффективности работы банка. Уверенность в возможности реализации моих предложений мне дает большой практический опыт работы и участие в практических стратегических проектах - я являюсь профессором кафедры Экономической и финансовой стратегии МШЭ МГУ имени М.В.Ломоносова, со-руководителем экспертных групп по реализации стратегических проектов. Более того, до этого у меня длительный опыт работы в Банке России и ФСФР, где мы также взаимодействовали с ВТБ, продвигая интересы российских банков, включая ВТБ, на международном рынке.
Я не являюсь специалистом в области финансов и экономики, поэтому свой вклад в развитие банка (и в более глобальном смысле - всей экосистемы ВТБ) вижу в другом. Я человек из народа, из пользователей. Владею высокотехнологичным бизнесом, имею опыт внедрения технологичных IT продуктов как для конечных пользователей простых людей, так и для серьезных организаций (Газпром, Зарубежнефть, Министерство обороны и т.д.). Уверен, мой опыт пригодится для ВТБ и, конечно, для пользователей их продуктов. Сам являюсь активным пользователем многих продуктов ВТБ и других банков/платформ - вижу что есть варианты как сделать сервисы ВТБ лучше, и будучи членом КСА планирую активно этим заняться! Как говорится, хочешь получить идеальный продукт - сделай его!
Более 20 лет я работаю в области юриспруденции и управления. При этом финансовое и банковское право является моей основной специализацией. За это время у меня сформировались необходимые навыки и компетенции для работы в КСА. Благодаря работе с многочисленными клиентам – от физических лиц и ИП до крупнейших корпораций – у меня есть четкое понимание их запросов от банков.
Основными ожиданиями акционеров традиционно являются рост капитализации и выплата дивидендов. Имеющиеся у меня компетенции в различных отраслях права позволят мне наиболее эффективным образом защищать права миноритарных акционеров в этих вопросах.
Добрый день. Работая как финансовый консультант, я с одной стороны постоянно провожу мониторинг и анализ розничных продуктов различных банков на рынке (банковские, брокерские услуги, кредитные продукты), с другой стороны, анализирую инвестиционную привлекательность различных компаний, в том числе банков.
Я давно являюсь клиентом и акционером ВТБ (акционер ВТБ с 2018 года; c 2016 года пользуюсь программой ВТБ Привилегия и являюсь клиентом банка, также с 2016 года пользуюсь его брокерскими услугами).
Как финансовый консультант и клиент банка ВТБ, я могу сравнивать уровень конкурентоспособности его услуг с другими банками, оценивать восприятие банка клиентами. Как акционер я заинтересована в росте акционерной стоимости за счет роста курса акций и повышения дивидендов. На фондовый рынок приходит все больше инвесторов, и количество миноритарных акционеров банка стремительно растет, поэтому эффективное взаимодействие между банком и миноритариями - очень важная задача.
Основные направления работы в КСА, которые я вижу: раскрытие информации, защита прав акционеров, рост акционерной стоимости, дивиденды, стратегия развития банка, ESG (особенно экологическая составляющая).
Егор, здравствуйте! В условиях стремительных изменений и турбулентности происходящего, думается, что опыт управления рисками, накопленный мной за длительный период работы в области экономики и финансов - в различных проектах, диверсифицированных по видам бизнеса, географии и сложности внутренних процессов, будет полезен с точки зрения способности находить нестандартные решения в кратчайшие сроки. Активная деятельность в публичных компаниях, в том числе более 10 лет в зарубежном банке, обогатила полученную экспертизу знанием и пониманием специфики указанных областей.
Добрый вечер! Я нацелен на конкретный результат. Поставить цель, разбить на задачи и последовательно решать. Поменьше слов, побольше дела!
Главной целью вижу объединение интересов банка и акционеров.
Отличный вопрос. И на него не может быть конкретного ответа. Чтобы рассуждать о привнесении нового нужно обладать полной информацией о том, что было раньше. В любом случае, те акционеры которые зарегистрируются на портале (вероятно это будет меньшинство) и будут голосовать, свой выбор сделают не рациональным способом, а под воздействием эмоций со 100% долей случайности. Поэтому если мой опыт как клиента многих банков, бывшего сотрудника двух банков, предпринимателя, гражданина РФ, кандидата экономических наук, отца, мужа и просто позитивного парня будет полезен для КСА - значит выбор был сделан верно. Для меня - это удовлетворение собственного ЭГО. Осознание, что какие-то из моих идей или с моей помощью одобренных и воплощенных в жизнь - стоит тех временных затрат и интеллектуального напряжения, которые предстоят участником КСА.
Егор, спасибо за вопрос. Я как акционер банка заинтересован в развитии основных направлений его деятельности. Считаю, что мой опыт поможет усилить позиции миноритарных акционеров в КСА, т.к.:
- активно взаимодействую, по роду своей деятельности, с молодежным сегментом, который является ключевым драйвером роста для ВТБ, это текущие и будущие клиенты и акционеры;
- имею необходимый опыт и знания в области корпоративного управления;
- активно включён в разработку предложений в стратегию по ESG, на это в настоящее время ориентированы все мировые бизнес-процессы;
- уделяю внимание вопросам управления рисками, в банке много диверсифицированных направлений деятельности и непрофильных активов, которые требуют внешней оценки.
Добрый день! Я предприниматель с более, чем десятилетним стажем, у нас в группе компаний работает более, чем 170 человек! Для успешного роста компании, в первую очередь нужен надежный финансовый партнер! А я как никто другой могу поделиться и рассказать что происходит на передовой! По-настоящему большую компанию не создать без заемных средств. Я первый человек в компании, я общаюсь с Банками и прекрасно вижу плюсы и минусы одних и других! В 2012 году мы начинали работу с ВТБ24 еще, в дальнейшем уже с ВТБ, но по ходу работы сотрудничаем и с другими Банками. Помимо собственной компании, я активно пользуюсь платиновыми картами во всех банках и пакетами привилегия, премьер и тд. Снова могу сказать, что есть понимание в каких банках и каких продуктах свои минусы и плюсы. Ну и еще немаловажный факт, что я один из Лидеров Бизнес сообщества ЭКВИУМ и у меня есть много друзей предпринимателей, которые пользуются услугами банков. Думаю их мнение будет очень важно и интересно для дальнейшего роса и развития Банка ВТБ!
Опыт конкретной работы, квалификация и репутация. По этим критериям акционеры и должны делать свой выбор. Что касается лично меня, выдержка из моего резюме:
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ

Опыт работы в качестве члена совета директоров (наблюдательного совета) в 70 компаниях с 1999г.

Опыт работы в комитетах при совете директоров (комитет по аудиту, комитет по кадрам и вознаграждениям) в 12ти компаниях, общий стаж около 30 лет.

C 2013 член (с 2017 Председатель) Консультационного совета акционеров ОАО Банк ВТБ .

С 2013 по 2018г. член Комитета по взаимодействию с миноритарными акционерами ОАО Сбербанк России

С 2013г член комитета по противодействию коррупции Экспертно Консультационного Совета при Федеральном агентстве по управлению государственным имуществом (Росимущество)

С 2020г. член общественного совета при Росимуществе.

С 2009г решением Пленума Высшего Арбитражного Суда назначен арбитражным заседателем Арбитражного суда г. Москвы.

С 2008 года являюсь представителем государства в СД компаний с госучастием (в том числе в качестве Председателя СД).

С 2002г. по настоящее время – Ассоциация профессиональных инвесторов (бывшее название Ассоциация по защите прав инвесторов), ведущий эксперт, заместитель исполнительного директора.

С 1994 года участвовал в качестве консультанта в более 20 корпоративных конфликтах
Егор, решила ответить развернуто. Ценными бумагами я занимаюсь более 20 лет. Начала ещё в Сбербанке, продолжила в Министерстве финансов Иркутской области. Это была моя профессиональная деятельность, а в настоящее время я являюсь привилегированным Клиентом Банка, ИП (инвестирую в недвижимость) и квалифицированным частным инвестором, инвестирую в фондовый рынок РФ.
Когда изначально я принимала решение о размещении свободных денежных средств, то наслушалась разных гуру о том, что вкладывать надо в недооцененные компании, лидеры отрасли. Я приобрела акции нескольких таких компаний, одна из них была Фармстандарт. И что?
Компания была лидером в своей отрасли по фин. показателям, на 2-м месте стояла компания Протек. Как вы думаете каким оказался мой результат после нахождения 3-х лет в акциях Фармстандарта? За что купила, за то и продала. Дивидендов 0, несмотря на ежегодный рост прибыли.
Акции Протека за аналогичный период выросли более чем в 3 раза, а размер дивидендов за этот период был сопоставим с размером вложенных средств.
Не обратила внимания при покупке бумаг я только на один (в тот момент считала не самый важный факт) – отношение мажоритарного акционера и менеджмента компании к миноритариям.
Теперь-то я очень хорошо понимаю, что если собственник компании выводит из неё прибыль различными схемами и не считает своей обязанностью делить её с миноритариями, я никогда не инвестирую ни рубля в подобную компанию, несмотря ни на какие фин.показатели.
Другой пример – Компания Иркутскэнерго.
До смены основного собственника компания всегда выплачивала дивиденды миноритариям (пусть и небольшие), на собраниях акционеров менеджмент подробно отвечал на вопросы акционеров.
Что происходит сейчас: несмотря на рекордную прибыль, дивиденды уже не выплачиваются 3 года, куда планируется направить прибыль - тайна за 7-ю замками. В нарушение законодательства миноритариям предложена оферта по цене в 2 раза ниже, чем та, по которой была осуществлена покупка пакета у ИнтерРАО и т.д.
Примеров таких компаний на фондовом рынке довольно много.
Особняком выделяется на этом фоне Банк ВТБ. Он в хорошем смысле этого слова выглядит белой вороной своим особым отношением к акционерам.
Во-первых, создан КСА.
Во-вторых, совместно менеджментом компании и КСА были разработаны и введены различные льготы и привилегии для акционеров, которые дорабатываются и становятся ещё весомее.
В-третьих, на регулярной основе проводятся встречи с акционерами (к сожалению пандемия, надеюсь временно, внесла свои коррективы) в различных регионах нашей страны.
В четвертых, члены КСА имеют возможность озвучивать проблемы и свои предложения по их решению, по улучшению бизнеса руководству Банка, обсуждать вопросы развития бизнеса группы ВТБ с топ-менеджментом компании.
В-пятых, в Наблюдательном Совете и Ревизионной комиссии банка ВТБ присутствуют избранные на собрании акционеров члены КСА.
На сегодняшний день ВТБ практически единственная компания, которая проводит политику информационной открытости, лояльности к миноритарным акционерам в таком объеме, поистине уникальный опыт.
Вот поэтому, имея значительный опыт работы в банковской и финансовой сферах я подала заявку на участие в выборах в КСА. Подать такую заявку мог акционер ВТБ с любого региона нашей страны. И это здорово, потому что жизнь продолжается и за МКАДом и за Уралом. Сегодня я – Клиент Банка, являюсь представителем прекрасной половины человечества, надеюсь, что смогу помочь менеджменту Банка взглянуть на привычные вещи под другим углом, привнесу свежий, профессиональный и женский взгляд на технические или иные специализированные вопросы, дам оперативную обратную связь как Клиент региона, а также попытаюсь обратить внимание Банка на проблемы ИП, самозанятых и улучшить его работу с этой категорией Клиентов.
Егор,
Дорогие коллеги,
Уважаемые акционеры,

искренне благодарю экспертное жюри за включение моей кандидатуры в шорт-лист кандидатов нового состава Консультационного совета акционеров ПАО Банк ВТБ.

Рад воспользоваться предоставленной возможностью и рассказать о себе.
Имею опыт работы в ведущих российских системных интеграторах, консалтинге, телекоме и инвестиционно-банковской сфере, а также в качестве профессионального директора в акционерных обществах с государственным участием.

Победитель Всероссийского конкурса «Цифровой прорыв-2019» в номинации ПАО «Ростелеком». Полуфиналист конкурсов «Лидеры России», «Лидеры России. Финансы и технологии».

С отличием закончил Московский политехнический университет (Ранее Московский государственный открытый университет имени В.С. Черномырдина). Имею степени магистра менеджмента, магистра глобальной государственной политики (РАНХиГС при Президенте РФ), магистра психологии (НИУ Высшая школа экономики, специализация Executive-коучинг и бизнес-консультирование, диплом с отличием).
Обучался по программе «Практикум для директоров» в Московской школе управления «СКОЛКОВО».

Дополнительное образование по профилю деятельности КСА ВТБ:
- выпускник Harvard Business School (Бостон, США). Executive education. Программа “Disruptive Strategy”;
- Международный валютный фонд (The International Monetary Fund, IMF) – курс “Финансовое программирование и политика”;
- Группа Всемирного Банка (The WorldBank Group): курсы “Государственно-частное партнерство (ГЧП): как ГЧП могут помочь в предоставлении более качественных услуг” / “Финансирование развития”;
- Ernst&Young – курс “Планирование и бюджетирование”;
Как член КСА намерен принимать активное и деятельное участие в формировании предложений по инновационному и технологическому развитию продуктов, сервисов и услуг, направленных на повышение уровня капитализации группы ВТБ.

Уверен, что мой практический опыт работы, включая опыт общественной деятельности на позиции Члена Общественного совета при Министерстве экономического развития Российской Федерации
( https://economy.gov.ru/material/about/obshchestvennyy_sovet/sostav/ ) и образование позволят внести позитивный вклад в работу КСА ВТБ.

Прошу Вас рассмотреть возможность выбора моей кандидатуры при голосовании по избранию нового состава Консультационного совета акционеров.

Буду рад ответить на Ваши вопросы.
С неизменным уважением,
Остапенко И.А.
Я принесу в деятельность КСА больше публичности.
Общение с акционерами, ведение блога посвященного КСА ВТБ, онлайн трансляции, личные встречи с акционерами компании.

Таким образом акционеры смогут через меня наблюдать за деятельностью выбранного совета акционеров ВТБ.

Естественно, буду выражать общественное мнение на собраниях. Создавать проекты комплексных решений от лица акционеров компании. Отстаивать интересы акционеров. Опыт в деловых переговорах имеется. Приходить к совместным решениям и достигать полезного измеримого результата - умею.
Опыт работы и реализация проектов в банковском секторе как в России, так и за рубежом.

• Barclays Bank Plc (Лондон, Великобритания). Работал Старшим аналитиком (VP - Vice President) департамента количественных финансов. Занимался разработкой и поддержкой системы и моделей, осуществляющих вычисление цен и основных характеристик финансовых инструментов.

• PricewaterhouseCoopers Russia. Работал Консультантом в отделе консультационных услуг компаниям финансового сектора (стратегия и операционная эффективность).

Готов отстаивать интересы миноритарных акционеров, делиться опытом и принимать самое активное участие в работе КСА.
1 Скрыть ответы
Добро пожаловать, уважаемые участники! Начинаем онлайн-конференцию. Она будет проходить в течение месяца. Можно задавать любые вопросы кандидатам в КСА. Надеемся на плодотворную дискуссию!
Большое спасибо за предоставленною возможность прямого диалога!
Готовы принимать активное участие в данной дискуссии и отвечать на все вопросы, связанные с отражением интересов миноритарных акционеров в деятельности ВТБ.
Поддерживаю начинание! Отличный механизм для получения обратной связи от акционеров и клиентов.
Дорогие коллеги, как кандидат в КСА, благодарю за возможность участия в конференции! Рад подключитья и буду рад ответить на все поступившие вопросы.
Огромное спасибо за организацию, соскучилась по живой дискуссии!